#麥當勞崩了#沖上熱搜。

3月15日下午2點半左右，有網友在社交平臺曬出截圖，有麥當勞店員在用戶群中表示，部分餐廳系統(tǒng)出現故障，正在努力搶修，請消費者稍后嘗試。

據網友提供的消息，系統(tǒng)故障不僅導致麥當勞線下門店無法點餐，麥當勞App、小程序也出現無法點單、菜單無法刷新及卡券無法使用等狀況。

整個系統(tǒng)故障大約持續(xù)了一個多小時。下午4點14分，麥當勞官方微博發(fā)文稱：“喜歡您回來”。表明系統(tǒng)故障已處理，各項服務已恢復。

此次系統(tǒng)崩潰并非只有中國大陸地區(qū)。今天下午，全球多個國家和地區(qū)的麥當勞系統(tǒng)均出現了系統(tǒng)故障。香港麥當勞今日下午在Facebook發(fā)帖稱，由于電腦系統(tǒng)發(fā)生故障，麥當勞App及自助點餐機暫停服務，顧客須到餐廳柜臺直接點餐。據多家外媒報道，出現系統(tǒng)故障的地區(qū)涉及全球多個國家和地區(qū)。除中國大陸外，中國香港和中國臺灣地區(qū)，日本、新西蘭、新加坡等均出現了類似的問題。

據香港等地網友稱，近日，麥當勞已經不止一次發(fā)生系統(tǒng)故障，影響到用戶用餐。

財報顯示，2023年，麥當勞錄得營收254.94億美元，同比增長10%；凈利潤84.69億美元，同比增長37%。第四季度，麥當勞錄得營收64.06億美元，凈利潤20.39億美元。數據顯示，麥當勞2023年在全球凈增加門店數1547家，其中有925家位于中國，占到了總數的59.8%