走街串巷時(shí)不知您有沒有發(fā)現(xiàn)，我們的城市正在發(fā)生改變，曾經(jīng)的老舊小區(qū)換了新顏，社區(qū)已經(jīng)成為居民的“溫馨家園”，馬路上又增添了幾項(xiàng)“黑科技”，走在路上放心又安全。

去年，習(xí)總書記在上?？疾鞎r(shí)指出：“一流城市要有一流治理，要注重在科學(xué)化、精細(xì)化、智能化上下功夫。既要善于運(yùn)用現(xiàn)代科技手段實(shí)現(xiàn)智能化，又要通過繡花般的細(xì)心、耐心、巧心提高精細(xì)化水平，繡出城市的品質(zhì)品牌?！?/p>

經(jīng)過一年的努力，這根“繡花針”繡出了哪些城市“好風(fēng)景”？我們一起來看看——

創(chuàng)新社區(qū)治理

城市治理的“最后一公里”就在社區(qū)，要及時(shí)感知社區(qū)居民的操心事、煩心事、揪心事，一件一件加以解決，針對(duì)群眾的“急難愁盼”他們紛紛在大調(diào)研中探索出新方法。

?社區(qū)創(chuàng)新管理辦法

辦證、看病、購物、請(qǐng)保姆、修空調(diào)這樣的事情不用出門就能解決？在水管上安裝一個(gè)用水監(jiān)測(cè)器，就能知道獨(dú)居老人的生活狀況？門禁卡都能用上人臉識(shí)別誰進(jìn)單元樓了小區(qū)保安全知道？

怎樣用新科技讓市民的生活更安全更便捷是大調(diào)研一直在研究的課題。浦東新區(qū)的“智慧管家”、靜安區(qū)的“水管家監(jiān)測(cè)用水”、閔行區(qū)的“人臉識(shí)別門禁系統(tǒng)”讓居民生活方便又智能。

詳情戳鏈接：在家把病看了，證辦了，哪些“黑科技”讓百姓們喜笑顏開？

隨著人口不斷導(dǎo)入原來的“鎮(zhèn)—居”城鎮(zhèn)化管理模式已無法適應(yīng)城市化管理需求，2013年底，嘉定區(qū)開始積極探索“鎮(zhèn)管社區(qū)”新模式。

截止18年底，嘉定推行“鎮(zhèn)管社區(qū)”模式已經(jīng)五年。從18年7月開始，嘉定新城（馬陸鎮(zhèn)）啟動(dòng)了“鎮(zhèn)管社區(qū)”管理模式專項(xiàng)課題調(diào)研。

詳情戳鏈接：“下沉式”服務(wù)、“家門口”陣地...嘉定新城里的“小街道”效果如何？

?開“良方”，破除居民煩心事

小區(qū)周圍、街道廣場(chǎng)不管白天黑夜總有大媽們?cè)诟呖杭ぐ旱囊魳仿曋恤骠嫫鹞?，大媽們鍛煉了身體但噪音擾民，讓周圍居民苦不堪言……如何解決廣場(chǎng)舞團(tuán)隊(duì)與小區(qū)居民之間的矛盾，讓廣場(chǎng)舞不再擾民？

浦東分局康橋派出所和普陀區(qū)長征鎮(zhèn)相關(guān)部門通過調(diào)研走訪，著力調(diào)解居民糾紛，為整治廣場(chǎng)舞擾民制定出有效的管理方案。

詳情戳鏈接：和“擾民舞”說再見！他們?nèi)绾纹平鈴V場(chǎng)舞魔咒？

老小區(qū)大修，物業(yè)維修基金卻不夠用；物業(yè)不作為，亂收費(fèi)居民不滿意怎么辦？......小區(qū)治理中，居民和物業(yè)的矛盾常常發(fā)生。大調(diào)研中，各區(qū)各街道想了哪些辦法提升居民居住體驗(yàn)？

真如鎮(zhèn)街道制訂了《住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)考核辦法（試行）》；共和新路街道干脆“炒掉物業(yè)”；普陀區(qū)司法局成立專門的物業(yè)糾紛調(diào)解委員會(huì)。

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?改善居民居住環(huán)境

擁有南京路、淮海路、外灘等繁華之地的黃浦區(qū)是全市舊區(qū)分布最為集中體量最大的城區(qū)之一。加快舊區(qū)改造、改善居民居住條件一直是黃浦區(qū)最大的民生。為了讓居民住得舒心告別“天天倒馬桶”的日子，黃浦區(qū)以創(chuàng)新思路全速推舊改。

詳情戳鏈接：2019年家住南京東路外灘，是一種怎樣的體驗(yàn)？

老城區(qū)的街道一到夜晚就陷入“黑暗”路燈照明問題如何解決？小區(qū)居民什么時(shí)候也能用上清潔方便的天然氣？......這些看似瑣碎的“小事”都與市民的感受息息相關(guān)。

如何不斷提升群眾的滿意度、獲得感？松江區(qū)建管委在調(diào)研中聚焦民生難題，通過補(bǔ)短板、建機(jī)制，解決工程建設(shè)頑疾，切實(shí)幫助群眾解決身邊問題。

詳情戳鏈接：這里能“亮起來”嗎？你的“心愿”有人幫你實(shí)現(xiàn)！

城市精細(xì)化管理

2018年1月31日，上海正式發(fā)布“精細(xì)化管理三年行動(dòng)計(jì)劃”。一年來，上海在科學(xué)化、精細(xì)化智能化上苦練“繡花”功，各相關(guān)部門也在城市管理“標(biāo)準(zhǔn)化”和“智能化”上探索出不少好點(diǎn)子。

?推動(dòng)城市管理標(biāo)準(zhǔn)化

近兩年，本市城管執(zhí)法系統(tǒng)信用體系建設(shè)開始正式起步，城市管理也取得了一定成效。然而對(duì)于一些“難題頑癥”，城管信用體系還不能發(fā)揮其作用。如何建立一種懲戒機(jī)制，讓這類被處罰人“一處受罰，處處受掣”？信用懲戒成為提升城管執(zhí)法實(shí)效的一把“利劍”。

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近年來，外賣餐飲業(yè)不斷發(fā)展壯大隨之而來的一些社會(huì)亂象也不容忽視。去年，黃浦檢察院聯(lián)合黃浦區(qū)公安分局，赴某外賣集團(tuán)開展專題調(diào)研，積極助力對(duì)外賣行業(yè)的綜合治理，對(duì)外賣餐飲業(yè)進(jìn)行規(guī)范。

詳情戳鏈接：外賣員“用交通違規(guī)換時(shí)間”，怎么治？檢察機(jī)關(guān)來支招

?推動(dòng)城市管理智能化

人多、車多、路網(wǎng)多……作為一座經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的國際化超大城市，上海一直面臨著車輛出行與道路資源供需矛盾突出的難題。如何通過“繡花”般的精細(xì)化管理，讓有限的道路資源承載更暢通有序的城市交通？上海市公安局積極探索信息化轉(zhuǎn)型升級(jí)之路，用“智慧”激活城市交通脈搏。

詳情戳鏈接：一流城市要有一流治理，上海道路上又新添了這些“黑科技”

在上海，不少老舊小區(qū)都存在“超齡”服役的電梯。坐在這些電梯里，總讓人有些忐忑。有時(shí)，甚至?xí)霈F(xiàn)打不開電梯門的狀況。如何讓居民把“懸著的心放下”？為此，虹口區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局與區(qū)安監(jiān)局聯(lián)手在全市率先引入了“智慧電梯”監(jiān)管模式。

詳情戳鏈接：再也不怕被困在壞電梯里了！你家電梯裝了這項(xiàng)新技術(shù)嗎？

?架空線入地

在人民廣場(chǎng)、新天地、徐家匯、衡復(fù)風(fēng)貌區(qū)、北外灘、陸家嘴、五角場(chǎng)……等上海的地標(biāo)區(qū)域，都不同程度存在架空線的現(xiàn)象，令城市形象大打折扣。大調(diào)研工作啟動(dòng)以來，市、區(qū)相關(guān)部門聚焦這一城市管理頑癥難題，深入調(diào)研、全面排查、細(xì)化方案。

詳情戳鏈接：撥開魔都天空的這張“蛛網(wǎng)”

經(jīng)過近一年努力，1月25日95歲的武康大樓終于告別了“蜘蛛網(wǎng)”“素顏”亮相，展現(xiàn)出優(yōu)雅的天際線。

去年1月31日，在上海市加強(qiáng)城市管理精細(xì)化工作推進(jìn)大會(huì)上，李強(qiáng)書記提到了武康大樓周圍的電線桿以及架空線問題。如何減少上海天際線上的“蜘蛛網(wǎng)”，各相關(guān)部門在大調(diào)研中積極尋求解決方案。

詳情戳鏈接：為“披頭散發(fā)的美女”梳妝打扮，這項(xiàng)整治工程難在哪？

城市安全管理

守住城市安全底線，完善食品安全體系，他們用實(shí)際行動(dòng)全面提升城市管理治理能力，讓安全意識(shí)滲透到城市的方方面面。

?道路安全

道路噪音污染一直是市民投訴的熱點(diǎn)問題之一。近一年時(shí)間內(nèi)，上海市民熱線12345接到該類問題的投訴內(nèi)容多達(dá)11178條。其中，不少內(nèi)容是針對(duì)夜間飆車進(jìn)行投訴的。

面對(duì)任性妄為的“炸街族”，只有架起法治的“高壓線”還城市之夜一片安寧。2018年9月，上海市公安局與上海市環(huán)境保護(hù)局，聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車噪聲污染治理工作的通告》。

詳情戳鏈接：再不能慣著上海街頭的“炸街族”了！

如今，外賣已經(jīng)走進(jìn)我們的日常生活然而，一些外賣小哥經(jīng)常在馬路上演“超速行駛”。他們?yōu)槭忻裆钐峁┍憷耐瑫r(shí)，也為城市交通安全帶來隱患。

與外賣小哥相關(guān)的交通事故已經(jīng)屢見不鮮，外賣小哥的交通安全隱患問題，到底該怎么辦？普陀區(qū)針對(duì)這一情況，在全區(qū)發(fā)起了“外賣、快遞”電動(dòng)自行車違法攻堅(jiān)行動(dòng)。

詳情戳鏈接：@外賣小哥，慢點(diǎn)開車~他們?yōu)槟阒贫私煌ā鞍踩撞汀薄?/a>

?食品安全

去年，市食藥監(jiān)局聚焦關(guān)乎群眾日常食品安全的重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合“兩個(gè)全覆蓋”的工作要求深入各類主體開展大調(diào)研工作。在對(duì)某食品企業(yè)調(diào)研走訪過程中，調(diào)研對(duì)象隨口提及本市城鄉(xiāng)結(jié)合部存在無證加工豆制品地下窩點(diǎn)。

詳情戳鏈接：市民“隨口一提”，監(jiān)管部門上了心！看這出地下食品加工點(diǎn)現(xiàn)形記

民以食為天，食以安為先。蛋糕房保質(zhì)期只有三天的蛋糕真的新鮮嗎？

掃描二維碼追溯食品來源是否靠譜？“4D餐廳”后廚管理可以把后廚變成了一道風(fēng)景？上海各區(qū)各部門也在新的一年，針對(duì)食品安全問題開展調(diào)研。

詳情戳鏈接：2019年，我們可以吃得更放心嗎？

?空中墜物

由于雨水風(fēng)力以及溫差變化，小區(qū)住宅墻壁，商鋪招牌難免會(huì)存在外墻高空墜物的安全隱患。這些存在隱患的“高空墜物”一旦墜落，后果不堪設(shè)想。為了避免出現(xiàn)這樣的問題，各區(qū)以及各相關(guān)部門對(duì)小區(qū)以及街道外墻開裂、脫落情況進(jìn)行了調(diào)研。

詳情戳鏈接：斷裂，脫落......這些“懸”著的隱患怎么辦？大調(diào)研后他們這樣解決→

（原標(biāo)題為大年初一 | 走街串巷去拜年，“繡花針”繡出哪些城市好“風(fēng)景”？【愛申活 暖心春】）