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“市民云”成全國(guó)首個(gè)用戶逾千萬(wàn)政務(wù)APP,有235項(xiàng)服務(wù)
上海全新升級(jí)改版的“市民云”,新增“一網(wǎng)通辦”頻道,匯聚政務(wù)服務(wù)、個(gè)人服務(wù)、公共服務(wù)達(dá)到235項(xiàng),12個(gè)區(qū)推出了區(qū)特色主頁(yè)。
12月25日,澎湃新聞(m.dbgt.com.cn)從上海市經(jīng)信委獲悉,第1000萬(wàn)名用戶已在“市民云”APP上注冊(cè)產(chǎn)生,“市民云”成為全國(guó)首個(gè)千萬(wàn)級(jí)政府公共服務(wù)類(lèi)APP。
“市民云”是從“市民信箱”基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)。市民可免費(fèi)申請(qǐng)實(shí)名制賬號(hào),免費(fèi)訂閱三金記錄、納稅清單、信用報(bào)告、車(chē)輛違法記錄、健康檔案等個(gè)人和公共信息。
2017年初,“市民云”項(xiàng)目通過(guò)上海市政府常務(wù)會(huì)議審議,被列為上海市政府實(shí)事項(xiàng)目。預(yù)期目標(biāo)是為600萬(wàn)以上的實(shí)名用戶提供個(gè)人信息、醫(yī)療衛(wèi)生、交通出行、社會(huì)保障、社區(qū)生活、旅游休閑等六大類(lèi)100項(xiàng)以上的公共服務(wù)。2017年底,項(xiàng)目注冊(cè)用戶763萬(wàn)、提供公共服務(wù)事項(xiàng)105項(xiàng),完成預(yù)期建設(shè)任務(wù)。
作為政務(wù)服務(wù)總門(mén)戶的重要組成部分,“市民云”2018年進(jìn)行了全新升級(jí)改版,新增“一網(wǎng)通辦”頻道,實(shí)現(xiàn)了面向個(gè)人和法人辦事的指南查詢(xún)、在線預(yù)約、亮證掃碼、進(jìn)度查詢(xún)、服務(wù)找茬等五大功能,發(fā)布了個(gè)人從出生到養(yǎng)老、企業(yè)從注冊(cè)到注銷(xiāo)的八大類(lèi)40個(gè)條線部門(mén)提供的服務(wù),目前已匯聚政務(wù)服務(wù)、個(gè)人服務(wù)、公共服務(wù)達(dá)到235項(xiàng),完成對(duì)社區(qū)(區(qū)、街鎮(zhèn))的全覆蓋,其中12個(gè)區(qū)推出了區(qū)特色主頁(yè)。
上海市經(jīng)信委透露,目前“市民云APP”共有“我、一網(wǎng)通辦、社區(qū)服務(wù)”三個(gè)頻道。在“我”頻道中還新增了智能客服,方便用戶提問(wèn)快速進(jìn)入想查看和使用的服務(wù)?!耙痪W(wǎng)通辦”頻道,則是一個(gè)用戶的專(zhuān)屬政務(wù)服務(wù)頻道。而在“社區(qū)服務(wù)”頻道,市民可查看社區(qū)公告、社區(qū)推薦服務(wù)、社區(qū)六中心等服務(wù),還可在各街鎮(zhèn)的各類(lèi)服務(wù)機(jī)構(gòu)中預(yù)約服務(wù)。





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