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馬上評︱游泳館僅限45歲以下學(xué)士學(xué)位女性,歧視還是優(yōu)惠?

澎湃特約評論員 柯錦雄
2024-08-23 16:11
來源:澎湃新聞
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現(xiàn)代快報 圖

近日,有網(wǎng)友發(fā)帖稱,江蘇無錫一家游泳館推出團(tuán)購游泳卡,要求消費(fèi)者必須為45歲以下女性并有學(xué)士學(xué)位。為什么要限制?該游泳館的負(fù)責(zé)人稱,主要就是為了限制人流,區(qū)分人群。但不少網(wǎng)友認(rèn)為這是赤裸裸的歧視條款。

在市場競爭中,經(jīng)營主體會為了利益最大化,針對不同消費(fèi)者采用不同的定價策略。由此,同等質(zhì)量的商品或者服務(wù),不同消費(fèi)者付出的代價有可能是不同的。企業(yè)具備自主經(jīng)營權(quán),“不同群體不同價格”作為經(jīng)營策略,并不一定被法律所完全禁止,比如婦女節(jié)對女性優(yōu)惠、兒童節(jié)對兒童優(yōu)惠等。

但是,企業(yè)在行使自主經(jīng)營權(quán)的同時,也不能損害消費(fèi)者的合法權(quán)利。在該案例中,游泳館負(fù)責(zé)人稱主要目的是限制人群,但根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)的供需理論,高價格才是降低需求的主要手段,優(yōu)惠政策反而會刺激一部分消費(fèi)群體消費(fèi),并不能帶來整體消費(fèi)需求的降低。那為何游泳館還是會推出這樣的限制?

具體來看,對于性別限制,游泳館負(fù)責(zé)人稱,當(dāng)下學(xué)游泳的女性比男性要多得多。對于大客群提供更優(yōu)惠的價格,勉強(qiáng)說得過去,但是對于年齡以及學(xué)歷的限制,其合理性則存疑。

確實,游泳對身體條件的要求很嚴(yán)格,大運(yùn)動量帶來的心肺功能壓力,也會增加高齡人士的意外風(fēng)險。很多游泳館對于年齡有所限制是正常的,但一般都是要求60歲以下。而該游泳館要求45歲以下,實際上將游泳館本該履行的安全保障義務(wù)推給了客戶,屬于為了降低自身的經(jīng)營風(fēng)險,而限制消費(fèi)者的權(quán)利。

最不合理的地方,在學(xué)歷限制上。給予高學(xué)歷者一些價格優(yōu)惠其實并不少見,比如一些地方的人才購房政策,體現(xiàn)和弘揚(yáng)了社會上尊重知識、尊重人才的風(fēng)尚。但是該游泳館的學(xué)歷限制,解釋為“基于學(xué)歷高的人相對情商更高,更懂社會秩序,素質(zhì)也更高些”。

然而,學(xué)歷高與素質(zhì)高并不能畫等號,游泳館的說法,含有將學(xué)歷低的人士認(rèn)定為素質(zhì)較低的意味,已經(jīng)涉嫌侵犯了他人的人格尊嚴(yán)。

說到底,如果單獨(dú)基于某種消費(fèi)者特征給予相應(yīng)的優(yōu)惠政策,只要沒有限制和損害其他消費(fèi)者的權(quán)利,屬于經(jīng)營者自主經(jīng)營權(quán)的范疇?;诙喾N特征給予的優(yōu)惠政策則可能存在歧視,其原因在于,該優(yōu)惠政策很難通過合理標(biāo)準(zhǔn)的審視。此事件中,性別、年齡、學(xué)歷的三項條件,既沒有體現(xiàn)出對女性大客群的尊重,同樣也不存在尊重人才的目的,而是對其他消費(fèi)者權(quán)利的一種限制。

在私權(quán)領(lǐng)域,“邊界約束”表現(xiàn)為一個人的權(quán)利對他人權(quán)利的制約作用,一個人的權(quán)利構(gòu)成了他人權(quán)利的邊界。企業(yè)擁有自主經(jīng)營權(quán),自然擁有選擇客戶的權(quán)利,但是這種權(quán)利受到了消費(fèi)者權(quán)利的制約。

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,經(jīng)營者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)恪守社會公德,誠信經(jīng)營,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益;不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件,不得強(qiáng)制交易。整體來看,該游泳館團(tuán)購卡的三項限制,就屬于不合理的交易條件,理應(yīng)取消或改進(jìn)。

    責(zé)任編輯:王磊
    圖片編輯:李晶昀
    校對:丁曉
    澎湃新聞報料:021-962866
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