今年以來，中公教育屢陷欠費(fèi)跑路、有退市風(fēng)險(xiǎn)等傳聞，相關(guān)情況多次引發(fā)廣泛關(guān)注，該公司股價(jià)也曾因此發(fā)生較大波動(dòng)。

7月1日晚，中公教育董事長李永新首次出現(xiàn)在中公嚴(yán)選抖音直播間，回應(yīng)了退費(fèi)、股價(jià)等爭議，以及高考志愿填報(bào)、公務(wù)員備考等學(xué)生關(guān)注的問題。

在一個(gè)多小時(shí)的直播里，李永新花了近六分之一的時(shí)間就退費(fèi)問題道歉，并不斷表態(tài)“一定會(huì)還錢”。

李永新表示，因自身決策與外部環(huán)境因素等，導(dǎo)致退費(fèi)問題出現(xiàn)。他鞠躬致歉：“對所有的沒有退成費(fèi)或正在退費(fèi)過程中的學(xué)生們表達(dá)歉意，在這里鄭重地道歉?！?/p>

“給我們點(diǎn)時(shí)間，欠學(xué)生每一分錢，我們一定會(huì)還完?！崩钣佬路Q，將通過努力收款、快速恢復(fù)業(yè)務(wù)、融資等各種方式，不回避問題，積極解決問題。

李永新在直播中還透露，現(xiàn)在正值暑期封閉班期間，各地分校目前處于非常忙碌的狀態(tài)。中公教育在日前公告中也透露，從今年4月、5月的情況來看，公司經(jīng)營處于穩(wěn)步改善過程中。

李永新直播一個(gè)小時(shí)期間，實(shí)時(shí)在線人數(shù)最高超過9000人，直播結(jié)束時(shí)，場觀達(dá)到4.8萬人，點(diǎn)贊量122萬。

今年2月份，中公教育曾因“存在4000萬元退費(fèi)缺口”一事沖上熱搜。大量學(xué)員花費(fèi)好幾萬元購買課程，最終沒能成功“上岸”，湖南中公教育承諾的退款卻一拖再拖，一問才知，退款缺口竟高達(dá)4000萬元。

據(jù)央廣網(wǎng)報(bào)道，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多地中公教育都深陷“退費(fèi)難”泥潭。浙江、河南、安徽、山東等多個(gè)省份的中公教育分部，都出現(xiàn)了拖欠退款的問題。有學(xué)員2022年就申請退費(fèi)，至今沒收到退款。也有學(xué)員接受了分期退費(fèi)的折中方案，拿到一兩期退款后就再無下文。

當(dāng)時(shí)，中公教育表示，公司內(nèi)部成立了退費(fèi)專班，各省市都成立相應(yīng)的退費(fèi)工作組，一定會(huì)確保每一位退費(fèi)學(xué)員的每一分費(fèi)用都退還到位。

（原標(biāo)題：《中公教育董事長直播道歉：“一定會(huì)還錢”》）