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工人日報:不同的“提燈驗×”,相同的維權(quán)困境

張瑜/工人日報
2024-04-16 06:13
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據(jù)界面新聞4月13日報道,近日有游客在四川成都一公司租賃用車1天后,歸還驗車時發(fā)現(xiàn)車輛大燈有微小劃痕,商家不僅拒絕退還押金,堅持更換大燈,并要求游客承擔(dān)更換配件費、誤工費、折舊費等近7萬元。當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門介入調(diào)查后,對該商家做出了行政處罰,商家退還了消費者押金。

需要厘清的是,涉事公司被罰,并不僅僅因為“提燈驗車”,而是被查出有其他違法行為。此前的“提燈驗房”事件,其實也是如此。房東被行拘系因拿磚塊砸人,“依法依規(guī)處置”也是因其房屋存在違建。至于引發(fā)爭議的“提燈定損”,則以“經(jīng)教育后退還賠償金”而告終。

現(xiàn)實生活中的不少糾紛,往往不會存在“提燈定損”之類的極端情節(jié),但這些尋常普通的案件也常常很難引起輿論關(guān)注。如果再沒有有關(guān)部門嚴(yán)格執(zhí)法和司法,受害者很可能陷入維權(quán)無門的尷尬。從“提燈驗房”到“提燈驗車”,尋求法律的幫助為什么并不是當(dāng)事人的首選?為什么維權(quán)者不拿起法律武器?

不同的“提燈驗×”可能有著相同的維權(quán)困境:一方面,對多數(shù)人而言,打官司的時間成本、誤工成本、交通成本等等,都是“不能承受之重”,甚至還可能產(chǎn)生不少“間接損失”。另一方面,還因為一些違法行為成本過低,而法律懲戒手段有限。一些維權(quán)方投入的各項成本加上消耗的公共資源,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出敗訴方成本。

能否由敗訴方來承擔(dān)維權(quán)方必要的維權(quán)成本?這一解題路徑或許可以予以考慮。我國民法典規(guī)定,當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。也有專業(yè)人士指出,可以考慮將維權(quán)方所投入的必要成本納入到賠償范疇里,因不法者而被過度占用、濫用的司法資源等公共資源,也應(yīng)該由有關(guān)違法行為人合理分?jǐn)偂?/p>

無論如何,糾紛案件在“調(diào)解”“教育”之外,要構(gòu)建起更加通暢、精準(zhǔn)、有力的維權(quán)渠道。讓守法的人敢于拿起法律武器,讓作惡的人害怕登上被告席,個體權(quán)益才能得到更好保護。否則,按下葫蘆浮起瓢,收拾了“提燈驗車”,也難保還有下一個“提燈驗×”或其他變種。

    責(zé)任編輯:王曉峰
    澎湃新聞報料:021-962866
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