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馬上評(píng)|游客潛水“被棄海中”,事后追責(zé)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠
花錢(qián)報(bào)名參加潛水培訓(xùn),人在海里,船不來(lái)接,4人頂著風(fēng)雨游了兩小時(shí)上岸,當(dāng)事人驚心動(dòng)魄的遭遇在網(wǎng)上公布后,讓很多網(wǎng)友倍感震驚。涉事的潛水培訓(xùn)公司,為何敢如此漠視游客生命安全?
根據(jù)通報(bào),游客自行游上岸的情況屬實(shí),不過(guò)在關(guān)鍵細(xì)節(jié)上,和游客的說(shuō)法存在出入。如通報(bào)提到,接應(yīng)船只在16時(shí)30分到達(dá)潛水海域,并未發(fā)現(xiàn)4人,在尋找無(wú)果后于當(dāng)日18時(shí)49分報(bào)警。而游客此前則表示,原地等到17時(shí)30分都沒(méi)人接應(yīng),于是開(kāi)始往岸邊游。
時(shí)間線對(duì)不上,是誰(shuí)在說(shuō)謊?4人遭棄海中孤立無(wú)援,到底是疏忽大意,還是另有他因?這一核心細(xì)節(jié)必須查清楚,因?yàn)樯婕暗绞录亩ㄐ浴?/p>
所幸4人最終平安脫險(xiǎn),沒(méi)有釀成悲劇,但游客在海上“無(wú)人管”的危險(xiǎn)情形,無(wú)論何種原因都不該發(fā)生。此事不僅敲響了安全警鐘,也暴露出潛水旅游、培訓(xùn)市場(chǎng)的管理混亂。
近年來(lái),潛水成為一項(xiàng)時(shí)髦運(yùn)動(dòng),在年輕人中日益風(fēng)靡,一些沿海旅游城市紛紛推出潛水項(xiàng)目。但行業(yè)快速發(fā)展的同時(shí),與之匹配的市場(chǎng)服務(wù)似乎不太健全,導(dǎo)致潛水運(yùn)動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)被放大,留下巨大的安全隱患。前不久,三亞警方就曾通報(bào),有游客在海底潛水時(shí),突然被陌生人摘下面罩,強(qiáng)行推銷(xiāo)潛水拍照項(xiàng)目,市場(chǎng)之混亂可見(jiàn)一斑。
回到此事來(lái)看,當(dāng)事游客并非未經(jīng)訓(xùn)練的“野潛”者,而是在專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)公司的指導(dǎo)下進(jìn)行潛水培訓(xùn)。這種表面正規(guī)背后,也存在管理上的混亂——根據(jù)報(bào)道,租船的、實(shí)際開(kāi)船的,以及具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)的教練,是不同的經(jīng)營(yíng)主體,而最初對(duì)接游客的俱樂(lè)部,根本就沒(méi)有經(jīng)營(yíng)潛水項(xiàng)目的資質(zhì)。
沒(méi)有資質(zhì)的俱樂(lè)部將游客招攬上門(mén),然后找有資質(zhì)的俱樂(lè)部來(lái)接待,業(yè)務(wù)被轉(zhuǎn)包,責(zé)任也似乎被甩出去了。游客的安全,仿佛成了經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)之間利益交換的犧牲品。
哪怕沒(méi)有人員傷亡,此事的教訓(xùn)也足夠深刻。游客被棄海中的原因是什么,是否存在違規(guī)開(kāi)展?jié)撍嘤?xùn)業(yè)務(wù)的情況,接下來(lái),還得有一個(gè)權(quán)威交代。而當(dāng)?shù)貙?duì)此事立案調(diào)查,是對(duì)涉事公司的嚴(yán)肅警告,也是對(duì)整個(gè)潛水旅游、培訓(xùn)市場(chǎng)的警示。
當(dāng)然,要解決潛水市場(chǎng)的種種亂象,靠事后追責(zé)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還得形成嚴(yán)格的安全標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)規(guī)范。游客要提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),選擇正規(guī)的服務(wù)機(jī)構(gòu);更重要的是,監(jiān)管部門(mén)要嚴(yán)格把關(guān),加強(qiáng)對(duì)潛水公司的資質(zhì)審核,同時(shí)對(duì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)嚴(yán)厲打擊和處罰,倒逼經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格自律、始終把游客安全放在首位。





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