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那么多人愛花,為什么又不買花?

國際婦女節(jié)將至,鮮花市場也整裝待發(fā),迎來消費節(jié)點。
鮮花寓意豐富,不僅是人們在節(jié)日送禮時表達美好祝愿的媒介,也是大堂、客廳、婚禮、病房、寺院、陵園等場景的???,與精神生活息息相關(guān)。
中國是世界上最大的花卉生產(chǎn)國。據(jù)統(tǒng)計,2022年中國花卉零售市場總規(guī)模達1986.8億元。但與此形成對比的,是鮮花消費。中國年人均消費10支鮮花,僅為同等人均收入國家的1/8-1/6。為什么?
2023年5月 《全國花卉業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2022—2035年)》提出,力爭到2025年年銷售額達到3000億元的目標(biāo)。如何釋放鮮花消費潛力?
愛花卻不愛買花,是為何?
世人愛花,但買花成為日常,是近十年來才有的事。在物質(zhì)匱乏的年代,鮮花的禮物屬性更強,更多作為禮品,而非日用消耗品。不過,中國花卉消費趨勢有所變遷。研究表明,中國的花卉消費正在走向大眾消費,由節(jié)慶消費、階段性消費向日常消費、周年消費轉(zhuǎn)變。
鮮花消費日?;慕裉欤绊懭藗兿M意愿的因素有哪些?還有哪些消費需求沒被滿足?澎湃研究所研究員梳理發(fā)現(xiàn),影響鮮花購買意愿主要有以下原因:
第一,購物體驗不佳或消費需求沒被滿足。中國花卉協(xié)會秘書長張引潮介紹,2022年實體花店零售業(yè)務(wù)市場總銷售額達900億元,鮮花電商零售市場規(guī)模攀升至1086.8億元,占總規(guī)模的54.6%。與線下實體店相比,網(wǎng)購鮮花更實惠,選擇更多,正在成為主流選擇,但也存在諸多問題,尤其是難免“網(wǎng)購鮮花踩雷”。例如,有網(wǎng)友吐槽:“謝謝老板,除了運給我鮮花外還送了一堆爛花爛葉和蟲子,基本還原了生態(tài)系統(tǒng)?!?/p>
第二,時間與經(jīng)濟實力,沒跟上買花需求。研究員調(diào)研時發(fā)現(xiàn),不少年輕人認為蒔花弄草是退休老人或有閑階級的喜好,需要時間和經(jīng)濟實力去支撐。一些愛花消費者也表示,由于鮮切花普遍采用單品種成束售賣的形式,如果想做插花的話,需要的四五種花材,動輒花費百元以上,負擔(dān)不起且花材有剩余。如此,消費者與鮮花互動的樂趣便大打折扣。
基于時間與經(jīng)濟實力的限制,可裝點氛圍但不需要打理和頻繁更換的仿真花,成了鮮花的平替。在春節(jié)期間,“福桶”(也叫抱抱桶)是今年年宵花的增量之一。福桶內(nèi)裝有銀柳(銀留)、紅色招財貓、仿真幸福樹等配件,無需過多養(yǎng)護,價格便宜,過年氛圍又足,受到注重性價比的消費者青睞。
然則,蘇軾詩云“寧可食物肉,不可居無竹”,當(dāng)養(yǎng)植物與精神世界掛鉤,面包和鮮花不可兼得也就不能成立。這也與當(dāng)下花的物質(zhì)屬性大于精神屬性有關(guān),當(dāng)花成為景觀擺設(shè),便不再是某種精神上的必需品。
第三,長時間出門無人照管成困擾。對于養(yǎng)盆花的人來說,小長假期間家里的花會不會干死令其擔(dān)憂。也因此,網(wǎng)友們會分享如流行繩子澆水法、套袋保濕法、深盆蒸發(fā)法等妙招,但這些方法依然不能保證萬無一失。市場上也有植物托管服務(wù),但常見于高校組織的暑期志愿服務(wù),或大型寫字樓之中,而花卉托管服務(wù)在社區(qū)中還未形成趨勢。
第四,中國花文化內(nèi)涵挖掘不足,人與花互動形式不足。上海交通大學(xué)教授周武忠教授曾在上?!皟蓵鄙?a >表示,現(xiàn)階段上?;ɑ芟M仍集中于花卉物質(zhì)本身,花卉休閑游中的人花互動不足,花文化衍生產(chǎn)品欠缺多元化的創(chuàng)新創(chuàng)意植入。市場供給缺乏活力的根源在于花卉文化挖掘與利用力度還不夠,花卉消費資源的創(chuàng)新創(chuàng)意轉(zhuǎn)化缺少花卉文化內(nèi)涵。
像買菜一樣買花,鮮花消費潛力如何釋放?
基于前述原因,澎湃研究所研究員認為可嘗試以下舉措,釋放鮮花消費潛力:
第一,完善花卉物流專業(yè)體系,降低運輸損耗。鮮花屬于生鮮產(chǎn)品,保鮮期極短且極易折損,對物流要求極高。中國花卉協(xié)會市場流通分會副會長張力表示,運力和時間效率的問題基本解決,但依舊存在損耗大、效率低、品控弱等“痛點”待解決。在歐洲、日本、韓國等,第三方地面物流全程冷鏈運輸,但國內(nèi)幾乎沒有花卉的全程冷鏈運輸,物流專業(yè)化程度還不夠高。
第二,細化消費品類,滿足不同需求。對于鮮花作為禮品的屬性降低,鮮花垂類電商花點時間產(chǎn)品負責(zé)人趙爽表示,并非需求變少,而是“他們需要更具設(shè)計感的花束去提高鮮花價值感”。例如,鮮花精品品牌野獸派便采用“故事訂花”的產(chǎn)品模式,根據(jù)故事搭配鮮花,做成獨一無二的花束,將送花人的故事轉(zhuǎn)化成花束,從而形成了品牌特色。
第三,開展社區(qū)植物托管服務(wù)。當(dāng)下,植物托管服務(wù)一般由花卉租賃租擺公司開展,面向家庭零散的植物托管服務(wù)較為稀少。對此,可鼓勵小區(qū)物業(yè)開展植物托管服務(wù),例如成都某小區(qū)設(shè)置植物寄養(yǎng)專區(qū),由物業(yè)安排專人養(yǎng)護,向業(yè)主提供免費的植物寄養(yǎng)特色服務(wù)。有網(wǎng)友評價說有“爸爸媽媽去上班,植物去上幼兒園的感覺”。
第四,充分挖掘中國花文化內(nèi)涵,增強花文化傳播和花卉知識科普。中國花卉文化具有深厚的歷史傳統(tǒng),中國美術(shù)學(xué)院教授范景中在《中國花卉文化傳統(tǒng)漫述》一書中,勾勒了中國花卉文化的三大傳統(tǒng):《詩經(jīng)》由比興引發(fā)的格物傳統(tǒng),《楚辭》由香草比譬的人格傳統(tǒng),以及主要由宋人發(fā)動的品鑒傳統(tǒng)。此外,還有佛教傳入后的象征傳統(tǒng),以及西方博物學(xué)興起后格物傳統(tǒng)與現(xiàn)代科學(xué)知識的交融。增強花文化與花卉知識的傳播與科普,孕育更多新內(nèi)涵,不僅有利于拉近人們與自然、鮮花間的距離,促進花卉文化在現(xiàn)當(dāng)代的發(fā)展,還可以活化消費市場并推動花卉業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
波斯詩人薩納伊詩云:“假如我有兩塊面包,我會賣掉一個,去買風(fēng)信子,喂飽我的靈魂。”人們永存對美好生活的向往,鮮花是其中的一個寄托。
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