《黑神話：悟空》帶火了山西文旅，在這款國(guó)產(chǎn)3A游戲中，有20多處場(chǎng)景取自山西的古建，那些莊嚴(yán)、精妙的古剎、牌樓、石窟、寶殿隨著游戲與千萬(wàn)人相見(jiàn)。

來(lái)自四面八方的游客也蜂擁而至，以臨汾隰縣小西天景點(diǎn)為例，其暑期客流量同比增加了300%。

山西臨汾小西天游客數(shù)量激增。

這些年，網(wǎng)紅城市一個(gè)接一個(gè)，山西文旅卻一直不溫不火，用山西省文旅廳原副廳長(zhǎng)陳少卿的話說(shuō)，“有溫度沒(méi)熱度”，這種情況“當(dāng)然也很想火”。

事實(shí)上，山西是中國(guó)古建遺存最多的省份。所謂“地上文物看山西”，該省有現(xiàn)存古建筑28000多處，且時(shí)代序列完整，其中元代之前木結(jié)構(gòu)古建筑占全國(guó)80%，國(guó)內(nèi)僅存的3座唐代古建均在山西境內(nèi)。

山西晉中平遙雙林寺韋陀像，被譽(yù)為“天下第一韋陀”。

這束光終于打進(jìn)山西后，當(dāng)?shù)匾苍诜e極行動(dòng)，很快上線了“跟著悟空游山西”主題文旅產(chǎn)品，也開(kāi)放了大熱的景點(diǎn)鐵佛寺——位于山西高平的鐵佛寺，是《黑神話：悟空》主要的取景地之一，它并非旅游單位而是文物保護(hù)單位，但為了滿足游客需求，此次也有序向公眾免費(fèi)開(kāi)放。

“第一波游客數(shù)量激增的時(shí)候，我們確實(shí)感受到前所未有的壓力”，陳少卿坦言，山西文旅就好比一架負(fù)荷不高的機(jī)器，突然高運(yùn)轉(zhuǎn)了起來(lái)“自然是有壓力”，但是“不經(jīng)受這些壓力，就可能永遠(yuǎn)在舒適區(qū)”。

陳少卿介紹，這次山西省委省政府協(xié)調(diào)了各個(gè)部門全力配合和滿足游客需求，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上游客和網(wǎng)友的批評(píng)建議，他們打印成冊(cè)逐一研判，可操作的建議馬上進(jìn)入實(shí)操。

山西晉城高平鐵佛寺，游客排隊(duì)進(jìn)殿參觀。

就像過(guò)去那些網(wǎng)紅城市要面對(duì)的，山西文旅也在考慮如何“接住流量”，將文旅資源大省變?yōu)槲穆脧?qiáng)省。

近期，澎湃新聞專訪了山西文旅廳原副廳長(zhǎng)陳少卿，在采訪中，他談到了山西文旅的痛點(diǎn)，優(yōu)勢(shì)與雄心。

【以下為專訪內(nèi)容】

澎湃新聞：隨著這次《黑神話:悟空》游戲的爆火，山西文旅也受到了前所未有的關(guān)注，這波大流量是不是始料未及？

陳少卿：現(xiàn)在全國(guó)各地的文旅行業(yè)總體來(lái)說(shuō)是越來(lái)越卷，特別是在經(jīng)濟(jì)下行壓力比較大的背景下，文旅行業(yè)是各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較火熱的一個(gè)抓手，這兩年我們看到了很多的網(wǎng)紅城市或者地區(qū)，在這種情況下我們山西當(dāng)然也很想火。

但一個(gè)地方真的想火起來(lái)，靠的不僅僅是準(zhǔn)備和努力，可能還需要一些偶然因素，我們山西文旅這幾年其實(shí)一直在為了出圈努力，這次有《黑神話：悟空》這個(gè)機(jī)遇給我們帶來(lái)了流量，確實(shí)有些意外，但也跟我們這么多年的準(zhǔn)備密不可分。

來(lái)打卡的游客。

澎湃新聞：《黑神話：悟空》和山西文旅在創(chuàng)作期間是怎么合作的？

陳少卿：據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，這次《黑神話：悟空》在國(guó)內(nèi)取景36處，其中27處都在我們山西省。

幾年前他們游戲團(tuán)隊(duì)確定在山西省取景的時(shí)候，我們就給予他們密切配合，當(dāng)時(shí)我們也沒(méi)想到會(huì)有現(xiàn)在的關(guān)注度和流量，但我們也非常積極去配合他們團(tuán)隊(duì)進(jìn)行拍攝制作工作，有了雙方這樣的合作，才能讓如此眾多的山西文物景點(diǎn)進(jìn)入到這款游戲中作為景觀和素材。

游戲上線后，關(guān)注度特別高，除了游戲本身的熱度以外，更多的網(wǎng)友也在互聯(lián)網(wǎng)的世界里看到了我們山西古建筑的美。

澎湃新聞：突如其來(lái)的流量和激增的游客是否給山西帶來(lái)壓力？

陳少卿：第一撥游客數(shù)量激增的時(shí)候，我們也確實(shí)感受到了前所未有的壓力。山西文旅就好比一架負(fù)荷不高的機(jī)器，突然高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)自然是有壓力。但這種壓力對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是有好處的，如果不經(jīng)受住這些壓力，我們可能永遠(yuǎn)在舒適區(qū)，等著流量盼著自己哪天能火。

面對(duì)這次網(wǎng)絡(luò)上的熱度和現(xiàn)實(shí)中激增的游客數(shù)量，山西各級(jí)政府都在積極回應(yīng)。我們文旅廳推出了“跟著悟空游山西”的文旅產(chǎn)品，第一批印了一萬(wàn)冊(cè)放到5個(gè)景點(diǎn)給游客們發(fā)放。我們更鼓勵(lì)各個(gè)市根據(jù)實(shí)際情況推出相關(guān)的配套和措施辦法，包括各個(gè)景點(diǎn)也有景點(diǎn)的辦法，希望從上到下大家都能動(dòng)起來(lái)。

來(lái)打卡的游客。

澎湃新聞：山西文旅其實(shí)也一直在努力宣傳，這次出圈卻是通過(guò)一款游戲，會(huì)對(duì)這件事有什么思考嗎？

陳少卿：文旅要跨界要融合，不僅文化和旅游要融合發(fā)展，文旅產(chǎn)業(yè)和其他行業(yè)也要融合發(fā)展，不止是這次的游戲跨界，前段時(shí)間也有一部電影帶火一座城。我覺(jué)得現(xiàn)在各行各業(yè)機(jī)會(huì)都很多，我們也不知道下一個(gè)爆點(diǎn)在哪。但給我們的經(jīng)驗(yàn)就是，要不斷嘗試新的形式去融合去跨界，這個(gè)過(guò)程是永無(wú)止境的。

澎湃新聞：網(wǎng)上一直有種聲音說(shuō)山西文旅是在“拿著金飯碗討飯”，形容山西文旅資源眾多但卻一直不火，怎么看待這種觀點(diǎn)？

陳少卿：現(xiàn)在的文化和旅游消費(fèi)是多元化的，資源是一個(gè)方面，市場(chǎng)需求是另一個(gè)層面。其實(shí)文化消費(fèi)在整個(gè)旅游消費(fèi)里是有層級(jí)的，純文化消費(fèi)和泛文化消費(fèi)也是不一樣的。

比如像我們近幾年以古建筑文化為特色這種旅游，就是純文化小眾的一種模式。我們過(guò)去一段時(shí)間更傳統(tǒng)的旅游模式是泛文化的觀光游、休閑游、度假游，像山西這種表象特征非常鮮明的資源和產(chǎn)品很容易被忽視和冷淡，特別是山西很多文化類景點(diǎn)其實(shí)是比較難懂的。

但這幾年我們看到了新的現(xiàn)象，越來(lái)越多的人從原來(lái)的觀光游轉(zhuǎn)向了深度游，尤其這兩年各地的博物館熱，和我們現(xiàn)在山西的文化旅游熱其實(shí)是同頻的，小眾的、深度的旅游模式越來(lái)越流行，這是一個(gè)變化和升級(jí)的過(guò)程。而這個(gè)大趨勢(shì)對(duì)于山西這樣文化類景區(qū)眾多的省份是有利的。 

山西晉城平遙雙林寺千手觀音像。

澎湃新聞：都說(shuō)“地上文物看山西”，山西的古建筑資源非常豐富，但對(duì)于普通游客來(lái)說(shuō)觀賞門檻也高了很多，這個(gè)問(wèn)題該如何解決？

陳少卿：首先我們要把古建筑或者其他文保單位的本體解讀到位，這是基礎(chǔ)。如果像我們之前很多景點(diǎn)非常優(yōu)秀但缺乏挖掘和解讀，讓游客來(lái)了都沒(méi)法深刻理解這些古建筑和文保單位的意義，那就很缺位了。

其次就是數(shù)字化呈現(xiàn)，要把優(yōu)秀的古建筑用新型數(shù)字的呈現(xiàn)方式去做，國(guó)內(nèi)現(xiàn)在已經(jīng)有了很多成功的案例，包括敦煌和南京的金陵圖，都是用數(shù)字的方式把文物活化了，這是我們可以借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)。以及現(xiàn)在呼聲很高的山西古建博物館，很多專家和游客都有建議：山西應(yīng)該把全省范圍內(nèi)的優(yōu)秀古建筑做一個(gè)復(fù)制或者微縮，復(fù)制到一個(gè)園區(qū)去展示，我們覺(jué)得這也是一種思路。

澎湃新聞：過(guò)去山西一直不被認(rèn)為是傳統(tǒng)的旅游大省，原因在哪？

陳少卿：山西過(guò)去傳統(tǒng)的旅游還是以觀光旅游為主，我們的核心產(chǎn)品就是“五大平喬“：五臺(tái)山、大同云岡石窟、平遙古城、喬家大院，這些就是我們的核心產(chǎn)品和比較成熟的線路。

從景區(qū)開(kāi)發(fā)的角度，山西有很多深藏不露的旅游資源并沒(méi)有被開(kāi)發(fā)成產(chǎn)品或者商品，比如我們的晉南地區(qū)是華夏耕種文化區(qū)，擁有大量旅游資源，還有我們的太行山的山水風(fēng)光，黃河沿岸晉陜大峽谷、晉北的野長(zhǎng)城等等，都有很大的發(fā)展空間?，F(xiàn)在回頭看，我們山西文旅的發(fā)展在傳統(tǒng)觀光旅游領(lǐng)域有一定的基礎(chǔ)，但未來(lái)發(fā)展空間很大，我們?nèi)虬l(fā)展不夠，整體發(fā)展的不夠平衡也不夠充分。

澎湃新聞：未來(lái)該如何去解決這個(gè)問(wèn)題？

陳少卿：未來(lái)我們需要不斷去調(diào)整文旅開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，在現(xiàn)有觀光旅游的基礎(chǔ)上，首先推出我們的三大板塊，分別是長(zhǎng)城、黃河、太行，把山西整體的文旅框架拉大，康養(yǎng)旅游未來(lái)也是我們會(huì)著力發(fā)展的一個(gè)重點(diǎn)，把山西得天獨(dú)厚的自然生態(tài)和氣候特征展現(xiàn)出來(lái)。

下一步我們還會(huì)積極轉(zhuǎn)向新型旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，特別是數(shù)字文旅這個(gè)方面。這次《黑神話：悟空》把山西旅游帶火之后，我們也有思考，游戲這種新型數(shù)字化的產(chǎn)品其實(shí)很適合山西很多古建文物的展示與挖掘，因?yàn)檫@些景點(diǎn)本身內(nèi)涵和文化比較豐富，通過(guò)以往單純的講解和觀看是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，如果能有新型數(shù)字化的角度去呈現(xiàn)，效果肯定會(huì)更好，我們目前正在計(jì)劃建立一個(gè)山西文旅的數(shù)字化博物館，讓大家可以沉浸式旅游。

澎湃新聞：很多人說(shuō)山西的旅游發(fā)展難度大是因?yàn)槁糜钨Y源分布太散了，怎么看這種觀點(diǎn)？

陳少卿：我覺(jué)得“散”這個(gè)問(wèn)題要從幾個(gè)層面來(lái)看，總的來(lái)說(shuō)山西省整體的文旅資源是多點(diǎn)全面的，比如大同市以及大同周邊的云岡石窟、九龍壁、恒山，就相對(duì)比較集中，還有五臺(tái)山片區(qū)，五臺(tái)山和忻州古城協(xié)同發(fā)展，包括晉中地區(qū)的晉祠、平遙古城、喬家大院也都相對(duì)集中，以及晉南地區(qū)的旅游資源，在各個(gè)片區(qū)內(nèi)其實(shí)都比較集中，但如果從全省的角度來(lái)看這些景點(diǎn)肯定是分散在全省各個(gè)市里的。

今年山西省太行、黃河、長(zhǎng)城三條旅游公路也全線通車，現(xiàn)在我們也在和交通部門一起努力宣傳，完善配套，這三條旅游公路也是我們文旅未來(lái)發(fā)展的重要基礎(chǔ)和保障。

澎湃新聞：山西文旅現(xiàn)在面臨哪些具體的問(wèn)題？

陳少卿：我們的景點(diǎn)沒(méi)有景區(qū)化，景區(qū)沒(méi)有規(guī)?；a(chǎn)業(yè)沒(méi)有鏈條化，其實(shí)很多景點(diǎn)的素質(zhì)非常高，但往往就是地方的配套不夠，普通游客對(duì)這些景點(diǎn)的認(rèn)知也不夠，那這樣的景點(diǎn)一年客流量可能就幾萬(wàn)人，從市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的角度來(lái)看，市場(chǎng)主體也不愿意進(jìn)入，這就是我們山西許多景點(diǎn)面臨的問(wèn)題。

我們未來(lái)的目標(biāo)，就是要借著這波流量把市場(chǎng)做熱，讓市場(chǎng)主體能夠進(jìn)入做配套服務(wù)。其實(shí)現(xiàn)在已經(jīng)有很多市場(chǎng)主體在積極跟進(jìn)了，很多問(wèn)題并不是全靠政府去解決的，市場(chǎng)的問(wèn)題要靠市場(chǎng)去解決，我們要做的就是引導(dǎo)市場(chǎng)解決問(wèn)題。把我們優(yōu)秀的景點(diǎn)做成景區(qū)，讓吃住行娛樂(lè)方方面面都能跟上，當(dāng)然前提是把我們的文保資源和自然資源保護(hù)好，在適當(dāng)?shù)膮^(qū)域配套好必要的服務(wù)產(chǎn)品。

山西晉城高平鐵佛寺二十四諸天像。

澎湃新聞：很多時(shí)候流量來(lái)的快可能去得也快，怎么把流量變?yōu)椤傲袅俊保轿饔惺裁醋约旱南敕ǎ?/p>

陳少卿：這次山西獲得了這么高的關(guān)注度和流量，省委、省政府其實(shí)都是高度重視的，不但開(kāi)了專題會(huì)議部署做好游客的接待工作，還協(xié)調(diào)了各個(gè)部門全力配合和滿足游客的各種需求。我們這次特別關(guān)注輿情監(jiān)測(cè)和正確的輿情引導(dǎo)，及時(shí)處理游客反映的問(wèn)題，特別是一些投訴舉報(bào)及時(shí)跟進(jìn)處理。

我們會(huì)積極回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)上游客以及網(wǎng)友們的批評(píng)與建議，打印成冊(cè)逐一研判，如果建議是可以進(jìn)行操作的我們會(huì)馬上進(jìn)入實(shí)操?，F(xiàn)在我們感受到了這一波熱度中大家對(duì)山西的支持和鼓勵(lì)，下一步就是要根據(jù)實(shí)際情況不斷加強(qiáng)完善我們的工作，吸取廣大游客們的建議，讓我們山西文旅的工作越來(lái)越完善。

澎湃新聞：在你看來(lái)，這次的熱度對(duì)山西的外部形象有影響嗎？

陳少卿：有的，在這波熱度之前，大家對(duì)山西的總體印象還是停留在煤炭、工業(yè)大省、能源大省或者陳醋、汾酒這類特產(chǎn)上，但對(duì)山西的文化或者旅游資源知之甚少，大家會(huì)默認(rèn)山西文旅是一個(gè)有溫度但沒(méi)有熱度的狀態(tài)。

但這次更多的人了解到了山西的文化和底蘊(yùn)，讓省外的廣大民眾對(duì)山西有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。希望更多的人能知道山西有文化、可玩、可休閑、可康養(yǎng)，讓文旅產(chǎn)業(yè)未來(lái)也能為全省經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)更突出的作用。

澎湃新聞：山西文旅從盼著想火到現(xiàn)在真的火了，作為文旅工作者，心情有什么變化嗎？

陳少卿：很感慨，這次的熱度和流量看似是一種偶然但其實(shí)也是一種必然。

客觀說(shuō)，山西文旅的發(fā)展情況和山西省的省情是基本相符合的，山西本身地緣條件不是非常優(yōu)越，人口數(shù)量不多，經(jīng)濟(jì)發(fā)展也沒(méi)有達(dá)到一定的水平。但從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我們山西文旅的發(fā)展?jié)摿涂臻g其實(shí)是非常大的，現(xiàn)在我們省委、省政府就是要把文旅產(chǎn)業(yè)當(dāng)成支柱產(chǎn)業(yè)去打造，想做出一種異軍突起的效果。

澎湃新聞：所以現(xiàn)在山西文旅到了開(kāi)花結(jié)果的時(shí)候了嗎？

陳少卿：那還沒(méi)有達(dá)到?，F(xiàn)在的山西文旅更像是一個(gè)花蕾，我覺(jué)得這波熱度讓我們的很多工作才剛剛開(kāi)始做，文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，等未來(lái)山西文旅產(chǎn)業(yè)成為全省的支柱產(chǎn)業(yè)和民生幸福產(chǎn)業(yè)，山西也真正變?yōu)榱藝?guó)際知名文化旅游目的地的時(shí)候，那我覺(jué)得才稱得上是開(kāi)花結(jié)果。