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崩到收盤(pán)!Wind宕機(jī)超8小時(shí),多家公募轉(zhuǎn)用其他金融終端

澎湃新聞?dòng)浾?丁欣晴 胡含嫣 田忠方
2024-01-08 19:54
來(lái)源:澎湃新聞
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Wind金融終端崩了一整個(gè)交易日!

澎湃新聞?dòng)浾吡私獾剑?月8日早上約7時(shí)左右,萬(wàn)得信息技術(shù)股份有限公司旗下Wind各類(lèi)終端軟件無(wú)法正常登錄,顯示“所有站點(diǎn)登錄連接失敗,請(qǐng)聯(lián)系客服解決?!?/p>

1月8日下午2時(shí)30分,Wind客戶經(jīng)理向澎湃新聞?dòng)浾弑硎?,“?duì)于主干網(wǎng)絡(luò)線路的具體故障原因并不是很清楚,目前我們還在修復(fù)中,已修復(fù)了一部分,部分用戶可以登上,今天應(yīng)該會(huì)完成處理?!?/p>

截至1月8日下午收盤(pán),依然有使用者反映Wind終端內(nèi)部功能未完全恢復(fù)正常,仍有賬號(hào)不能登錄,部分能夠登錄的賬號(hào)數(shù)據(jù)查看與篩選等功能受到限制。

“現(xiàn)在獲取信息的渠道比較多,可先轉(zhuǎn)用其他渠道?!倍嗉夜蓟鸸緝?nèi)部人士表示,Wind作為資訊類(lèi)平臺(tái),可替代性較強(qiáng)。

與此同時(shí),也有公募內(nèi)部人士向澎湃新聞?dòng)浾弑硎?,“我們基本上每天打開(kāi)電腦第一件事就是打開(kāi)Wind,所以影響還是挺大的。我們平常研究的數(shù)據(jù)都拉取不出來(lái)?!?/p>

Wind官方對(duì)內(nèi)回應(yīng)宕機(jī)事件

1月8日早間,Wind各類(lèi)終端軟件無(wú)法正常登錄,多次顯示“連接服務(wù)器失敗,請(qǐng)稍后再試?!?/p>

澎湃新聞?dòng)浾邠?jù)悉,在Wind系統(tǒng)出現(xiàn)故障后不久,部分使用者收到萬(wàn)得內(nèi)部通知稱(chēng),“由于公司的主干網(wǎng)絡(luò)線路故障,可能導(dǎo)致部分服務(wù)不能正常進(jìn)行,施工人員正在搶修。一旦恢復(fù),我們將第一時(shí)間通知大家。我們將通過(guò)微信每小時(shí)向市場(chǎng)告知處理情況,敬請(qǐng)諒解!”

1月8日下午2時(shí)30分,Wind客戶經(jīng)理向澎湃新聞?dòng)浾弑硎?,“?duì)于主干網(wǎng)絡(luò)線路的具體故障原因并不是很清楚,目前我們還在修復(fù)中,已修復(fù)了一部分,部分用戶可以登上,今天應(yīng)該會(huì)完成處理?!?/p>

截至1月8日下午3時(shí)收盤(pán),依然有使用者反映Wind終端內(nèi)部功能未完全恢復(fù)正常,仍有賬號(hào)不能登錄,部分能夠登錄的賬號(hào)數(shù)據(jù)查看與篩選等功能受到限制。

2021年6月4日,中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)(下稱(chēng)“證監(jiān)會(huì)”)公告了一則《證券期貨業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告與調(diào)查處理辦法》。

其中,第二章系統(tǒng)分類(lèi)與事件分級(jí)中寫(xiě)道,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件后,直接對(duì)國(guó)家金融安全、社會(huì)秩序、投資者合法權(quán)益造成的損害程度,網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)由高到低分為五類(lèi)系統(tǒng)、四類(lèi)系統(tǒng)、三類(lèi)系統(tǒng)、二類(lèi)系統(tǒng)和一類(lèi)系統(tǒng)。

此外,根據(jù)服務(wù)能力異常程度,網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)服務(wù)能力異常分為嚴(yán)重異常、中度異常、輕度異常。具體來(lái)看,系統(tǒng)服務(wù)能力嚴(yán)重異常且故障持續(xù)時(shí)間可分為5分鐘、10分鐘、30分鐘、2小時(shí)這四個(gè)主要指標(biāo)。

來(lái)源:中國(guó)證監(jiān)會(huì)

同花順盤(pán)中一度漲超8%

官網(wǎng)資料顯示,Wind是中國(guó)大陸領(lǐng)先的金融軟件服務(wù)企業(yè),總部位于上海陸家嘴金融中心。Wind的數(shù)據(jù)內(nèi)容涵蓋股票、債券、基金、外匯、金融衍生品、大宗商品、宏觀經(jīng)濟(jì)、財(cái)經(jīng)新聞等領(lǐng)域;Wind通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的及時(shí)更新來(lái)滿足機(jī)構(gòu)投資者的需求。針對(duì)金融業(yè)投資機(jī)構(gòu)、研究機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、監(jiān)管部門(mén)等不同客戶的需求,Wind開(kāi)發(fā)了一系列圍繞信息檢索、數(shù)據(jù)提取與分析、投資組合管理應(yīng)用等領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)分析軟件與應(yīng)用工具。 

通過(guò)這些終端工具,用戶可以7x24x365從Wind獲取到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)、信息和各種分析結(jié)果。以數(shù)據(jù)為起點(diǎn),Wind緊密跟隨金融市場(chǎng)日新月異的變化,不斷向新的領(lǐng)域發(fā)展延伸,向客戶提供更快、更廣、更深的數(shù)據(jù)與信息服務(wù)。

值得一提的是,用不起Wind賬號(hào)的窘狀,正在向券商、公募等越來(lái)越多金融機(jī)構(gòu)間蔓延。澎湃新聞?dòng)浾攉@悉,近年來(lái),由于Wind連續(xù)上調(diào)終端報(bào)價(jià),多家金融機(jī)構(gòu)直呼“性價(jià)比低”,已開(kāi)始收縮對(duì)于Wind終端系統(tǒng)的開(kāi)戶數(shù)量。越來(lái)越多的研報(bào)也開(kāi)始轉(zhuǎn)向同花順(300033)iFind、東方財(cái)富choice等金融數(shù)據(jù)服務(wù)商。

申萬(wàn)宏源在2023年9月5日的一份研究報(bào)告中指出,根據(jù)招標(biāo)網(wǎng)統(tǒng)計(jì) ,iFind金融數(shù)據(jù)終端價(jià)格約在8800-20000元/年/臺(tái)。而Wind金融數(shù)據(jù)終端正式版最低價(jià)約2240元/月/臺(tái),即26880元/年/臺(tái),價(jià)格中位數(shù)約3-4萬(wàn)元/年/臺(tái)。即iFind同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格約低于 Wind20%-30%。

“我們認(rèn)為此前iFind替換難點(diǎn)主要為:Wind使用黏性較強(qiáng),已有工作底稿中Excel等插件公式轉(zhuǎn)換難度大?!鄙耆f(wàn)宏源稱(chēng),目前這一難點(diǎn)有望迎來(lái)變化,iFind已推出插件公式轉(zhuǎn)換功能,對(duì)于轉(zhuǎn)換難度較高部分推出客戶人工服務(wù),同時(shí)未來(lái)有望通過(guò)AI大模型等繼續(xù)改善公式轉(zhuǎn)化功能,顯著降低轉(zhuǎn)換成本。

或受此次Wind宕機(jī)的影響,同花順盤(pán)中一度走高,最高上漲8.13%。截至1月8日下午3時(shí)收盤(pán),同花順報(bào)收154.3元,漲3.63%。

多家公募轉(zhuǎn)用其他渠道獲取資訊

對(duì)于Wind系統(tǒng)故障造成的影響,多家金融機(jī)構(gòu)反響并不一致。

“Wind用不了,可以用東方財(cái)富choice或者同花順iFind,數(shù)據(jù)分析也不是馬上必須要用到。但如果是投資者交易APP軟件崩了,可能影響就會(huì)大很多?!比A南某證券客戶經(jīng)理表示,倘若證券公司旗下的交易軟件一上午都無(wú)法使用,客戶就會(huì)紛紛過(guò)來(lái)投訴。不過(guò)這種現(xiàn)象很罕見(jiàn),交易APP故障最多也會(huì)在半小時(shí)內(nèi)解決。

華南一家公募市場(chǎng)部人士同樣稱(chēng),目前公司內(nèi)部已開(kāi)始統(tǒng)計(jì)同花順I(yè)Find與東方財(cái)富choice的使用需求,對(duì)于Wind的開(kāi)戶數(shù)量進(jìn)行極限收縮?!氨緛?lái)就有替換Wind終端軟件的打算,這次Wind出現(xiàn)故障加速了這個(gè)進(jìn)展?!?/p>

“現(xiàn)在獲取信息的渠道比較多,可先轉(zhuǎn)用其他渠道。”其他多家公募基金公司內(nèi)部人士也透露道,Wind作為資訊類(lèi)平臺(tái),可替代性較強(qiáng)。此外,在價(jià)格上,同花順I(yè)Find性價(jià)比更高。

與此同時(shí),一位華東某公募內(nèi)部人士則向澎湃新聞?dòng)浾弑硎?,“我們基本上每天打開(kāi)電腦第一件事就是打開(kāi)Wind,所以影響還是挺大的。我們平常研究的數(shù)據(jù)都拉取不出來(lái)?!?/p>

澎湃新聞?dòng)浾攉@悉,華北一家公募發(fā)布一則內(nèi)部郵件稱(chēng),“Wind公司今天因系統(tǒng)故障,造成相關(guān)數(shù)據(jù)服務(wù)中斷,影響到我公司員工通過(guò)Wind終端正常查看行情信息。為此,我部已將錢(qián)龍經(jīng)典版行情客戶端軟件上線公司互聯(lián)網(wǎng)終端軟件管家,供大家自行安裝應(yīng)急使用。同時(shí)大家也可訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行情網(wǎng)站獲取行情信息?!?/p>

“我們的每日市場(chǎng)播報(bào)可能都要暫停一天了?!鄙鲜龉純?nèi)部人士表示,部分基金經(jīng)理、研究員因未及時(shí)將Wind終端系統(tǒng)里的自選股行情及其他重要數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移備份,只能先做手頭上的其他工作。

    責(zé)任編輯:葛佳
    圖片編輯:蔣立冬
    校對(duì):張艷
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