有的企業(yè)在門店安裝人臉識別攝像頭用于“客流分析”；有的經營場所沒有合法、合理理由，卻要求消費者刷臉進入；有的小區(qū)更新安保系統(tǒng)，把人臉識別作為唯一出入方式，居民不刷臉就回不了家……對于這些動不動就要刷臉的現(xiàn)象，您有沒有覺得煩？有沒有擔心由此帶來的信息泄露風險給自己造成損失？有沒有想過“邊界”在哪里，這些場景是否全都有必要刷臉？

據《解放日報》報道，今年上海開展的“亮劍浦江·2024”消費領域個人信息權益保護專項執(zhí)法行動，明確提出公共場所“不刷臉為原則、刷臉為例外”的治理大目標，而且上海市還率先確定了公共場所安裝人臉識別設備三大原則，即“為公共安全所必須”“有法律依據”“做到單獨告知”。

據報道，上海已推動全市600余家商超門店，6300余家酒店，70余家公共體育場館，1200余個游泳館、健身場所，2900余座公共廁所，1400余臺自動售貨機完成“強制性”“濫用化”刷臉的自查整改。

消息一出，輿論一片叫好！近年來，人臉識別技術應用給公眾帶來的便利，有目共睹。但隨著越來越多根本不必刷臉的地方開始刷臉，也給公眾帶來了更多潛在的隱私泄露、財產損失甚至身份被冒用等一系列威脅與風險。每隔一段時間，人臉識別總會以一種“負面形象”進入大眾視野。比如前兩年轟動一時的“ZAO”換臉風波；比如武漢曾發(fā)生的居家保姆以為老人拍照為掩護盜用老人的人臉信息，轉走了老人銀行卡里22萬元的盜竊案件；再比如媒體曝光網上存在著大量提供破解人臉識別技術的微信群，“服務”涉及政務、安防、金融支付等，每單破解價格最低僅需25元……

正如有人說，技術是中立的，但技術背后的人是有立場的。作為管理者，通過制度手段平衡好技術創(chuàng)新與個人信息保護的關系，讓技術能夠“善用”、讓公民個人信息有更好的保障，是必須堅持的立場。

值得一提的是，針對刷臉亂象，天津曾開全國之先河，首次公開禁止采集人臉識別信息——于2021年起正式實施的《天津市社會信用條例》，規(guī)定了企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會、商會禁止采集人臉、指紋、聲音等生物識別信息。

由濫用刷臉技術帶來的侵權，天津也不乏經典案例——

2021年，居住于和平區(qū)誠基經貿中心的顧某（化名），因“刷臉”是進入該小區(qū)的唯一方式，將物業(yè)公司告上法庭。經一審、二審，天津市第一中級人民法院作出判決，要求物業(yè)公司刪除原告人臉信息，并為其提供其他通行驗證方式，同時賠償原告6200元合理費用。該案也被稱為“天津人臉識別第一案”。

2019年9月至2021年7月，天津某房地產公司在寶坻區(qū)寶一售樓處安裝人臉識別系統(tǒng)，抓拍收集人臉信息52萬余條，且為確定消費者來源渠道，在未取得同意的前提下使用消費者信息747條。對此，天津市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法總隊責令當事人改正違法行為并給予罰款50000元的行政處罰。

2021年7月至2021年8月，天津某房地產公司在新城泊閱項目售樓處安裝人臉識別攝像系統(tǒng)，其間，在未經消費者同意的前提下采集消費者人臉信息907條，并對其中的89條消費者人臉信息進行比對使用。對此，天津市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法總隊責令當事人改正違法行為并給予罰款50000元的行政處罰。

……

如今，上海市確定公共場所安裝人臉識別設備三大原則，進一步給人臉識別應用場景分層級明確劃定了哪些場景可以刷臉、哪些場景不必刷臉的“紅線”，為當下的刷臉亂象提供了一種具有可操作性的解決方案?！凹t線”劃得越清晰，相關企業(yè)的整改方向就越明確、監(jiān)管的“落點”就越清晰、公眾信息泄露的風險就越小。

互聯(lián)網時代不能為了便利而犧牲人們的安全，必須確保人們享有“不刷臉”的權利。也期待更多地區(qū)能夠結合自身特點和百姓需求，創(chuàng)新管理方法、完善約束制度、加強執(zhí)法監(jiān)察，將“非必要不刷臉”落到實處。只有這樣，我們才能在享受數(shù)字化紅利的同時，確保個人信息安全無虞，共同迎接一個更加美好、安全的數(shù)字未來。

（原標題：《是時候給刷臉亂象劃“紅線”了》）