出品|三言Pro

作者|雨果

春節(jié)將近，淘寶應(yīng)景推出了一個(gè)全新玩法，引發(fā)關(guān)注。

近日，淘寶針對用戶的送禮需求，面向所有用戶上線新功能“送禮”。

據(jù)了解，淘寶APP內(nèi)絕大多數(shù)商品都納入到“送禮”范圍，部分商品還有85折優(yōu)惠。

淘寶也成為電商平臺中首個(gè)全量上線 “送禮” 功能的平臺。

新功能無疑瞄準(zhǔn)了節(jié)日送禮的巨大需求，而全新玩法又能否給平臺、用戶和商家?guī)硎裁锤淖?？三言?shí)際進(jìn)行了體驗(yàn)，一起來看看。

實(shí)測淘寶送禮功能：

商品全、操作簡單、價(jià)格實(shí)惠

但仍有優(yōu)化空間

淘寶“送禮”功能的位置很容易找到，就放在商品標(biāo)題的正下方，而且用了黃色底色凸顯。

也就是說，只要商品頁面有這個(gè)按鈕，就支持送禮。

三言實(shí)際體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，除了部分百億補(bǔ)貼商品、進(jìn)口商品以及天貓超市外，基本大部分商品都支持送禮。

而且若送禮商品為參與年貨節(jié)滿減活動的商品，單件即可享受85折直降優(yōu)惠。

用戶區(qū)分是否有優(yōu)惠也很簡單，有優(yōu)惠的商品會注明“立享8.5折”。

以堅(jiān)果禮盒為例，正常購物價(jià)129元，通過送禮會8.5折優(yōu)惠到108元，用戶直接能夠看到價(jià)格變化，不需要計(jì)算，直觀醒目。

簡單來說，整個(gè)送禮功能分為3步，用戶買下商品，分享給朋友鏈接，朋友填上地址。

用戶選好禮物付款時(shí)，還可以自由寫上“禮物贈言”，豐富了送禮體驗(yàn)。

支付成功后就進(jìn)入到了分享界面，并隨機(jī)生成安全口令，配合下面幾種分享方式使用。

值得注意的是，安全口令也是可以自定義的，可以設(shè)置成朋友的生日、紀(jì)念日或其他有意義的數(shù)字，增加了送禮的趣味性。

把禮物分享給朋友有幾種方式：微信分享、鏈接分享、圖片分享以及當(dāng)面掃碼。

微信分享和鏈接分享屬于站外分享，圖片分享和當(dāng)面掃碼是站內(nèi)分享。

其實(shí)微信分享就是單獨(dú)給微信開了一個(gè)鏈接分享的入口。

目前，站外分享還是淘口令的形式，用戶在微信等站外平臺復(fù)制淘口令可在淘寶APP內(nèi)打開收禮的界面。

此時(shí)，收禮的朋友輸入安全口令，就能看到收到的具體商品，填寫收貨地址就能完成收禮。

不過這里需要注意，如果24小時(shí)收禮人沒有確認(rèn)領(lǐng)取禮物，此次贈禮會訂單會自動取消，所支付的費(fèi)用也會原路退回到送禮人的賬戶。

最后總結(jié)下整個(gè)送禮過程的體驗(yàn)。

入口位置顯眼，頁面有設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，可以自定義祝福語和安全口令，不過如果后續(xù)可以自定義紅包封面會更有意思。

送禮功能適用于大多數(shù)淘寶上的商品，能滿足用戶豐富多樣的送禮需求。

分享方面，“安全碼+淘口令”機(jī)制，不受關(guān)系鏈限制，可以通過各種社交平臺分享給所有你想送禮的朋友。

不過，目前收禮還需要復(fù)制淘口令在淘寶APP上收禮。

后續(xù)隨著互聯(lián)互通的推進(jìn)，在微信等社交產(chǎn)品內(nèi)的體驗(yàn)或許能更加絲滑。

送禮和貨架電商更配

春晚能否引爆“送禮潮”？

事實(shí)上，節(jié)日時(shí)線上給親朋好友送禮早已經(jīng)成為大眾習(xí)以為常的生活方式，尤其是春節(jié)這種隆重的節(jié)日。

數(shù)據(jù)顯示：淘寶平臺上平均每日有約140w用戶搜索送禮相關(guān)詞條，節(jié)假日時(shí)點(diǎn)送禮需求更是井噴。

目前距離春節(jié)還有不到半個(gè)月，也到了采買年貨的關(guān)鍵時(shí)期，而送禮也算是年貨的一部分。

線上送禮并不是新鮮功能，但以往類似功能要不商品可選擇性有限，要不只在特殊時(shí)期可用，沒有多大的影響力。

但自去年年底，各大平臺紛紛開始試水送禮功能。最先是微信推出微信小店的送禮功能，后來抖音、東方甄選也推出送禮功能。

不過，淘寶是第一個(gè)全量上線送禮功能的貨架電商，并且相比其他平臺，送禮功能被放在了極其顯眼的位置。其實(shí)最初是放到了購物車按鈕的旁邊，后來才調(diào)整到現(xiàn)在的位置。

現(xiàn)在各大平臺都在進(jìn)行年貨節(jié)的促銷活動，與短視頻的興趣電商相比，貨架電商與采買年貨、送禮更加契合，因?yàn)橛脩粲斜容^清晰的購買清單。

今年淘寶率先全量推出送禮功能，是對其電商屬性仔細(xì)考量的。

從邏輯來看，對用戶來說，既然有送禮的強(qiáng)需求，送禮功能又新穎有趣，且能省錢，應(yīng)該是樂于嘗試的。

另外，淘寶愿意投入，想搶下電商線上“送禮”上淘寶的用戶心智。

不久前，阿里宣布今年將第四次與央視春晚合作。

據(jù)了解，這也是淘寶第二次成為春晚獨(dú)家互動合作伙伴。這給了淘寶發(fā)力的絕佳時(shí)機(jī)。

如果能夠把送禮功能在春晚互動中曝光，這將可能引爆春晚送禮潮。

其實(shí)送禮和發(fā)紅包的場景比較類似，通過這些年的紅包大戰(zhàn)，春晚發(fā)紅包早已成為約定俗成的社交習(xí)慣。

春晚的影響力毋庸置疑，如果說以前是看春晚發(fā)紅包，今年將變成看春晚送禮。

不難想象，在春晚播出期間，闔家歡聚一堂，電視屏幕上精彩紛呈的節(jié)目與窗外喜慶的節(jié)日氛圍相互交織。

此時(shí)，人們沉浸在節(jié)日的歡樂之中，彼此之間傳遞著祝福與關(guān)懷，送禮的氛圍感最濃。

在春晚互動中，用戶的淘寶打開率會處于一個(gè)極高的水平，通過配合春晚的互動環(huán)節(jié)，大家的參與感會很強(qiáng)，送禮水到渠成。

可以想象淘寶與春晚的這一波互動合作，會將春晚送禮這一心智認(rèn)知刻到用戶心中。

只要這一仗打贏了，依賴淘寶在支付、物流、售前售后等電商基礎(chǔ)設(shè)施及能力，送禮大戰(zhàn)淘寶就算搶得了先機(jī)。

誰能成為送禮大戰(zhàn)的贏家？

各平臺紛紛關(guān)注送禮功能，其實(shí)背后是對流量的渴望。

對商家來說，送禮功能的推出帶來了新的流量，能夠釋放假日消費(fèi)的潛力。

從長遠(yuǎn)來看，如果送禮功能能夠推廣開來，那么未來送禮場景不再局限于傳統(tǒng)節(jié)日，生日、商務(wù)往來等場景也催生出大量需求，商家會有更多銷售機(jī)會，銷售周期得以延長。

而且送禮功能還強(qiáng)化了商品的禮品屬性，消費(fèi)者更注重品質(zhì)和包裝，愿意為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品付高價(jià)。商家為滿足需求，升級產(chǎn)品和包裝，推出高端禮品系列，也能實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)升級與銷售增長的良性循環(huán)。

而對于平臺來說，新功能能夠滿足消費(fèi)者多樣的購物需求，增加粘性，作為率先推出該功能的電商平臺，還能夠占得先機(jī)，培養(yǎng)用戶“送禮就上淘寶” 的心智。

不過雖然送禮功能可能成為電商增長的新引擎，但這其中還有很多不確定性。

送禮經(jīng)濟(jì)的潛力到底有多大，還需要后續(xù)的市場反饋，能夠引爆還需觀察。

此外，目前來說，超級APP間的互聯(lián)互通也對送禮功能的推廣有著關(guān)鍵影響。

總之，送禮功能給電商帶來了新玩法，淘寶搶得了先機(jī)。目前該功能還處于推廣的早期，能否引爆、淘寶的優(yōu)勢如何持續(xù)，都將成為日后關(guān)注的焦點(diǎn)。