根據(jù)網(wǎng)民舉報并經(jīng)核實，餐飲連鎖企業(yè)“半天妖烤魚”在消費者掃碼點餐過程中，微信小程序存在誤導(dǎo)消費者認為必須先注冊會員才能點餐、索取非必要的手機號且首次使用未主動彈窗告知消費者收集使用個人信息規(guī)則等違法違規(guī)行為。

2月2日下午，上海市網(wǎng)信辦依法約談“半天妖烤魚”運營企業(yè)上海半天妖餐飲管理有限公司負責(zé)人，要求企業(yè)立即整改，對照問題舉一反三自查自糾，切實把個人信息保護置于企業(yè)運營的重要位置。企業(yè)負責(zé)人表示，將認真落實網(wǎng)信部門要求，開展全面自查整改，以實際行動維護消費者個人信息權(quán)益。

去年在“亮劍浦江”消費領(lǐng)域個人信息權(quán)益保護專項行動中，上海市網(wǎng)信辦會同市場監(jiān)管部門圍繞“掃碼點餐”場景下企業(yè)過度收集消費者個人信息問題開展了集中整治。55000余家全國連鎖餐飲門店已完成自查整改，但仍有個別企業(yè)置若罔聞、心存僥幸，怠于履行個人信息保護義務(wù)。

上海市網(wǎng)信辦相關(guān)負責(zé)人指出，“掃碼點餐”等小微消費場景不能成為個人信息保護死角，消費者在到店點餐非注冊會員情況下無需提供任何個人消息。部分餐飲企業(yè)在點餐小程序中設(shè)置強制或誘導(dǎo)消費者關(guān)注公眾號、注冊會員，以及收集消費者非必要個人信息等行為，違反了《個人信息保護法》規(guī)定的“合法、正當(dāng)、必要和誠信原則”，侵犯了消費者的知情權(quán)與自主選擇權(quán)。本市餐飲經(jīng)營者要按照網(wǎng)信部門指導(dǎo)市消保委會同市餐飲烹飪行業(yè)協(xié)會制定發(fā)布的《上海市網(wǎng)絡(luò)點餐服務(wù)消費者個人信息保護合規(guī)指引》要求，在收集、使用、保管消費者個人信息的各個環(huán)節(jié)提高合規(guī)意識和保護水平。全國連鎖門店超過100家的大型餐飲企業(yè)尤其要做出行業(yè)表率。

下一步，上海市網(wǎng)信辦將會同有關(guān)部門持續(xù)開展消費場景下個人信息被“過度采、強制要、誘導(dǎo)取、違規(guī)用”問題的巡查復(fù)查工作，持續(xù)發(fā)力，鞏固成效，遏制亂象。對于明目張膽、屢教不改、陽奉陰違的企業(yè)，將依法予以嚴懲并進行媒體曝光，堅決維護人民群眾個人信息合法權(quán)益。

（原標題：《亮劍浦江丨誤導(dǎo)消費者“入會”索要手機號餐飲連鎖企業(yè)“半天妖烤魚”被嚴肅約談》）