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上海地鐵官宣:地鐵站行李寄存服務(wù),限時(shí)免費(fèi)!
正值暑期,對(duì)于許多來魔都旅游的小伙伴,隨身的行李成了負(fù)擔(dān)。
別!急!地鐵站行李寄存服務(wù)安排上!
7月27日起,上海地鐵將首次試點(diǎn)行李寄存服務(wù),乘客可在12座車站內(nèi)的24個(gè)寄存點(diǎn),通過“小鐵寄存柜”或“豐巢”小程序自助進(jìn)行寄存服務(wù)。

首批12座試點(diǎn)車站,均毗鄰交通樞紐、商圈景點(diǎn)。
具體點(diǎn)位如下↓↓↓

特別提醒↓↓↓
所有寄存柜,均設(shè)置在車站收費(fèi)區(qū)以內(nèi)。乘客通過安檢進(jìn)站后,方可寄存。
首批24個(gè)行李寄存點(diǎn)共有332個(gè)寄存柜,分為小、中、大三種規(guī)格。其中,小型規(guī)格寄存柜可存放雙肩背包大小的物品;中型規(guī)格可存放20寸行李箱或同等體積物品;最大的則可存放28寸行李箱。
還有更好的消息!試點(diǎn)期間,提供不超過8小時(shí)的免費(fèi)寄存服務(wù)。
7月27日至8月底為試點(diǎn)期,行李寄存暫不收取費(fèi)用,提供單次8小時(shí)行李免費(fèi)寄存服務(wù)。使用該服務(wù)的乘客根據(jù)小程序操作,需先支付20元押金,行李寄存服務(wù)結(jié)束后押金將原路退還。
對(duì)于單次行李寄存超過8小時(shí)或跨日寄存的物品,寄存服務(wù)方的客服人員將聯(lián)系乘客,并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)超時(shí)寄存物品做出相應(yīng)處理。
自助操作方面,乘客可通過微信、支付寶掃碼等方式獲取“小鐵寄存柜”或“豐巢”小程序,根據(jù)指引進(jìn)行自助操作,并能實(shí)時(shí)查看寄存點(diǎn)忙閑狀況,非常簡單便捷。后續(xù),上海地鐵還將在“Metro大都會(huì)”App上開通提供自助寄存點(diǎn)查詢及入口等的信息服務(wù)。
特別提示
1、首批12座地鐵站的24個(gè)寄存點(diǎn)全部位于車站收費(fèi)區(qū)內(nèi)。乘客需首先通過安檢進(jìn)站后,方可進(jìn)行寄存。
2、乘客寄存的行李物品須符合地鐵安檢要求,嚴(yán)禁寄存易燃、易爆、有毒等違禁和限制物品。
3、試點(diǎn)期間,自助行李寄存最多提供8小時(shí)保管服務(wù),請(qǐng)乘客及時(shí)取出。
4、行李寄存服務(wù)時(shí)間與車站運(yùn)營時(shí)間同步,僅在當(dāng)日當(dāng)站運(yùn)營時(shí)間段內(nèi)提供寄存保管服務(wù),不超過當(dāng)站末班車時(shí)間。請(qǐng)乘客留意車站首末班車時(shí)間。
5、如遇緊急情況,乘客可根據(jù)相應(yīng)的寄存服務(wù)方,撥打24小時(shí)人工客服電話【“小鐵”:400-1020-932】或【“豐巢”:95333】。
6、試點(diǎn)期間,歡迎乘客通過車站現(xiàn)場、上海地鐵服務(wù)熱線(021-64370000)、官方微博等平臺(tái)提出意見建議,運(yùn)營方將結(jié)合實(shí)際持續(xù)優(yōu)化完善相關(guān)服務(wù)。
9月起,上海地鐵將正式啟動(dòng)行李自助寄存服務(wù)。屆時(shí),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為小號(hào)行李柜每小時(shí)2元、中號(hào)行李柜每小時(shí)4元、大號(hào)行李柜每小時(shí)5元,每24小時(shí)封頂收費(fèi)分別為12元(小)、24元(中)、30元(大)。
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原標(biāo)題:《上海地鐵官宣:地鐵站行李寄存服務(wù),限時(shí)免費(fèi)!》
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