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西安7旬老人更正購(gòu)電卡姓名,供電所:請(qǐng)證明“自己是自己”
76歲的杜老先生拿著身份證、社保卡、戶口本等有效證件,去更改《購(gòu)電卡》中被錄錯(cuò)的本人姓名別字,被告知要到社區(qū)開證明,證明“自己是自己”。
本人持身份證還要開社區(qū)證明
“我們就怕更改時(shí)對(duì)方要求本人在場(chǎng),因此還專門把76歲的老人帶到營(yíng)業(yè)廳,但即使是本人到場(chǎng)也沒(méi)有用,仍舊要社區(qū)開證明,證明‘自己是自己’?!?1日上午9時(shí)30分,提起這兩日的來(lái)回奔波,家住西安城西的杜先生就氣不打一處來(lái)。
杜先生說(shuō),因聽說(shuō)去年西安市對(duì)于老舊小區(qū)冬季取暖的煤改氣有一個(gè)補(bǔ)助政策,在整理材料時(shí),發(fā)現(xiàn)“購(gòu)電卡”的戶主一欄上,父親姓名有一個(gè)字是別字,與身份證和戶口本不符,“因?yàn)橘?gòu)電卡名字和戶口名字不一樣,可能會(huì)導(dǎo)致無(wú)法享受補(bǔ)助政策?!庇谑牵?1月20日下午趕到國(guó)網(wǎng)西安供電公司蓮湖供電所營(yíng)業(yè)大廳去變更。
杜先生稱,去之前擔(dān)心要求“購(gòu)電卡”本人到場(chǎng),所以去的時(shí)候就把父親一起帶上。同時(shí),拿著老人的身份證、戶口本、社保卡等有效證件,但供電所工作人員表示,即使本人拿著這些東西也不行,還需要到社區(qū)去開證明,證明“杜老先生就是杜老先生”。
杜先生表示,無(wú)論他們?cè)趺唇忉專╇娝ぷ魅藛T以內(nèi)部規(guī)定為由,必須要見到證明才能變更。“老百姓在供電部門辦事,有一種被故意刁難的感覺(jué)?!倍畔壬f(shuō)。
拿來(lái)了社區(qū)證明卻未見使用
21日上午10時(shí)35分,華商報(bào)記者與杜先生一起拿著其父杜老先生的身份證、《購(gòu)電卡》以及一張杜先生所在小區(qū)家委會(huì)的證明,來(lái)到國(guó)網(wǎng)西安供電公司蓮湖供電所營(yíng)業(yè)廳,遇到的還是11月20日下午的那位工作人員。
杜先生詢問(wèn):“拿著這些材料和證件,不是本人能辦理不?”工作人員表示“可以”。
杜先生質(zhì)疑:2009年電力部門錄入時(shí),將父親杜老先生的名字輸錯(cuò),本是供電部門的責(zé)任,現(xiàn)在卻折騰老百姓來(lái)回跑,本人拿著身份證為什么都證明不了自己,還需要到社區(qū)開證明?工作人員表示,他們也沒(méi)有辦法,這是公司規(guī)定的。
隨后,工作人員給杜先生拿出了四張表,讓其按照要求進(jìn)行填寫,家委會(huì)開具的證明,則被放在一邊。
杜先生填寫完畢后,工作人員拍照后,進(jìn)入內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行了變更。
華商報(bào)記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,杜先生提供的家委會(huì)證明上,并沒(méi)有寫杜老先生身份證號(hào)碼,供電部門工作人員信息的錄入,還是按照身份證上面信息進(jìn)行登記的。
(原標(biāo)題: 西安7旬老人更正購(gòu)電卡姓名 供電所讓證明“自己是自己”)





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