11月26日，多名網(wǎng)民發(fā)視頻反映，湖北武漢市頂琇國際城B區(qū)部分居民家中水龍頭中流出綠水。對此，有居民告訴記者，11月15日，該小區(qū)B區(qū)的多戶業(yè)主反映自家飲用自來水呈現(xiàn)異常的綠色，這種情況持續(xù)至今。

11月26日，記者采訪小區(qū)物業(yè)公司，工作人員回應(yīng)稱已經(jīng)對水進行采樣送檢。江漢區(qū)唐家墩街道辦事處工作人員表示，街道辦事處已經(jīng)介入處理此事。

視頻截圖

11月26日，武漢頂琇物業(yè)有限公司工作人員向記者介紹，頂琇國際城小區(qū)B區(qū)15棟和16棟居民家發(fā)生自來水呈現(xiàn)綠色的情況，目前物業(yè)、社區(qū)和街道辦事處都在處理此事，已經(jīng)對水進行采樣送檢，檢測結(jié)果還沒有出來。該工作人員表示，上述情況發(fā)生后，物業(yè)通過送桶裝水的方式，幫助解決居民用水需求。

“大面積出現(xiàn)綠水的時間大概就是這幾天?！痹摴ぷ魅藛T稱，暫時小區(qū)B區(qū)只有兩棟出現(xiàn)這種情況，其他居民樓沒有出現(xiàn)這種情況。

業(yè)主表示，11月15日，物業(yè)告知業(yè)主須停水停泵檢修管網(wǎng)，當(dāng)天下午恢復(fù)供水后，多戶業(yè)主發(fā)現(xiàn)家中水龍頭、水管流出的水呈現(xiàn)出明顯綠色，水龍頭前置過濾器中有大量綠色物質(zhì)，濾芯變綠。

當(dāng)天晚上，物業(yè)聯(lián)系水務(wù)公司進行現(xiàn)場排查，水務(wù)公司工作人員檢查后表示自來水前端供水合格。

11月18日，物業(yè)對水箱中的綠水取樣，將綠水樣品和凈水濾芯送檢。

11月20日，湖北峻鋮環(huán)保檢測有限公司出具的檢測報告顯示，樣品“水箱水”來源于頂琇國際城15/16水泵房、15-1-1802水表井，檢測結(jié)果顯示無異臭、無異味，符合國家GB 5749-2022衛(wèi)生標(biāo)準。

11月21日，衛(wèi)健委執(zhí)法人員與街道辦工作人員在小區(qū)對綠水取樣送檢，檢測結(jié)果暫未出。

11月25日，物業(yè)聯(lián)合供水、管道相關(guān)單位，截取低中層主水供水管道，排放綠水。

11月26日，武漢市水務(wù)集團告訴媒體，相關(guān)問題已收悉，已安排工作人員前往現(xiàn)場進行檢查，檢測結(jié)果顯示供水的水質(zhì)沒有問題。水經(jīng)過泵房和水箱后才出現(xiàn)污染，污染位置屬于物業(yè)管理范圍，不在水務(wù)集團受理范圍內(nèi)。

頂琇國際城物業(yè)告訴媒體，目前情況已超出物業(yè)服務(wù)的能力范疇，已配合派出所、衛(wèi)健委、水務(wù)局等多方部門的檢查，“我們還在排查，要等待本周五（11月29日）的送檢結(jié)果”。

“街道領(lǐng)導(dǎo)在協(xié)調(diào)處理?！苯瓭h區(qū)唐家墩街道辦事處公共管理辦公室工作人員表示，事發(fā)后，小區(qū)物業(yè)免費給受到影響的居民發(fā)水卡，可以在小區(qū)打過濾后的純凈水，對于行動不便人員或者老人小孩，物業(yè)免費送水上門，“已經(jīng)將生活用水的管道拆開，現(xiàn)在正在查問題的源頭?！?/p>

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