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為防“號(hào)販子”搶號(hào),北京預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)實(shí)施“慢速排隊(duì)”機(jī)制
信息化便捷了患者掛號(hào),但給“號(hào)販子”開(kāi)了方便之門(mén),以往還需要雇人排隊(duì),現(xiàn)在只需通過(guò)搶號(hào)軟件、插件,足不出戶就破壞了掛號(hào)秩序。
北京市衛(wèi)生健康委表示,11月1日起,北京市預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)已借鑒鐵路12306的“慢速排隊(duì)”機(jī)制,對(duì)“號(hào)販子”搶號(hào)行為進(jìn)行限制。
實(shí)行“慢速排隊(duì)”后,系統(tǒng)會(huì)對(duì)在北京市預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)掛號(hào)的行為進(jìn)行分析。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析比對(duì),一旦識(shí)別出有使用機(jī)器或外掛等疑似網(wǎng)絡(luò)“號(hào)販子”搶號(hào)的掛號(hào)行為,就會(huì)將其列入“慢速排隊(duì)”隊(duì)列,從而使普通的掛號(hào)用戶擁有均等的掛號(hào)機(jī)會(huì)。
市衛(wèi)健委表示,通過(guò)“慢速排隊(duì)”機(jī)制,可以有效防范惡意搶號(hào)插件,遏制網(wǎng)絡(luò)搶號(hào),保障掛號(hào)機(jī)會(huì)均等,緩解網(wǎng)絡(luò)“號(hào)販子”造成的掛號(hào)難的問(wèn)題,進(jìn)一步提高百姓的獲得感和就醫(yī)服務(wù)體驗(yàn)。市衛(wèi)健委將密切關(guān)注“慢速排隊(duì)”試點(diǎn)運(yùn)行情況,適時(shí)進(jìn)行進(jìn)一步完善推廣。
記者同時(shí)了解到,北京市衛(wèi)生健康委、首都綜治辦、北京市網(wǎng)信辦、北京市公安局、北京市經(jīng)信局等11個(gè)部門(mén)近日聯(lián)合印發(fā)《北京市集中整治“號(hào)販子”和“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作方案》,啟動(dòng)新一輪集中整治“號(hào)販子”和“醫(yī)托”工作。
與此同時(shí),作為牽頭單位的北京市衛(wèi)生健康委,還印發(fā)了《全市衛(wèi)生健康系統(tǒng)集中整治“號(hào)販子”和“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作分工方案》。本次集中整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),在明確工作目標(biāo)、強(qiáng)化責(zé)任分工、劃分工作階段的同時(shí),更加注重整治時(shí)效和長(zhǎng)效制度機(jī)制建設(shè),更加注重依法打擊和聯(lián)合懲戒,更加注重責(zé)任追究。
全市整治工作《方案》顯示,市衛(wèi)生健康部門(mén)在牽頭整個(gè)整治工作的同時(shí),還承擔(dān)著組織系統(tǒng)“看好自己的門(mén)、管好自己的人、辦好自己的事”責(zé)任;
綜治機(jī)關(guān)在承擔(dān)組織協(xié)調(diào)公檢法司同步行動(dòng)的同時(shí),還負(fù)責(zé)將整治工作納入年度績(jī)效考評(píng);
公檢法系統(tǒng)在完成依法打擊任務(wù)的同時(shí),還承擔(dān)著聯(lián)合建立完善相關(guān)法規(guī)制度的任務(wù);
網(wǎng)信通信部門(mén)在查處取締違法違規(guī)“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”“號(hào)販子”方面除了加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),還要清理有害信息、關(guān)閉取締服務(wù)網(wǎng)站、手機(jī)號(hào)碼等作案工具;
市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)媒體虛假醫(yī)藥廣告、街頭巷尾“小廣告”的監(jiān)管清理;
經(jīng)信管理部門(mén)將把受到相關(guān)部門(mén)認(rèn)定和查處的“號(hào)販子”“醫(yī)托”納入全市信用監(jiān)管平臺(tái);
各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和掛號(hào)平臺(tái)按照《方案》要求,加強(qiáng)內(nèi)部管控,突出防止內(nèi)外勾結(jié),加強(qiáng)線索收集整理匯報(bào)。
《方案》明確要求進(jìn)一步建立打擊整治“號(hào)販子”和“醫(yī)托”的溝通聯(lián)絡(luò)、定期會(huì)商、線索反饋、情況通報(bào)、考核獎(jiǎng)懲機(jī)制,并將曝光典型案例,讓違法違規(guī)人員一處失信、處處受限。
(原題為:《防惡意搶號(hào),北京預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)采用了一個(gè)新機(jī)制》)





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