暑期以來，研學(xué)市場的熱度高居不下。一方面，研學(xué)游能夠豐富學(xué)生在這個超長假期中的學(xué)習(xí)娛樂生活；另一方面，對于沒有“超長”假期也無人幫助的家長而言，研學(xué)游是能夠?qū)ⅰ盁o處安放”的孩子安排好的最佳方式之一。

不過，隨著各類機(jī)構(gòu)、旅行社等相關(guān)平臺的入場，尚未受到嚴(yán)格監(jiān)管、缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的研學(xué)游市場也亂象頻出，無論是“走馬觀花式”的拍照打卡，或是收了高昂的團(tuán)隊費卻僅僅去一些免費的文博館、高校參觀。那么，研學(xué)游都是“割韭菜”嗎？研學(xué)游到底值不值？澎湃新聞（m.dbgt.com.cn）采訪了包括學(xué)生家長、研學(xué)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、暑托機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、在線旅游平臺相關(guān)人士、旅游行業(yè)研究人士等，試圖分析研學(xué)市場亂象產(chǎn)生的原因、探討研學(xué)游市場該如何規(guī)范。

企查查數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)現(xiàn)存研學(xué)相關(guān)企業(yè)約3.49萬家，從注冊趨勢來看，2018年研學(xué)熱度初現(xiàn)，注冊量猛增101.69%達(dá)6321家。2019年依然保持高熱度增長，注冊量首次破萬，達(dá)1.26萬家，同比增長99.29%。2020-2022年注冊量接連回落。2023年全年注冊相關(guān)企業(yè)2974家，同比增長76.81%。今年前7個月已注冊1722家，與去年同期基本持平。

從區(qū)域來看，湖南省現(xiàn)存5052家研學(xué)相關(guān)企業(yè)，居全國首位。廣東省、山東省分別現(xiàn)存3789家、3437家，不相上下，分居第二、三。此后是江蘇省、安徽省、河南省等。

究竟是什么讓機(jī)構(gòu)們趨之若鶩，研學(xué)游的價格真的高得離譜嗎？其利潤又到底有多少？

“月入一萬不夠研學(xué)7天”

“研學(xué)”的項目越來越多，質(zhì)疑也越來越多。

有網(wǎng)友表示：“我去年帶孩子在桂林旅居過暑假，就看見大榕樹景區(qū)外一群研學(xué)的小朋友和那個地標(biāo)石頭合了個影就撤了，連景區(qū)門都沒進(jìn)?！?/p>

還有自稱“前研學(xué)從業(yè)者”的網(wǎng)友表示：“我可以負(fù)責(zé)地說，市場上絕大多數(shù)機(jī)構(gòu)都不曾踩線，同時也沒有自己的線路，都是照扒（搬）地接的線路，一點自己的想法都沒有，以次充好比比皆是?！?/p>

在投訴平臺上，也有用戶對“貨不對板”的研學(xué)產(chǎn)品發(fā)起投訴退款。

8月22日，有用戶在投訴平臺發(fā)起投訴稱，7月花費14698元報名的研學(xué)團(tuán)已經(jīng)結(jié)束，但“高品質(zhì)的研學(xué)內(nèi)容變得很粗糙，入住的酒店與當(dāng)時承諾的相差甚遠(yuǎn)，房間中出現(xiàn)了蟲子等一系列生物，衛(wèi)生狀況堪憂……”該用戶表示，回來后向反饋人員提出退還研學(xué)費用2000作為補(bǔ)償，“待我提出補(bǔ)償后，不予理睬，現(xiàn)在就酒店問題，研學(xué)課程問題，還有資質(zhì)無合同、無發(fā)票問題進(jìn)行投訴，望受理，謝謝?！?/p>

澎湃新聞注意到，該投訴已經(jīng)平臺審核通過，但截至目前并未和商家匹配成功，投訴尚無進(jìn)展。

更多的則是關(guān)于研學(xué)游價格的討論。

在社交平臺上，諸如“月入一萬不夠研學(xué)7天”、“研學(xué)游變‘到此一游’”、“比普通旅游團(tuán)貴兩三倍”等吐槽屢上熱搜。

澎湃新聞搜索發(fā)現(xiàn)，不少國內(nèi)一日游的研學(xué)團(tuán)價格都在700元以上，出境游產(chǎn)品則都超過五位數(shù)。

有在讀學(xué)生曬出自己學(xué)校組織的暑期夏令營的價格表顯示，3天2晚的活動價格皆在人均2000元以內(nèi)；4晚以上的產(chǎn)品價格在3580元/人至5680元/人不等；6天5晚的新加坡夏令營價格為13980元/人。

研學(xué)游為什么這么貴？研學(xué)游的價格是如何構(gòu)成的？

某位經(jīng)常組織高校探訪研學(xué)活動的負(fù)責(zé)人徐老師表示，其從去年下半年開始在自己的晚托機(jī)構(gòu)組織免費的周末高校探訪研學(xué)活動，每個月都能組織一兩次，一次20個孩子左右，活動價格免費，家長平攤大巴和午飯的費用即可，一個人六七十元。

在徐老師看來，高校研學(xué)一日營的成本不高：“除了交通午飯之外，主要成本就是大學(xué)里負(fù)責(zé)接待的老師的費用。老師會按照研學(xué)手冊上的內(nèi)容進(jìn)行講解，比如說我們剛?cè)サ耐瑵?jì)大學(xué)，研二的學(xué)生作為小老師給孩子介紹同濟(jì)的歷史，現(xiàn)在設(shè)置有哪些系院專業(yè)。中午她帶我們感受下大學(xué)食堂。下午呢，就是在一個教學(xué)樓的教室里上課，同濟(jì)特色是建筑嘛，那就圍繞著這個建筑——力學(xué)原理、屬于什么工藝，給孩子們普及下知識。如果去中醫(yī)藥大學(xué)，就了解中醫(yī)方面的知識，急救知識；華東政法大學(xué)就模擬法庭。”

徐老師也組織過收費的研習(xí)營，如收費399元的上海天文館的一日營。

“說實話，我只組織了幾期上海天文館的一日營，就稍微賺了一點利潤，合作機(jī)構(gòu)根據(jù)人頭分我利潤，這個很省心的，我就組織學(xué)生啥也不用管。后面我還想談下給暑托、晚托的老學(xué)生組織一次免費的。”徐老師直言，“現(xiàn)在很多機(jī)構(gòu)都在開展研學(xué)，就是把家長的需求擴(kuò)大嘛。我現(xiàn)在做研學(xué)還比較偏向公益性，找貼近我們機(jī)構(gòu)的活動，是想為我的晚托引流?！?/p>

至于跨省市的研學(xué)，徐老師也有自己的想法，“國內(nèi)很多一個人八九千元的研學(xué)活動，是不包括大交通的，這里的利潤就很可觀。通常兩個孩子一個標(biāo)間，有些景點的費用是非常低的，甚至免費?！辈贿^，徐老師也認(rèn)為研學(xué)并不是個穩(wěn)賺不賠的項目，“一個是安全，帶出去的孩子不能有事，雖然都會買保險，但是孩子對每個家庭都太重要了。另外一個就是前期的探路，各個環(huán)節(jié)要打通好。跟我合作的這個機(jī)構(gòu)，去年設(shè)計了一條東北的路線，不含大交通，一個人7900元，最后收入差不多和成本拉平，沒有賺什么錢。”

研學(xué)機(jī)構(gòu)的利潤有多高？

但更多的研學(xué)機(jī)構(gòu)，看起來似乎“利潤豐厚”。

一位在南京從事研學(xué)旅行五六年的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示，“一年營業(yè)額穩(wěn)定在大幾千萬，能有20%～30%的利潤”，而該機(jī)構(gòu)加上負(fù)責(zé)人“也就10個人左右”。

多家旅游行業(yè)人士向澎湃新聞表示，正規(guī)旅游平臺的所謂“研學(xué)”產(chǎn)品和正常的跟團(tuán)游產(chǎn)品價格相比并不會貴太多。

“價格其實差不多的，只是行程設(shè)計上不太一樣。常規(guī)的跟團(tuán)主要是照顧大人的游玩需求，研學(xué)的話景點少一些，重在研學(xué)和小朋友的體驗?！蹦吃诰€旅游平臺人士表示。

“正常的行程基本不太能做到這個毛利率（20%~30%的利潤）。”某大型旅行社內(nèi)部人士向澎湃新聞坦言，“國內(nèi)游太卷了?！痹撊耸勘硎荆渎眯猩绲难袑W(xué)游產(chǎn)品和普通國內(nèi)游產(chǎn)品的利潤率差不多，“研學(xué)游目前就是太過市場化了，越正規(guī)的越不會亂開價。”

攜程研究院分析師周慧婕在接受澎湃新聞采訪時表示，父母是研學(xué)游這類知識型旅行產(chǎn)品的主要購買者，通常來自年收入超過30萬元的家庭，他們在教育上的月均支出超過2000元?！斑@些‘80后’、‘90后’父母大多擁有本科或更高學(xué)歷，不僅每年至少安排1-2次家庭旅游，在孩子教育的廣度和深度上都有著更高追求。”周慧婕指出。

不少機(jī)構(gòu)正是“鉆”到了家長愿意為了孩子“好”而“一擲千金”的“空子”。

攜程主題游游學(xué)負(fù)責(zé)人胡鑫認(rèn)為，知識類旅行作為教育與旅行的結(jié)合體，需要從教育和旅游兩個維度來綜合考量。從教育角度來看，如果學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富、師資力量強(qiáng)大，其價格自然會高于普通產(chǎn)品。從旅游角度來看，如果行程中包含稀缺資源，價格也會相應(yīng)提高。家長們在選擇產(chǎn)品時，應(yīng)選擇信譽(yù)良好的專業(yè)平臺或研學(xué)機(jī)構(gòu)。同時，可以根據(jù)產(chǎn)品的設(shè)計和安排，對價格的合理性進(jìn)行初步判斷，避免成為“冤大頭”。

不過，澎湃新聞從多家在線旅游平臺了解到，今年研學(xué)游的均價已同比下降不少。

澎湃新聞從攜程獲得的數(shù)據(jù)顯示，今年暑假，研學(xué)產(chǎn)品訂單量同比增長168%，訂單均價同比下降58%。去哪兒此前披露的數(shù)據(jù)也顯示，研學(xué)產(chǎn)品的預(yù)訂從5月中旬就開始起量，截至6月，研學(xué)產(chǎn)品預(yù)訂較去年同期增長了四成左右，價格略有下降。

周慧婕指出，國內(nèi)研學(xué)價格的回落，預(yù)示著市場正在回歸理性。

“隨著行業(yè)的規(guī)范化和家長們對研學(xué)產(chǎn)品的甄別能力的提升，那些質(zhì)價不符的‘天價研學(xué)團(tuán)’將逐漸失去市場?！敝芑坻挤治觯昂Ｍ庥螌W(xué)市場則具備潛力。根據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)智研瞻的最新統(tǒng)計，2024年中國研學(xué)行業(yè)的市場規(guī)模預(yù)計將達(dá)到120億元，同比增長率高達(dá)30.89%。其中，海外游學(xué)市場占比高達(dá)48.39%，反映出家長對于孩子‘走出國門看世界’的強(qiáng)烈愿望?！?/p>

已有地方發(fā)布研學(xué)承辦機(jī)構(gòu)“白名單”

可見的是，目前，研學(xué)游市場亂象的產(chǎn)生源于缺乏統(tǒng)一的從業(yè)規(guī)范和行業(yè)監(jiān)管。

同程研究院首席研究員程超功在接受澎湃新聞采訪時表示，研學(xué)游產(chǎn)品對于開發(fā)機(jī)構(gòu)的師資力量有較高要求，研學(xué)團(tuán)的接待業(yè)務(wù)一般須由具備相關(guān)資質(zhì)的旅行社承接，產(chǎn)品的定價由產(chǎn)品內(nèi)容、行程等組成要素來決定。研學(xué)市場的健康發(fā)展需要政策引導(dǎo)，為行業(yè)的發(fā)展建立標(biāo)準(zhǔn)體系和準(zhǔn)入機(jī)制，促進(jìn)研學(xué)市場的規(guī)范發(fā)展。

事實上，已有地方在研學(xué)游的監(jiān)督方面作出了努力。

今年1月，廣州市教育局、廣州市文化廣電旅游局就聯(lián)合發(fā)布《廣州市教育局 廣州市文化廣電旅游局關(guān)于遴選廣州市第一批中小學(xué)生研學(xué)實踐承辦機(jī)構(gòu)的通知》（下稱《通知》），經(jīng)相關(guān)機(jī)構(gòu)自行申報、組織專家進(jìn)行評審和公示，29家單位被推薦為廣州市第一批中小學(xué)生研學(xué)實踐承辦機(jī)構(gòu)，首批研學(xué)承辦機(jī)構(gòu)有效期為3年，并將進(jìn)行動態(tài)管理，對于違反相關(guān)規(guī)定和要求的，將撤銷相關(guān)資格。

也就是說，“靠譜”的研學(xué)承辦機(jī)構(gòu)有了“白名單”。有位于廣州的旅行社內(nèi)部人士向澎湃新聞表示，該白名單制度引入后，廣州的研學(xué)游亂象“好了一些”。

今年7月26日，廣州市教育局又發(fā)布《暑假研學(xué)實踐，如何擦亮眼睛選機(jī)構(gòu)和產(chǎn)品？廣州市教育局發(fā)出倡議——》（下稱“《倡議》”），附件公布了廣州市中小學(xué)生研學(xué)實踐教育基地營地名單和校外綜合實踐活動八大特色主題線路。根據(jù)《倡議》，廣州有國家級研學(xué)實踐教育基地11個，省級研學(xué)實踐教育基地營地29個，市級研學(xué)實踐教育基地營地115個；并已研發(fā)35個研學(xué)實踐課程資源，發(fā)布了300條具有廣州本土特色的8大實踐教育特色主題線路。

《倡議》建議，廣大家長朋友從行程路線、研學(xué)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)、安全保障等方面，貨比三家……不建議讓孩子參加以“野外網(wǎng)紅景點”戶外拓展等為名義組織的研學(xué)旅行活動，以確保出行安全。

程超功分析認(rèn)為，研學(xué)旅行或修學(xué)旅游屬于旅游與教育的融合產(chǎn)品，其中，以在校學(xué)生群體為主的研學(xué)旅行產(chǎn)品相對更偏重教育。研學(xué)旅行目前還不夠成熟，市場規(guī)模相對不是太大，業(yè)界缺乏制定相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的積極性。隨著研學(xué)旅行市場的日趨成熟，尤其是在研學(xué)旅行的社會接受度快速提高的當(dāng)下，社會各界對于制定相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)將逐漸形成共識，行業(yè)的規(guī)范發(fā)展也將迎來全新的階段。