近日，廣東佛山市順德區(qū)陳村鎮(zhèn)太平洋國(guó)際花園小區(qū)的居民向澎湃新聞反映稱，該小區(qū)南門(mén)對(duì)面有一家名為“8+捌燒雞城”的飯店，持續(xù)在深夜利用音響唱歌或播放音樂(lè)，影響附近居民休息。為此，附近居民多次向相關(guān)部門(mén)投訴，但該問(wèn)題一直未解決。

11月25日，陳村鎮(zhèn)派出所工作人員回復(fù)澎湃新聞表示，此前，有居民因上述噪音擾民事件報(bào)警。順德區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局陳村分局工作人員表示，一直有居民在投訴該飯店深夜擾民問(wèn)題，他們?cè)诟M(jìn)處理。

崔先生居住在順德區(qū)陳村鎮(zhèn)太平洋國(guó)際花園，他告訴澎湃新聞，“8+捌燒雞城”在該小區(qū)南門(mén)的對(duì)面，近兩個(gè)月來(lái)，該飯店頻繁在深夜利用音響唱歌或播放音樂(lè)，持續(xù)時(shí)間一般為晚上10點(diǎn)至次日凌晨3點(diǎn)，對(duì)周邊居民造成非常大的困擾。

崔先生表示，周邊居民因不堪其擾向相關(guān)部門(mén)投訴，但該問(wèn)題一直未解決。城管曾多次上門(mén)制止、勸導(dǎo)，商家短暫停止擾民行為，隨后又唱歌或播放音樂(lè)。民警也曾到場(chǎng)制止，但商家不久后又開(kāi)始擾民。

崔先生稱，考慮到K歌屬于文化娛樂(lè)活動(dòng)，附近居民也向順德區(qū)文化廣電旅游體育局投訴，后者回復(fù)說(shuō)，該商家在店內(nèi)裝有一套KTV設(shè)備，但不對(duì)外界經(jīng)營(yíng)，因此無(wú)法處罰其沒(méi)有娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)許可的行為。

11月25日，陳村派出所工作人員表示，此前，確實(shí)有居民報(bào)警投訴上述飯店深夜擾民，民警也到場(chǎng)處置過(guò)。順德區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局陳村分局工作人員表示，一直有居民在投訴該飯店深夜擾民問(wèn)題，他們?cè)诟M(jìn)處理。

崔先生表示，由于飯店經(jīng)營(yíng)者未受到處罰，導(dǎo)致其深夜擾民行為一直在持續(xù)，他希望相關(guān)部門(mén)能拿出更大的執(zhí)法力度，解決該問(wèn)題。

對(duì)此，陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人、知名公益律師趙良善表示，如果該餐飲店在深夜時(shí)段使用音響唱歌或播放音樂(lè)，且持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，嚴(yán)重干擾了周?chē)用竦恼Ｉ?，可?gòu)成噪聲污染。噪聲污染屬于違法違規(guī)行為，我國(guó)多部法律對(duì)此提出要求，并明確了法律后果，根據(jù)《治安管理處罰法》第58條規(guī)定，違反關(guān)于社會(huì)生活噪聲污染防治的法律規(guī)定，制造噪聲干擾他人正常生活的，處警告；警告后不改正的，處二百元以上五百元以下罰款。根據(jù)《噪聲污染防治法》第82條規(guī)定，在噪聲敏感建筑物集中區(qū)域使用高音廣播喇叭的；由地方人民政府指定的部門(mén)說(shuō)服教育，責(zé)令改正；拒不改正的，給予警告，對(duì)個(gè)人可以處二百元以上一千元以下的罰款，對(duì)單位可以處二千元以上二萬(wàn)元以下的罰款。如噪音污染拒不改正，那么將面臨行政后果，比如警告、罰款等。

趙良善說(shuō)，如果排放噪聲嚴(yán)重，被責(zé)令改正拒不改正的，生態(tài)環(huán)境主管部門(mén)或者其他負(fù)有噪聲污染防治監(jiān)督管理職責(zé)的部門(mén)，可以查封、扣押排放噪聲的場(chǎng)所、設(shè)施、設(shè)備、工具和物品。由此可見(jiàn)，制造、排放噪聲，均可面臨相關(guān)懲處。

趙良善表示，如遭遇噪聲污染，受害者可通過(guò)以下方式維權(quán)：其一，噪聲污染本質(zhì)是侵權(quán)行為，如商家噪聲行為造成了損害，受害者可以要求商家承擔(dān)民事責(zé)任，包括停止侵權(quán)、賠償損失、賠禮道歉等，即可通過(guò)民事訴訟手段維權(quán)；其二，受害者可繼續(xù)向有關(guān)部門(mén)投訴，比如環(huán)境主管部門(mén)、公安機(jī)關(guān)、城管部門(mén)等；其三，如果多次投訴但效果甚微，受害者仍有權(quán)向相關(guān)部門(mén)投訴，并保存好投訴的記錄、處理意見(jiàn)，以證明商家行為的持續(xù)性和故意性，作為處罰提供依據(jù)。同時(shí)，如果認(rèn)為相關(guān)部門(mén)怠于處理或者力度不夠，還可以依法向其上級(jí)部門(mén)申請(qǐng)監(jiān)督。

趙良善提醒，受害者要注重保留相關(guān)證據(jù)，比如記錄噪聲的時(shí)長(zhǎng)視頻、以往的投訴記錄等。與此同時(shí)，還可以委托專(zhuān)業(yè)的環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)噪聲加以監(jiān)測(cè)，以監(jiān)測(cè)報(bào)告作支撐。