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我去廣州新華書店走了一圈,發(fā)現(xiàn)這里正被AI教育硬件包圍

2024-12-11 11:43
來(lái)源:澎湃新聞·澎湃號(hào)·湃客
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不夸張地說(shuō),現(xiàn)在的新華書店已經(jīng)被教育硬件給包圍了。

以前談到新華書店,我們的印象可能是,一個(gè)充滿著墨香和知識(shí)的靜謐空間,書架上整齊排列著各種各樣的書籍,就像是一座文化的燈塔,吸引著那些渴望知識(shí)、追求智慧的人們,享受一段屬于自己的寧?kù)o時(shí)光。

如果你是小孩子的話,那每次來(lái)這地方高概率都是被爹媽拉著來(lái)買教輔材料的,看著那些象征著自己未來(lái)半年的超厚習(xí)題冊(cè),我只想說(shuō)能有好臉色就怪了。

而如今的新華書店,書自然還是要賣的,但是一股屬于消費(fèi)電子、時(shí)尚文玩,乃至AI的氛圍卻早已融入其中,而且比以往展現(xiàn)得更加露骨,從外墻上的廣告位,到走進(jìn)書店最顯眼的位置,就好似一場(chǎng)時(shí)代變革已經(jīng)在悄然醞釀之中。

(圖源:雷科技)

11月下旬是廣州正式擺脫「夏日」的節(jié)點(diǎn),小雷選擇了工作日和節(jié)假日的不同時(shí)間段,分三次到訪了三家不同位置的新華書店,和店員、書友以及顧客們都聊了聊,嘗試從中窺探書店和整個(gè)教育硬件行業(yè)的現(xiàn)狀。

教育硬件廠商都在瘋狂疊AI的Buff

小雷前往的第一站,是位于天河路123號(hào)的廣州購(gòu)書中心。

和新華書店同樣隸屬于新華書店集團(tuán)的廣州天河購(gòu)書中心,自1994年開業(yè)至今,已經(jīng)過(guò)去了30年了,營(yíng)業(yè)面積達(dá)1.8萬(wàn)平方米的它,既是廣州最矚目的綜合大型書店,也是廣州最大的實(shí)體書店,每一個(gè)廣州人,應(yīng)該都知道它的存在吧。

(圖源:雷科技)

走進(jìn)大門的第一瞬間,你就能很自然地看到入口旁的步步高店面。

雖說(shuō)掛著步步高的招牌,但這其實(shí)是一家同時(shí)經(jīng)營(yíng)步步高和小天才硬件的經(jīng)銷商店面,店內(nèi)匯聚了兩個(gè)品牌旗下的熱門品類,從教育平板、詞典筆,到小孩子們熱捧的電話手表,圍觀的小孩也有三四個(gè)人左右,還挺熱鬧。

(圖源:雷科技)

“他們這些小孩的話,基本就不會(huì)看這邊的,都是對(duì)那邊的手表比較感興趣,估計(jì)是同齡人都會(huì)戴這個(gè)吧?!?/strong>

對(duì)這里產(chǎn)生興趣的用戶有兩種,一個(gè)是帶著小孩的家長(zhǎng)們,另一個(gè)就是在附近住著的來(lái)溜達(dá)的小孩子們,很明顯,小雷的長(zhǎng)相不符合其中任何一種標(biāo)準(zhǔn),但是步步高的柜員小哥還是很貼心的和我聊了起來(lái),侃起了柜臺(tái)里的門門道道。

雖然都是小孩和大人一起來(lái)看,但是步步高和小天才面對(duì)的情況截然不同,步步高基本上是家長(zhǎng)帶著孩子來(lái),家長(zhǎng)的目的性是比較明確的,只要給說(shuō)清楚產(chǎn)品的價(jià)值就行,而小天才的話更多的是孩子們會(huì)感興趣,軟磨硬泡就為讓爸媽給自己拿下一塊心儀的表,往往要磨蹭挺久才能敲定。

當(dāng)我詢問(wèn)柜員,現(xiàn)在他們?cè)诮榻B學(xué)習(xí)機(jī)時(shí)主要會(huì)強(qiáng)調(diào)哪些賣點(diǎn)時(shí),柜員給出了一個(gè)我早有預(yù)見的答案——「AI」。

(圖源:雷科技)

在我的要求下,柜員為我展示了一套基本的AI學(xué)習(xí)流程,在傳統(tǒng)「測(cè)、學(xué)、練、審、評(píng)」的作業(yè)五步閉環(huán)中,引入AI教師來(lái)完成「審、評(píng)」工作,孩子完成作業(yè)后,可以通過(guò)AI老師的批改加深對(duì)錯(cuò)題的印象,AI還會(huì)為孩子們的學(xué)習(xí)進(jìn)行階段性的評(píng)價(jià),適時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)計(jì)劃鞏固對(duì)薄弱點(diǎn)的提升。

不難看出,所謂的AI功能,在步步高系的教育硬件上,主要起到一個(gè)匯總分析孩子學(xué)習(xí)狀況,然后幫助孩子針對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)的作用,看著多少有些湊個(gè)熱門理念般的縫合感。

當(dāng)然,也有專業(yè)的,提到了「AI大模型」。

比如有道,訊飛,還有學(xué)而思,這幾家廠商的柜員就會(huì)主動(dòng)介紹自家學(xué)習(xí)機(jī)內(nèi)置的大模型問(wèn)答功能,學(xué)而思主打的「小思伴學(xué)」智能助手,可以提供AI講故事、AI習(xí)題解析、AI角色扮演等一系列AI對(duì)話能力,甚至還有針對(duì)幼教的情緒識(shí)別系統(tǒng)。

(圖源:雷科技)

不過(guò)在我實(shí)際體驗(yàn)時(shí),個(gè)人感覺「小思伴學(xué)」似乎很難對(duì)成年人比較微妙的情緒做出判斷,或許這是專供幼教的一項(xiàng)功能吧,畢竟幼兒在情感表達(dá)上會(huì)張揚(yáng)很多。

至于有道這邊,本人早就體驗(yàn)過(guò)的「有道小P」,目前依然算是同類大模型應(yīng)用里比較出彩的,相較于更傾向直接給出解題步驟的同類產(chǎn)品,有道用孩子們?nèi)菀桌斫獾?、與學(xué)齡相匹配的方式去解釋復(fù)雜問(wèn)題,確實(shí)會(huì)更容易被小孩接受。

(圖源:雷科技)

而在有道詞典筆上,除了可以感受到翻譯能力進(jìn)一步提升的AI翻譯功能,你也能看到「有道小P」和Hi Echo虛擬人口語(yǔ)教練的身影,后者憑借著虛擬人和大模型語(yǔ)言能力,硬生生把我當(dāng)年高中三年里求而不得的口語(yǔ)課程,變得觸手可及。

對(duì)于現(xiàn)在不好找課外輔導(dǎo)的家長(zhǎng)們來(lái)說(shuō),能夠進(jìn)行全科答疑的「AI教師」或許已經(jīng)成為了不少家庭的靈丹妙藥。

最離譜的是,我甚至在購(gòu)書中心三樓一側(cè),看到了一張貼在兒童學(xué)習(xí)桌側(cè)的AI宣傳語(yǔ),上面還擺著一個(gè)不知名品牌的智能學(xué)習(xí)燈。

不論真假,只能說(shuō)每一個(gè)教育硬件廠商,似乎都迫切希望看到自己的產(chǎn)品能疊上AI的buff。

用戶買的不是硬件,而是優(yōu)質(zhì)教育資源

“誒,XX,媽媽給你買臺(tái)這個(gè),你拿來(lái)代替iPad好不好?”

或許有人會(huì)覺得這是設(shè)計(jì)臺(tái)詞,就連我自己也覺得這段對(duì)話實(shí)在是有點(diǎn)太經(jīng)典了,但事實(shí)上,這還真就是發(fā)生在步步高柜臺(tái)旁的一幕,甚至于這對(duì)家長(zhǎng)和小孩出現(xiàn)時(shí),我還在和自稱剛上崗的柜臺(tái)小哥嘮嗑著。

只能說(shuō)藝術(shù)這玩意兒,它真的是取材于現(xiàn)實(shí)的。

到底是什么原因,會(huì)促使家長(zhǎng)愿意花大價(jià)錢,去給孩子添置一臺(tái)配置平平,價(jià)格昂貴的教育硬件?小雷刻意留心觀察,總算是逮著了一個(gè)陪母子過(guò)來(lái),在柜臺(tái)外顯得無(wú)所事事的年輕家長(zhǎng),詢問(wèn)了一下他的想法。

(圖源:雷科技)

“額,點(diǎn)講呢,其實(shí)就系因?yàn)閮訒r(shí)間教啦,而且依家細(xì)路嘅題目咁嗨難,講真嘅我也唔知點(diǎn)教,佢老母都唔知點(diǎn)教,好難嘅。”

翻譯一下,總之由于工作時(shí)間或者自身能力的原因,這些家長(zhǎng)很少有機(jī)會(huì)能夠輔導(dǎo)孩子的功課,而起動(dòng)輒一兩百塊一個(gè)課時(shí)的私人家教,如果每天都上的話,無(wú)論是對(duì)于孩子還是家長(zhǎng)的錢包來(lái)說(shuō)壓力都不小,只能寄希望于這類教育硬件在工作日的時(shí)候能給到孩子幫助。

不過(guò),現(xiàn)在其實(shí)很多主流硬件廠商,也在為自家的產(chǎn)品添加教育屬性。

例如華為MatePad SE就主推他們內(nèi)置的「教育中心」應(yīng)用,與主流的網(wǎng)課平臺(tái)進(jìn)行了合作,聯(lián)想也曾推出過(guò)一款主打網(wǎng)課功能的平板電腦,在主流平板硬件配置的基礎(chǔ)上加入了學(xué)生模式,既能夠一鍵變成學(xué)生平板,又能供全家人娛樂又或者是工作使用。

(圖源:華為)

當(dāng)被問(wèn)到為什么會(huì)選擇這些教育硬件,而非傳統(tǒng)平板電腦時(shí),這位家長(zhǎng)則是直接笑了出來(lái),“呢種平板電腦我屋企度有啊,iPad嘛,依家要買嘅就系唔得用正常應(yīng)用嘅平板電腦,驚佢玩,而且資源呢方面應(yīng)該仲系有區(qū)別嘅吧?!?/p>

換句話說(shuō),一是輔導(dǎo)資源比較豐富,二就是能夠更好地控制孩子對(duì)平板的使用。

在幾家互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)入市場(chǎng)的情況下,教輔資源已然成為傳統(tǒng)教育硬件廠商們的一道「護(hù)城河」——至少他們是這么希望的,學(xué)而思的核心賣點(diǎn)依然是自家出品的輔導(dǎo)內(nèi)容,而步步高則主打鴻恩學(xué)齡前啟蒙+新東方寶典課程,全面跟進(jìn)新課改教材的宣傳甚至就放在店面里最顯眼的位置。

(圖源:雷科技)

“我們和他們不同,我們這個(gè)是跟各家名校合作的?!?/strong>

似乎是看到小雷剛剛從隔壁的好記星柜臺(tái)走過(guò)來(lái),科大訊飛的柜員在介紹時(shí)特意強(qiáng)調(diào)了自家產(chǎn)品在教輔資源上的不同之處——主要采用各家名校真實(shí)出過(guò)的考題資源,內(nèi)置714所名校真題,還能根據(jù)孩子的薄弱點(diǎn)進(jìn)行AI組卷,告別低效率的反復(fù)刷題。

(圖源:雷科技)

至于管控這塊,就小雷這段時(shí)間的探訪來(lái)看,家長(zhǎng)們普遍不想給孩子們購(gòu)買正常的平板電腦,而教育硬件這邊,無(wú)論是哪個(gè)品牌,哪個(gè)價(jià)位段,都基本配備了家長(zhǎng)遠(yuǎn)程管理功能。家長(zhǎng)可通過(guò)自己手機(jī)上的 app,對(duì)孩子的使用時(shí)間,觀看內(nèi)容,學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控,也可限制學(xué)生訪問(wèn)與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站或者下載無(wú)關(guān)的 app。

比起相信孩子們的自制力,更加確之有效的監(jiān)管手段,也是家長(zhǎng)們選擇這類設(shè)備的原因之一。

小度受孩子們追捧,勞逸結(jié)合很重要?

有趣的是,在各家柜臺(tái)中,小度的柜臺(tái)可能是活躍的小孩用戶最多的。

吸引到這么多小孩子們注意力的,其實(shí)不能算是廣義上的教育硬件,而是小度近些年來(lái)大力推廣的添添閨蜜機(jī),實(shí)際上就像是一個(gè)有著「大長(zhǎng)腿」的平板電腦,帶有滑輪的底座給它提供了可自由移動(dòng)的特性,內(nèi)置的電池則能讓它擺脫充電線的束縛。

現(xiàn)場(chǎng)的兩批孩子,一批圍在其中一臺(tái)附近看著貓和老鼠,有點(diǎn)像我小時(shí)候放學(xué)就跑去附近小賣鋪看電視的那種感覺,另一批則把屏幕豎過(guò)來(lái),一群人圍在那里玩地鐵跑酷,確實(shí)成功引起了孩子們的好奇心。

(圖源:雷科技)

“我們這個(gè)閨蜜機(jī)呢,它本身也是有陪娃功能的,比如AI魔畫、AI繪本還有這個(gè)AI口語(yǔ)私教,不過(guò)肯定沒有學(xué)習(xí)機(jī)那么豐富就是了?!?/strong>

書店變了:從知識(shí)到海洋,到AI的世界

今年最火的機(jī)器人產(chǎn)品也已經(jīng)出現(xiàn)在新華書店里頭。

這款接入了商湯大模型的下棋機(jī)器人,同樣是擺在小度柜臺(tái)這邊的,它主要由一個(gè)棋盤、一條可折疊機(jī)械臂,一塊屏幕和多個(gè)攝像頭組成,孩子可以在機(jī)器內(nèi)置的四種模式中選擇一種來(lái)和機(jī)器人對(duì)決,機(jī)器人會(huì)在對(duì)局過(guò)程中不斷發(fā)出語(yǔ)音交互并對(duì)實(shí)時(shí)勝率進(jìn)行統(tǒng)計(jì),同樣也有后期AI復(fù)盤來(lái)加強(qiáng)棋力的功能。

(圖源:雷科技)

就現(xiàn)場(chǎng)觀察來(lái)看,這機(jī)器人取子、識(shí)別、下棋其實(shí)都挺穩(wěn)的,就是自動(dòng)擺棋速度是真的有點(diǎn)慢。

還有一種嵌入語(yǔ)音大模型的桌面小機(jī)器人,功能有點(diǎn)像是小度音箱的升級(jí)版,外觀則像是一個(gè)有雙手的不倒翁,用語(yǔ)音可以喚醒對(duì)話,能夠執(zhí)行簡(jiǎn)單的動(dòng)作例如眼睛發(fā)光、揮舞雙手,唱歌問(wèn)答等等,柜員表示主要售賣給學(xué)校或者家庭。

在現(xiàn)場(chǎng),我也看到了市面上很常見的機(jī)器人編程課程,這里就不贅述了。

(圖源:雷科技)

這些AI產(chǎn)品孩子們不一定會(huì)買,不過(guò)只要去逛逛都可以被“熏陶一下”,以前去書店是沉浸在只是的海洋,現(xiàn)在去書店是被AI科技熏陶,都挺好。

其實(shí)書店一直都是教育硬件的超級(jí)入口

事實(shí)上,在我兒時(shí)記憶里的新華書店,就已經(jīng)和教育硬件有聯(lián)系了。

時(shí)至今日,我依然很難忘記在小學(xué)三年級(jí)的時(shí)候,父母帶著我去新華書店門邊步步高柜臺(tái)購(gòu)買的第一臺(tái)復(fù)讀機(jī),因?yàn)槌烁鞣N教學(xué)英語(yǔ)磁帶外,它更是我接下來(lái)三四年時(shí)間里唯一的音樂播放設(shè)備。

不同之處在于,在實(shí)體書籍存在感越來(lái)越低的當(dāng)下,書店和教育硬件之間的聯(lián)系似乎也在變得越來(lái)越緊密。

除了廣州購(gòu)書中心之外,我還走訪了三四家其他新華書店,店面格局雖然有所不同,但是體驗(yàn)卻大抵是差不多的,就連比較偏僻的市橋新華書店,店門口擺放的同樣是步步高詞典筆的宣傳。

(圖源:雷科技)

原因很好理解,現(xiàn)在的新華書店本質(zhì)相當(dāng)于一個(gè)線下的體驗(yàn)店,畢竟大家都知道新華書店是賣書的,即便現(xiàn)在買實(shí)體書的人已經(jīng)越來(lái)越少,但是想購(gòu)買教輔資料的時(shí)候,大部分人的首選依然是去新華書店,而這正好與強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)的教育硬件相輔相成,可以有效增加在目標(biāo)顧客群體中的曝光度。

過(guò)去30年,技術(shù)的發(fā)展深刻影響了中國(guó)各行各業(yè)的發(fā)展,在數(shù)字轉(zhuǎn)型的大趨勢(shì)之下,傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式也在向智能化不斷變革,于是這里的每家柜臺(tái)都在試圖以教育智能硬件為錨點(diǎn),說(shuō)服家長(zhǎng)們這是將孩子從繁雜的學(xué)習(xí)中解脫出來(lái)的唯一方式,甚至上升到更大程度的教育公平。

至于有沒有效果?只有線下體驗(yàn)過(guò)才知道。

在我看來(lái),每個(gè)真正關(guān)注教育硬件的人,最好都去實(shí)地走訪一下各地的新華書店。只有在那里,你才能知道現(xiàn)在教育硬件發(fā)展到什么程度;只有在那里,你才能了解到家長(zhǎng)們真正在意的是什么,又有哪些新的產(chǎn)品形態(tài)隨時(shí)可能誕生。

(圖源:雷科技)

只是對(duì)我來(lái)說(shuō),難得來(lái)購(gòu)書中心一趟,不看點(diǎn)書就多少有些本末倒置了。

這本《天似穹廬》,用圖文并茂的形式詳細(xì)解讀了從古到今各種文明對(duì)于世界的看法,真的很有意思。其實(shí)不論是紙質(zhì)書、教育硬件抑或是App,只要能傳播好的知識(shí),都能成為人類的良師益友,不是嗎?

25年1月7日,CES(國(guó)際消費(fèi)電子展) 2025 即將盛大開幕,雷科技報(bào)道團(tuán)蓄勢(shì)待發(fā),即將飛赴美國(guó)·拉斯維加斯現(xiàn)場(chǎng)全程報(bào)道,敬請(qǐng)關(guān)注。

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