日前，全國(guó)信訪局長(zhǎng)會(huì)議在京召開，國(guó)務(wù)院副秘書長(zhǎng)、國(guó)家信訪局局長(zhǎng)舒曉琴出席會(huì)議并講話。

澎湃新聞（m.dbgt.com.cn）從會(huì)上了解到，會(huì)議總結(jié)了2018年工作，分析當(dāng)前形勢(shì)，部署今年工作。2018年，全國(guó)信訪系統(tǒng)積極適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)新要求，著力攻堅(jiān)克難，著力深化改革，信訪形勢(shì)持續(xù)向好，在強(qiáng)化政策協(xié)調(diào)效果、及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切、維護(hù)群眾合法權(quán)益等方面，實(shí)現(xiàn)了良好開局。

舒曉琴介紹，全國(guó)信訪系統(tǒng)立足改革開放40周年的新起點(diǎn)，全面深化信訪工作制度改革，信訪工作在改革中提升、在創(chuàng)新中發(fā)展。壓實(shí)信訪事項(xiàng)受理辦理責(zé)任，及時(shí)受理率、按期辦結(jié)率、群眾滿意率超過95%。

今年是中華人民共和國(guó)成立70周年，做好今年的信訪工作，責(zé)任重大。為此，會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要緊緊圍繞黨和國(guó)家工作大局，堅(jiān)持以人民為中心，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，堅(jiān)持新發(fā)展理念，堅(jiān)持推動(dòng)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展，深入推進(jìn)信訪工作制度改革，打造更高水平的陽光信訪、責(zé)任信訪、法治信訪，繼續(xù)打好信訪矛盾化解攻堅(jiān)戰(zhàn)，下大氣力解決信訪突出問題，更好地維護(hù)群眾合法權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

會(huì)議提出，信訪工作要積極融入大局、在跟進(jìn)政策落實(shí)完善、著力化解信訪矛盾、積極維護(hù)群眾權(quán)益中服務(wù)大局。舒曉琴指出，當(dāng)前，要密切關(guān)注金融、房地產(chǎn)、扶貧、環(huán)保領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，高度重視教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、食品藥品安全以及拖欠農(nóng)民工工資等民生領(lǐng)域的問題，還要高度關(guān)注高校畢業(yè)生、農(nóng)民工等群體的就業(yè)問題以及下崗失業(yè)人員再就業(yè)問題，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，研究分析各類風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生演變的規(guī)律和特點(diǎn)，深入開展矛盾糾紛排查化解，第一時(shí)間、第一地點(diǎn)解決群眾合理訴求，把矛盾化解在早、化解在小、化解在基層。

此外，還要強(qiáng)化督導(dǎo)檢查?！坝煤萌罕姖M意度評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)評(píng)價(jià)不滿意、辦結(jié)后仍重復(fù)信訪的事項(xiàng)，加強(qiáng)督查督辦，既督問題解決、也查首辦責(zé)任，屬于失職失責(zé)的，必須嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。對(duì)久拖不決的信訪突出問題，由職能部門或信訪部門牽頭開展實(shí)地督查，做到見人、見事、見現(xiàn)場(chǎng)，切實(shí)查清事實(shí)、找準(zhǔn)癥結(jié)、壓實(shí)責(zé)任、督促整改。要?jiǎng)?chuàng)新督查形式，采取調(diào)研督查、回訪督查、對(duì)賬督查等，提升督查實(shí)效。對(duì)涉及面廣、解決難度大的疑難復(fù)雜問題可納入黨委和政府督查工作范圍?！笔鏁郧僬f。