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這個(gè)國慶,民宿迎來旺季了嗎?
從數(shù)據(jù)來看,民宿似乎在這個(gè)國慶迎來了久違的旺季。
據(jù)交通運(yùn)輸部消息,10月1日當(dāng)天,全社會跨區(qū)域人員流動量超過3.3億人次,環(huán)比增長48.1%。國慶前四天,這個(gè)數(shù)據(jù)已累計(jì)超過11.8億人次。出游人數(shù)再創(chuàng)新高,文旅市場也是一片火熱。攜程數(shù)據(jù)顯示,國慶首日,多地景區(qū)門票售罄,國內(nèi)景區(qū)門票訂單量同比去年增長37%;民宿預(yù)訂量也水漲船高,同比增長55%。
但事實(shí)上,從網(wǎng)紅旅游城市并不理想的GDP增速,到文旅集團(tuán)上半年?duì)I收上的大幅虧損,“旺丁不旺財(cái)”成為近期文旅市場的明顯特征。出來玩的人很多,但是人們的消費(fèi)敏感度越來越高,愿意花錢的人越來越少了。
民宿想在這個(gè)國慶支棱起來,還是有點(diǎn)難。
今年國慶
民宿生意怎么樣?
邁點(diǎn)觀察到,今年國慶的民宿市場,有這樣幾個(gè)特點(diǎn):
第一是流量“腰斬”。
總體來看,國慶假期前半段的民宿入住率較為理想,部分民宿可以實(shí)現(xiàn)滿房;但假期后半段,入住率大幅下降。
八號秘境新客家輕奢民宿運(yùn)營顧問清幽告訴邁點(diǎn),今年國慶首日,其民宿入住率為63%,10月2-5日均滿房,6日入住率則下降到40%左右。同時(shí),她表示,今年生意整體不如去年。
第二是OCC尚可,ADR難保。
途家數(shù)據(jù)顯示,今年國慶期間,熱門城市民宿預(yù)訂量同比有小幅上漲,預(yù)訂價(jià)格同比下降兩成。這樣看來,大部分民宿老板在“保OCC還是ADR”的問題上,還是略偏向OCC的。
西昌竹林瓦舍民宿業(yè)主袁馳觀察到:“十月黃金周還可以,可能是股票大漲,出來旅游的人又多了。但今年的價(jià)格比往年下降了30%。旺市不旺財(cái)、人多不消費(fèi),這是一個(gè)很明顯的趨勢?!彼治觯糜问墙?jīng)濟(jì)的晴雨表,今年每季度旅游市場的表現(xiàn)其實(shí)是與經(jīng)濟(jì)環(huán)境息息相關(guān)的。
民宿老板A君透露,今年國慶其民宿預(yù)訂量達(dá)到了九成,但是房價(jià)不如預(yù)期?!癘TA上的房價(jià)不可能再低了,社媒營銷做過了也沒有流量,現(xiàn)在只能做好服務(wù),期待回頭客。”
“旺季的入住率和房價(jià)相比去年同期是有下降的,主要還是為了提高入住率?!狈鹕绞忻篮迷和ぞ坌抢锩袼蘼?lián)合創(chuàng)始人、廣州市萬家旅舍清風(fēng)半兩·絲苗里民宿投資人徐靈枝認(rèn)為,這是因?yàn)槿藗兊南M(fèi)比較謹(jǐn)慎,不太愿意選擇住宿價(jià)格比較高的產(chǎn)品了。
民宿老板B君表示:“滿房的都是沒漲價(jià)或者價(jià)格漲得不多的,抱怨沒滿的都是保持以往國慶價(jià)格的。其實(shí)這時(shí)候沒滿房比滿房賺的還多,滿房的累夠嗆還不如人家高價(jià)賣三成。”
第三是預(yù)訂周期變短。
這一現(xiàn)象普遍存在于住宿行業(yè)。萬豪國際集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官安東尼·卡普塔諾近日表示,中國消費(fèi)者習(xí)慣提前三天預(yù)訂酒店,這是有史以來的最低水平,比世界其他地區(qū)消費(fèi)者近20天的預(yù)訂窗口要短得多。
“以前出去玩都是提前訂民宿比較便宜,但現(xiàn)在越臨近入住,反而更有可能低價(jià)撿漏?!毕M(fèi)者C君表示,即使是當(dāng)天到達(dá)旅游目的地再訂住宿也不遲。
就算房間提前預(yù)訂出去了,也有不少人在貨比三家后選擇退訂。這在今年國慶期間尤為明顯。一些民宿老板欲哭無淚:“本來房間都被訂滿了,但是周邊有沒滿房的民宿臨時(shí)降價(jià),游客看到更便宜的就會退訂?!?/p>
可見,今年國慶,民宿市場還是難逃“旺季不旺”魔咒。從西藏到海南,從大理到莫干山,這些火熱旅游目的地的民宿老板,都普遍反映“賣不上價(jià)”、“游客變少”。“今年是近些年來較慘淡的一年?!庇泻D厦袼蘩习灞硎荆簧俜吭丛趪鴳c期間預(yù)訂率不到50%。
壓力之下,一部分民宿老板選擇轉(zhuǎn)型。寒舍旅游投資管理集團(tuán)有限公司董事長殷文歡告訴邁點(diǎn):“民宿不好做,我們已轉(zhuǎn)型做出海業(yè)務(wù),聚焦馬來西亞和印尼?!?/p>
民宿轉(zhuǎn)讓的案例也比比皆是。曾滿懷 “詩與遠(yuǎn)方” 理想而涌向大理和麗江的民宿主理人在潮水退去后,紛紛開始逃離。一時(shí)間,大量的民宿轉(zhuǎn)讓帖涌現(xiàn)。日前,三亞和環(huán)球影城的多家民宿也在尋求轉(zhuǎn)讓。
為什么人們不愛住民宿了?
伴隨著旺季民宿市場的表現(xiàn)不如預(yù)期,“民宿被資本拋棄”的話題引發(fā)熱議,“為什么年輕人不愛住民宿了”的話題也成為了公眾討論的焦點(diǎn)。
回溯往昔,由于獨(dú)特的深度居住體驗(yàn)和強(qiáng)社交屬性,民宿曾一度受到年輕人的喜愛和追捧。有數(shù)據(jù)顯示,2017年中國在線民宿預(yù)訂交易規(guī)模為132.3億元,同比增長61.5%。

那么,前幾年還炙手可熱的民宿,如今卻為何“跌落神壇”呢?
首先,一個(gè)大的趨勢是,民宿的數(shù)量越來越多了。
截至2024年8月,我國現(xiàn)存民宿相關(guān)企業(yè)16萬家;2024年前8月,新增企業(yè)3萬余家,與2023年同期相比上漲了15%。民宿市場趨于飽和,在眾多熱門旅游地,民宿扎堆,數(shù)量遠(yuǎn)大于實(shí)際需求,如果沒有過人之處,很難實(shí)現(xiàn)高增長。
其次,一個(gè)業(yè)內(nèi)的共識是,酒店打敗了民宿。
過去,民宿因獨(dú)特的個(gè)性化特色和強(qiáng)大的社交屬性而備受歡迎。然而,如今越來越多的酒店開始注重打造個(gè)性化的服務(wù)和定制化的產(chǎn)品,還有特色餐飲以及主題活動,并且服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程度更高、服務(wù)質(zhì)量更好。如此一來,民宿原本的優(yōu)勢也逐漸消失。
“現(xiàn)在很多酒店也會主打非標(biāo)產(chǎn)品,并且價(jià)格不會比民宿貴到哪里去?!毕M(fèi)者D君表示,不論是出于住宿體驗(yàn)還是性價(jià)比,他都更加信任連鎖酒店品牌。
最后,一個(gè)不容忽視的現(xiàn)象是,民宿亂象頻出。
近期的民宿攝像頭事件再次讓消費(fèi)者對民宿的隱私安全問題產(chǎn)生質(zhì)疑,日前關(guān)于成都泰華公寓的報(bào)道也反映出住改商廉價(jià)民宿泛濫的現(xiàn)象。如今,低價(jià)民宿的衛(wèi)生和管理問題堪憂,部分精品民宿又被詬病價(jià)格虛高。
不少消費(fèi)者在多次踩雷后無奈表示:“訂民宿就像開盲盒!” 當(dāng)然,不能因?yàn)閭€(gè)別現(xiàn)象就否定所有民宿,但這些不良現(xiàn)象確實(shí)影響了民宿的口碑,也左右了消費(fèi)者的決策。
除了情懷
民宿還應(yīng)該關(guān)注什么?
與其說民宿是一個(gè)住宿場所,不如說它是理想生活的具象化體現(xiàn),賦予了人們回歸自然、擁抱本真的可能。
因此,民宿應(yīng)當(dāng)著重強(qiáng)調(diào)個(gè)性化和差異化,例如通過獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念、融入當(dāng)?shù)匚幕难b飾風(fēng)格、以及提供定制化的服務(wù)體驗(yàn)。民宿非標(biāo)準(zhǔn)化的獨(dú)特優(yōu)勢,是其核心競爭力所在。
但始于情懷而精心建造的民宿,絕不能僅停留在會講故事的層面。要想俘獲消費(fèi)者的芳心,民宿必須有高品質(zhì)的產(chǎn)品和貼心周到的服務(wù)。某書達(dá)人E君熱衷于入住各地有意思的民宿,感受當(dāng)?shù)氐纳盍?xí)慣和文化特征。然而近幾年,她明顯感覺到很多民宿只是套了一個(gè)情懷的“殼子”?!白∷摅w驗(yàn)是完全沒有的,服務(wù)態(tài)度是高高在上的,連基本的衛(wèi)生和舒適都沒保障,消費(fèi)者也不是冤大頭啊!”

此外,投資民宿不妨順應(yīng)下沉市場的趨勢。從延吉、淄博、麗水再到山西,每隔一段時(shí)間便會有新的旅游目的地嶄露頭角。然而,一些二三線城市乃至更為偏遠(yuǎn)的縣城民宿要么數(shù)量有限,要么品質(zhì)參差不齊,難以承接不斷涌入的游客需求。跟隨市場下沉的趨勢,民宿或可開拓新的天地。
寫在最后
當(dāng)無法改變外部環(huán)境時(shí),唯有改變自身。邁點(diǎn)在采訪過程中發(fā)現(xiàn),仍有不少善于思變的民宿在采取行動,從服務(wù)端、產(chǎn)品端以及營銷端不斷提升自我。
例如,袁馳表示其民宿正朝著文化轉(zhuǎn)型方向邁進(jìn),結(jié)合馬場、營地等元素。清幽則選擇借助非遺文化來提升民宿特色。而徐靈枝的民宿推出了住宿、游樂與餐飲相結(jié)合的活動套餐,并利用公域流量進(jìn)行宣傳推介。
可見,哪怕形勢和心態(tài)都不算樂觀,一些民宿也沒有停止步伐。
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