全家中國大陸市場的運營將迎新變動。

3月7日，澎湃新聞記者從中國大陸全家方面獲悉，日前，中國大陸全家的股東方日本全家與頂新國際集團，就全家（FamilyMart）在中國大陸事業(yè)的擴大發(fā)展達成重組協(xié)議，雙方將繼續(xù)展開積極的合作。

“此次中國大陸全家兩大股東達成重組協(xié)議，無疑將為全家在大陸地區(qū)事業(yè)的發(fā)展帶來嶄新契機。未來，中國大陸全家將繼續(xù)為消費者提供便利生活服務(wù)?！敝袊箨懭以诼暶髦兄赋觯陙?，中國大陸全家積極擁抱市場變化，在商品的開發(fā)、店型的迭代、數(shù)字化的探索等方面不斷推陳出新，在為消費者提供優(yōu)質(zhì)商品與便捷服務(wù)的同時，亦為大陸地區(qū)便利行業(yè)的發(fā)展貢獻力量。

中國大陸全家回應(yīng)

據(jù)日本全家官網(wǎng)介紹，日本連鎖便利店“全家便利店有限公司”成立于1981年，1988年8月，公司設(shè)立臺灣全家股份有限公司，2004年進入中國大陸市場。目前全家已發(fā)展成為在日本和海外擁有超2.4萬家門店的連鎖便利店，其中海外門店共7812家。

值得注意的是，此前中國大陸的全家并非由日本全家直接運營，而是由頂新集團授權(quán)運營。日本全家與頂新集團在2000年左右簽署品牌授權(quán)合作，2004年全家便利店在中國大陸的合資公司上海福滿家便利有限公司獲商務(wù)部批準(zhǔn)成立，全家品牌正式進入中國市場。頂新集團是中國臺灣一個以食品制銷為中心的企業(yè)集團，其旗下?lián)碛械闹放朴锌祹煾?、德克士、味全、全家FamilyMart等。

中國大陸全家股權(quán)將如何調(diào)整？運營將面臨哪些變化？

據(jù)澎湃新聞梳理，自2004年進入中國大陸市場以來，全家先后在上海、北京、廣州、深圳、蘇州、無錫、杭州、成都、東莞等多地開設(shè)“全家 FamilyMart”便利店，門店數(shù)量于2017年突破2000家門店，而目前已擁有近三千家門店。

在中國大陸全家的股權(quán)架構(gòu)方面，在此之前由頂新集團的全資子公司頂全（開曼島）控股有限公司持有近60%，中國臺灣全家持有18.3%，其余股權(quán)由日本全家、伊藤忠商事株式會社、FMCH（FamilyMart China Holding）持有。

此次全家股東方達成重組協(xié)議，具體怎么調(diào)整，中國大陸全家方面并未透露，但其股東之一的中國臺灣全家在近期的公告中有所公示。

中國臺灣全家（5903.TW）2月29日發(fā)布公告稱，為提升大陸地區(qū)的投資效益，原間接投資的大陸投資構(gòu)架擬重組并減少投資比例及金額。

具體來看，中國臺灣全家原經(jīng)由第三地區(qū)投資事業(yè)（日本及開曼）間接在大陸地區(qū)投資，間接持股比例為18.31%。為投資構(gòu)架的組織重組，并適時調(diào)整投資比例以回收部分投資，擬定新設(shè)華東合資公司（CHINA EASTERN CVS（CAYMAN ISLANDS）HOLDING CORP.）于開曼群島，并調(diào)整中國臺灣全家的投資比例，將繼續(xù)保留9%的投資比例（約人民幣4.71億元）投資上海、蘇州、無錫及杭州。

上述公告指出，臺灣全家公司未來將通過新設(shè)的華東合資公司，在大陸地區(qū)投資上海福滿家便利店有限公司、蘇州福滿家便利店有限公司、杭州市頂全便利店有限公司、無錫福滿家便利店有限公司。未來將停止通過第三地區(qū)投資事業(yè)間接在大陸地區(qū)投資上開設(shè)上述所列的其他中國公司。

新設(shè)的華東合資公司方面，據(jù)臺媒2月29日報道，新設(shè)的華東合資公司由頂新集團的全資子公司頂全持股80%，日本全家持股11%、中國臺灣全家持股9%。新華東合資公司經(jīng)營上海、蘇州、杭州、無錫四個城市的FamilyMart，共有2114家。其中，上海門店占大頭，有1444家，蘇州306家、杭州265家、無錫99家。

在運營細節(jié)方面，日媒3月5日報道稱，全家在中國大陸市場今后除了上海等中國東部地區(qū)以外，部分地區(qū)將以連鎖加盟方式拓展業(yè)務(wù)。其中，華東地區(qū)四大城市將由全家和頂新新成立的合資公司負(fù)責(zé)運營。針對剩下的3個地區(qū)，將在維持全家品牌的同時，由頂新負(fù)責(zé)店鋪運營。

報道還援引全家高管的表述稱，已在一定程度上積累運營經(jīng)驗的地區(qū)將轉(zhuǎn)為連鎖，但在數(shù)字化取得進展的上海，希望不斷吸收全家總部的運營經(jīng)驗。

從對簿公堂到重組協(xié)議，日本全家和頂新集團重歸于好？

“全家與頂新圍繞未支付授權(quán)使用費等問題，在中國以外地區(qū)發(fā)生訴訟，雙方關(guān)系惡化。在中國，便利店的競爭也在激化，全家認(rèn)為通過調(diào)整合資業(yè)務(wù)加緊重振才是上策?！睋?jù)日媒報道，如果在今年夏天之前，中國大陸全家業(yè)務(wù)重組的內(nèi)容得到中國相關(guān)部門的批準(zhǔn)，全家將解散目前的合資公司。對全家而言，長達約5年半的訴訟問題將暫時解決，但白白浪費的時間將對中國業(yè)務(wù)的擴張造成沉重打擊。

據(jù)悉，全家便利店在中國大陸市場此前就曾陷入授權(quán)糾紛，矛盾一度升級。

2019年，日本全家在開曼群島法院起訴了其中國合作伙伴頂新集團，要求頂新集團方面放棄在中國全家合資公司中持有的近60%股份。起訴緣由，系日本全家認(rèn)為頂新有7個月未繳納授權(quán)費，并試圖談判將授權(quán)費比例從銷售額的1%降至0.3%。

最后上述案件頂新集團方面勝訴，但對于未來與日本全家的合作，以及授權(quán)問題，雙方的矛盾還在繼續(xù)。當(dāng)時有媒體報道，日本全家與頂新集團于2000年前后簽署品牌授權(quán)合作，為期20年，目前已臨近授權(quán)期限。對此，頂新集團出于合同保密原則，表示不便透露合同期限。

2019年5月16日，中國全家執(zhí)行長林建宏曾發(fā)布內(nèi)部信《致中國全家伙伴的一封信》。信中，林建宏回顧了全家成長歷程及取得的成就，并強調(diào)集團對于繼續(xù)經(jīng)營中國全家充滿信心與決心。

中國臺灣全家還表示，未來新的合資公司經(jīng)營的范圍為華東區(qū)，因此包含浙江省、安徽省未來都可能是展店的范疇。表面看起來這次投資構(gòu)架的調(diào)整使經(jīng)營城市減少，但其實是新設(shè)公司在很多地區(qū)還沒有進去展店。

也有日媒近期表示，全家在日本的開店數(shù)量難以大幅增長，中國大陸市場仍具有吸引力。全家計劃首先通過調(diào)整合資公司，重新制定開店戰(zhàn)略，逐步摸索并再度擴大業(yè)務(wù)。

中國便利店市場競爭激烈，全家后續(xù)將如何發(fā)展？

2023年底，中國大陸全家助理總裁童偉國接受采訪時表示，目前，全家在中國大陸的門店數(shù)量近3000家，其中加盟店超過85%，整體的擴張策略，并不激進，“全家堅守提升規(guī)模的前提是回歸門店日商（每日零售額）的經(jīng)營。日商提升了，加盟商的分配增加，才會取得良性雙贏的結(jié)果?！?/p>

據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的中國便利店Top100公示數(shù)據(jù)顯示，2021年中國大陸全家門店數(shù)量為2902家，排在第五名；2022年數(shù)量有所下滑，為2666家，排在第十名。

整體來看市場發(fā)展，2023年中國市場的便利店企業(yè)經(jīng)營呈現(xiàn)回暖趨勢。2024年年初，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會對59家便利店企業(yè)2023年的經(jīng)營情況進行摸底調(diào)查，涉及超11萬家門店。從統(tǒng)計結(jié)果看，去年81.4%的便利店樣本企業(yè)銷售總額同比上升，16.9%企業(yè)同比下降，企業(yè)銷售表現(xiàn)同比向好。門店數(shù)量方面，便利店樣本企業(yè)新開門店13148家，關(guān)閉門店4076家，凈增門店9072家。其中，1500家門店以上規(guī)模的樣本企業(yè)凈增門店近7000家。平均每家便利店樣本企業(yè)新增門店數(shù)為154家，去年為138家。

“這次重組協(xié)議的達成確認(rèn)了不同區(qū)域的業(yè)務(wù)模式，可以幫助全家品牌接下來在中國大陸市場全速發(fā)展，更好地抓住小業(yè)態(tài)的增長機會。”凱度消費指數(shù)大中華區(qū)總經(jīng)理虞堅告訴澎湃新聞記者，日本全家便利店在中國運作的方式為合資公司，頂新集團則是全家在中國大陸市場的合作伙伴，但在近年來整體便利店渠道快速擴張，全家系統(tǒng)的展店速度明顯慢于一些主要的競爭對手，與此同時很多便利店品牌都在加速下沉。

近年來，中國便利店市場面臨的挑戰(zhàn)不斷，競爭也愈發(fā)激烈。

“隨著各城市便利店的進一步發(fā)展，以及其他小店經(jīng)濟對于實體門店資源的競爭，許多城市便利店的發(fā)展面臨著巨大的挑戰(zhàn)?！睋?jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會近日發(fā)布的2023中國城市便利店指數(shù)顯示，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在城市便利店飽和度方面，跟國際上便利店發(fā)展成熟的市場相比，我國僅有少數(shù)幾個城市的飽和度低于2500人/店，達到了成熟市場標(biāo)準(zhǔn)。此外，目前，無論是一、二線城市還是低線城市，房租、人力成本仍然是便利店發(fā)展面臨的最大挑戰(zhàn)。在企業(yè)毛利和凈利空間都壓縮到很低的情況下，便利店企業(yè)面臨的經(jīng)營風(fēng)險也在不斷加大。

據(jù)澎湃新聞記者梳理，2022年中國大陸全家的門店數(shù)量已同時被同為日本品牌的羅森和7-11超越。在中國，最大便利店本土品牌美宜佳已有超3萬家店鋪，前三家企業(yè)均超過2萬家。據(jù)凱度消費者指數(shù)近日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，美宜佳、紅旗連鎖、羅森等領(lǐng)導(dǎo)品牌在2023年的市場份額相比去年均有所提升。

“對于連鎖零售商而言，隨著越來越多的外資和本土便利店品牌進入三四線城市，近場消費仍蘊藏著巨大的發(fā)展?jié)撃??！睋?jù)凱度消費者指數(shù)近日發(fā)布的研究表明，2023年便利店渠道的滲透率在上線城市增長趨緩，而中低線城市，特別是地級市成為主要的增長動力。與國際上便利店發(fā)展成熟的市場相比，我國多數(shù)城市便利店的飽和度還有較大的提升空間。