上海作為超大人口城市，截至2023年末，非本市戶(hù)籍人口占比超過(guò)40%，其中有不少來(lái)自蘇浙皖。在長(zhǎng)三角一網(wǎng)通辦的大背景下，政務(wù)服務(wù)更便捷，需要三省一市共同推進(jìn)。

5月底，上海市政府辦公廳政務(wù)服務(wù)處就長(zhǎng)三角“一網(wǎng)通辦”系列項(xiàng)目召開(kāi)了媒體通氣會(huì)，介紹了部分項(xiàng)目具體落實(shí)情況及預(yù)計(jì)完成時(shí)間。澎湃新聞?dòng)浾邚耐鈺?huì)上獲悉，截至目前，長(zhǎng)三角“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)已開(kāi)通了高頻跨省通辦服務(wù)和應(yīng)用173項(xiàng)，全程網(wǎng)辦辦件達(dá)695萬(wàn)件；開(kāi)設(shè)長(zhǎng)三角“一網(wǎng)通辦”線(xiàn)下專(zhuān)窗895個(gè)，窗口服務(wù)達(dá)30萬(wàn)余次。

未來(lái)三省一市還將著眼長(zhǎng)三角數(shù)據(jù)一體化流通，進(jìn)一步完善數(shù)據(jù)新基建，豐富數(shù)據(jù)新標(biāo)準(zhǔn)，拓展數(shù)據(jù)新應(yīng)用，激活數(shù)據(jù)要素新市場(chǎng)。

長(zhǎng)三角出生“一件事”正在聯(lián)調(diào)測(cè)試

對(duì)于一個(gè)新生兒家庭來(lái)說(shuō)，如何辦好出生“一件事”是他們的頭等大事，如何讓他們的辦理更便捷？

上海市衛(wèi)健委介紹，長(zhǎng)三角區(qū)域出生“一件事”由上海市與浙江省衛(wèi)生健康委聯(lián)合牽頭，會(huì)同三省一市衛(wèi)生健康、公安、醫(yī)保、人社、民政和數(shù)據(jù)資源等30個(gè)部門(mén)共同推進(jìn)，明確跨省通辦事項(xiàng)范圍包括《出生醫(yī)學(xué)證明》簽發(fā)、《預(yù)防接種證》發(fā)放、出生登記、社?？ㄉ觐I(lǐng)、醫(yī)保參保登記等5事項(xiàng)。

什么是長(zhǎng)三角區(qū)域出生“一件事”項(xiàng)目的改革重點(diǎn)？

上海市衛(wèi)健委表示，三省一市對(duì)出生“一件事”的辦理模式進(jìn)行了再造，目前已完成“一次告知”“一表申請(qǐng)”“一口受理”“一網(wǎng)辦理”“統(tǒng)一發(fā)證”“一體管理”的改進(jìn)。同時(shí)，依托全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和長(zhǎng)三角“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)，通過(guò)信息一體反饋，努力實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦。近期長(zhǎng)三角出生“一件事”正在聯(lián)調(diào)測(cè)試，將盡快上線(xiàn)。

上海市衛(wèi)健委進(jìn)一步表示，在產(chǎn)婦分娩后，長(zhǎng)三角區(qū)域助產(chǎn)機(jī)構(gòu)在8小時(shí)內(nèi)將產(chǎn)婦分娩信息錄入或上傳至各省（直轄市）級(jí)婦幼保健信息系統(tǒng)。各業(yè)務(wù)受理部門(mén)也將通過(guò)登錄效能分析功能模塊，查看進(jìn)度，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋、實(shí)時(shí)聯(lián)系和督促解決。最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦、全程辦、無(wú)需往返異地。

未來(lái)，出生“一件事”改革完成后，上海市衛(wèi)健委預(yù)計(jì)，辦事環(huán)節(jié)減少至2個(gè)，等待時(shí)間不超過(guò)5天，僅需填寫(xiě)1份申請(qǐng)表，提交5份證明材料，讓群眾“最多跑1次”，甚至“零跑動(dòng)”。

今年完成蘇浙皖醫(yī)療電子票據(jù)在滬報(bào)銷(xiāo)

除了簡(jiǎn)化出生“一件事”辦理流程，如何讓長(zhǎng)三角醫(yī)保異地報(bào)銷(xiāo)更方便也被多次提及。

澎湃新聞?dòng)浾咴谕鈺?huì)上獲悉，目前以滬浙兩地為例，主要以上?？床≌憬瓐?bào)銷(xiāo)為主，占比達(dá)到90%。目前，上海已具備醫(yī)療電子票據(jù)給三省調(diào)用的能力，今年也將完成蘇浙皖醫(yī)療電子票據(jù)在滬報(bào)銷(xiāo)的實(shí)際運(yùn)用。

如何更好地實(shí)現(xiàn)跨省醫(yī)保無(wú)紙化報(bào)銷(xiāo)應(yīng)用？

上海市醫(yī)保局介紹，目前異地就醫(yī)的零星報(bào)銷(xiāo)仍舊需要參保人提供電子票據(jù)的打印件；而完成電子票據(jù)調(diào)用后，系統(tǒng)可以直接獲取相關(guān)電子票信息，無(wú)需參保人再打印紙質(zhì)憑證。

三省一市現(xiàn)已完成財(cái)政電子票據(jù)歸集，建成了長(zhǎng)三角財(cái)政電子票據(jù)融合平臺(tái)，今年將完善財(cái)政電子票據(jù)使用的安全機(jī)制，適度對(duì)社會(huì)第三方（主要是商保公司）進(jìn)行開(kāi)放使用。

目前，浙江已完成醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)長(zhǎng)三角電子票據(jù)的調(diào)用，并已上線(xiàn)了醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)的實(shí)際運(yùn)用。對(duì)此，上海市財(cái)政局表示，通過(guò)長(zhǎng)三角財(cái)政票據(jù)共享平臺(tái)，浙江醫(yī)保參保人員可向浙江醫(yī)保授權(quán)獲取其本人在上海就醫(yī)的門(mén)診或住院電子票據(jù)查詢(xún)權(quán)限，通過(guò)共享平臺(tái)獲取并鎖定相關(guān)票據(jù)，辦理報(bào)銷(xiāo)理賠業(yè)務(wù)。

上海市醫(yī)保局同時(shí)表示，現(xiàn)在，上海市醫(yī)保部門(mén)正抓緊進(jìn)行本地系統(tǒng)開(kāi)發(fā)改造，做到醫(yī)保系統(tǒng)直接對(duì)接一網(wǎng)通辦平臺(tái)，完成業(yè)務(wù)流程及系統(tǒng)的改造。

打通數(shù)據(jù)壁壘，推動(dòng)各地區(qū)各部門(mén)政務(wù)服務(wù)從“獨(dú)唱”到“合唱”。2023年5月，長(zhǎng)三角地區(qū)創(chuàng)新遠(yuǎn)程虛擬窗口服務(wù)模式，已布設(shè)遠(yuǎn)程虛擬窗口217個(gè)，四地可通過(guò)“屏對(duì)屏”同屏在線(xiàn)提供遠(yuǎn)程幫辦服務(wù)，服務(wù)次數(shù)達(dá)1.95萬(wàn)次；推進(jìn)政務(wù)服務(wù)入駐銀行網(wǎng)點(diǎn)，612項(xiàng)事項(xiàng)已接入?yún)^(qū)域工農(nóng)中建交五大行的2.3萬(wàn)余臺(tái)自助服務(wù)終端，辦件達(dá)71.87萬(wàn)件；實(shí)現(xiàn)40類(lèi)高頻電子證照在政務(wù)服務(wù)、交通執(zhí)法、社會(huì)生活等場(chǎng)景廣泛應(yīng)用；打造長(zhǎng)三角數(shù)據(jù)共享高速通道，持續(xù)賦能各類(lèi)服務(wù)和應(yīng)用，累計(jì)數(shù)據(jù)共享交換超8.9億次（條）。