- +1
電商平臺(tái)的“春節(jié)不打烊”戰(zhàn)事:淘寶、京東、拼多多哪家強(qiáng)?

還有不到4天時(shí)間就是蛇年春節(jié)了,相信各位早已歸心似箭,準(zhǔn)備“逃離工作”回家過年了。光是小雷身邊同事,就不少人選擇提前出發(fā),踏上了回家的路途(當(dāng)然了,雷科技春節(jié)期間會(huì)有值班團(tuán)隊(duì)隨時(shí)在線,7*24小時(shí)給大家提供科技資訊等內(nèi)容)。
隨著快遞停運(yùn)日期逐漸臨近,大家購置年貨的壓力也越來越大。以小雷為例,因年底工作繁忙,過年要買的新年食品、干果年貨到目前還一點(diǎn)都沒準(zhǔn)備,只好寄托于還在營業(yè)的電商平臺(tái),和年關(guān)依舊勤勞工作的快遞員了。
都說春節(jié)是電商平臺(tái)的兵家必爭之地,然而事實(shí)上很多平臺(tái)卻放棄了這段時(shí)間,特別是主攻一二線城市的平臺(tái)。畢竟很多消費(fèi)者都回老家了,平臺(tái)的工作人員,快遞物流倉儲(chǔ)的人員,都要放假,要繼續(xù)履約既不容易、也不劃算。
好消息時(shí),也有一些平臺(tái)堅(jiān)持“不打烊”。那么,如果我們需要在大年三十“下單救急”,我們能去哪些平臺(tái)呢?
三大頭部電商平臺(tái)“不打烊”
和往年一樣,淘寶、京東、拼多多今天依舊開啟了“不打烊”服務(wù)。
根據(jù)淘寶的說法,自1月21日起,天貓超市將上線“春節(jié)不打烊”服務(wù)。從1月21日到2月4日晚,天貓將確保全國100個(gè)重點(diǎn)保障城市的正常發(fā)貨。在部分重點(diǎn)城市,部分熱銷商品甚至可以像平時(shí)一樣“次日達(dá)”——只要商品頁面帶有“春節(jié)不打烊”字樣就即可放心購買。

圖片來源:雷科技
小雷粗略看了一下,天貓的春節(jié)不打烊專區(qū)商品覆蓋品類確實(shí)非常豐富。即使跳出天貓超市的范疇,部分企業(yè)的官方旗艦店也能提供48小時(shí)內(nèi)正常發(fā)貨的服務(wù)。

圖片來源:雷科技
得益于出色的倉儲(chǔ)、物流體系,京東在春節(jié)提前同樣提供“正常發(fā)貨”甚至是“春節(jié)送上門”的服務(wù);涵蓋的商品也不局限于傳統(tǒng)的年貨,就連手機(jī)電腦等數(shù)碼產(chǎn)品也可以在春節(jié)期間正常下單。另外,京東超市的部分商品即使在過年期間也能提供“上午下單、當(dāng)日送達(dá)”的配送服務(wù)??紤]到線下超市可能放假停業(yè),在電商平臺(tái)下單的年貨可能比小雷自己更快到家。

圖片來源:雷科技
拼多多在春節(jié)假期期間同樣提供類似服務(wù),部分品類承諾下單48小時(shí)之內(nèi)正常發(fā)貨。小雷粗略看了一下,這類春節(jié)期間正常發(fā)貨的普遍為品牌旗艦店。但和其他平臺(tái)相比,拼多多最大的優(yōu)勢(shì)并不是品牌旗艦店,而是第三方商家的店鋪,如果各位希望在拼多多卡點(diǎn)買年貨,最好還是預(yù)留出對(duì)應(yīng)的物流配送時(shí)間。
以年貨干果的代表——瓜子為例,在淘寶搜索某品牌瓜子禮盒,我們能得到以下兩種結(jié)果:
1. 天貓超市提供次日達(dá)和送貨上門服務(wù),預(yù)計(jì)7小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,下午下單第二天就能送貨上門。
2. 品牌旗艦店的同款商品帶有“春節(jié)不打烊”標(biāo)志,下單48小時(shí)內(nèi)從品牌自己的倉庫發(fā)貨,預(yù)計(jì)四天可以到當(dāng)?shù)嘏伤汀?/u>
但也并非所有天貓超市中的商品都提供春節(jié)不打烊服務(wù),某品牌的瓜子禮盒就明確標(biāo)注到“本商品鏈接不參加春節(jié)不打烊”,1月24日至2月4日的訂單將在2月5日恢復(fù)發(fā)貨。大家下單前還需留意商品詳情頁的具體說明。
京東平臺(tái)的規(guī)則就比較簡單了,同一品牌的同款產(chǎn)品無論品牌旗艦店還是京東自營旗艦店,均提供明日達(dá)服務(wù)。但部分第三方商家在1月22日就已經(jīng)截單,只能給到2月7日前發(fā)貨的承諾。如果大家有在京東下單的需求,個(gè)人建議還是從自營或京東配送的旗艦店中選擇。
拼多多的情況與京東類似,但卻沒有京東的物流保障。同樣搜索某品牌瓜子,其拼多多旗艦店承諾24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,但未對(duì)物流派送時(shí)效有任何說明。此外,部分品牌的旗艦店也已經(jīng)在24號(hào)陸續(xù)截單,大家如果拿不準(zhǔn)什么時(shí)候發(fā)貨,最好還是直接前往京東超市。
年貨價(jià)格大差不差,配送時(shí)效差距大
價(jià)格方面,其實(shí)天貓和京東的討論空間并不多,因品牌直接運(yùn)營的的原因,品牌在不同平臺(tái)的價(jià)格通常保持一致。以小雷自己平時(shí)買的某品牌番茄汁為例,同樣的新年禮盒裝,三件優(yōu)惠后的到手均價(jià)都是79.38元/箱。春節(jié)必備的可樂也是同樣的情況,可口可樂原味330ml*24罐在天貓、京東的價(jià)格均為49.8元。
但因?yàn)椴煌脚_(tái)的優(yōu)惠方式略有差異(有的直降、有的滿減),如果只看單價(jià)到手價(jià),那兩個(gè)平臺(tái)確實(shí)略有差異。以剛剛提到的某品牌番茄汁為例,單件京東價(jià)格為69.9元,而天貓價(jià)格為89.2元。

圖片來源:雷科技
因百億補(bǔ)貼和大量第三方經(jīng)銷商入駐,拼多多的價(jià)格體系會(huì)更加復(fù)雜。還是以可樂為例,同規(guī)格的可口可樂330ml*24罐在拼多多百億補(bǔ)貼下只要34.9元,可以說遠(yuǎn)低于另外兩大平臺(tái)。唯一的短板就是拼多多只能保證發(fā)貨時(shí)間,對(duì)實(shí)際配送時(shí)效沒有主動(dòng)權(quán)。
相比之下,美團(tuán)外賣和餓了么的價(jià)格就沒有太大競爭力了。還是以可口可樂為例,同規(guī)格產(chǎn)品在外賣平臺(tái)要花50-70元才能買到。雖然價(jià)格更貴,但電商平臺(tái)相比,兩大外賣平臺(tái)有著極高的時(shí)效性,基本能做到小時(shí)達(dá)。

圖片來源:雷科技
“小時(shí)達(dá)”的前提是你周邊的超市、便利店春節(jié)期間還在營業(yè)。但考慮到過年的實(shí)際情況,天貓、京東等同時(shí)解決了發(fā)貨和配送時(shí)效的平臺(tái),才是大家春節(jié)下單的首選。
春節(jié)是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的“年關(guān)大考”
事實(shí)上,瞄準(zhǔn)了春節(jié)這個(gè)“檔口”的,準(zhǔn)備在過年期間發(fā)力打通線上線下的,并不只有“貓狗拼”這三大電商平臺(tái)。短視頻領(lǐng)域的抖音快手,以及因美國下架TikTok而意外走紅的小紅書,同樣瞄準(zhǔn)了春節(jié)這個(gè)一年一次的難得機(jī)遇:
抖音電商以“文創(chuàng)年貨節(jié)”開場(chǎng),聯(lián)合中國文物報(bào)社以及全國50家博物館,在傳統(tǒng)年貨購物之外開辟全新的文創(chuàng)市場(chǎng),并用直播逛館來帶動(dòng)春節(jié)期間的直播活躍度;快手聯(lián)合本地生活服務(wù),打造“不打烊”和春節(jié)團(tuán)購活動(dòng)。至于小紅書,更是以2025春晚獨(dú)家筆記分享平臺(tái)的身份在春節(jié)期間“霸屏”。

圖片來源:嗶哩嗶哩
回望2024年底,各平臺(tái)在雙十一、雙十二雖賣力促銷,成交也不俗,但不少人依舊將置辦年貨的重頭戲留到春節(jié)。從闔家團(tuán)圓的食品干貨,到走親訪友的禮盒禮品,春節(jié)的年貨屬性從未消散,此外,新年的年貨節(jié)對(duì)商家而言也是奠定全年基調(diào)的關(guān)鍵重要節(jié)點(diǎn)。
從這個(gè)角度看,一年一度的年貨季就像電商平臺(tái)們的“期末考試”。但無論電商平臺(tái)如何鋒芒相對(duì),在價(jià)格和配送服務(wù)上內(nèi)卷,對(duì)消費(fèi)者來說終究是件好事。在這里,小雷也預(yù)祝大家春節(jié)愉快、闔家歡樂、萬事如意。希望大家能在年貨節(jié)和國家補(bǔ)貼的雙重折扣中,用更優(yōu)惠的價(jià)格買到自己喜歡的商品。
金蛇獻(xiàn)瑞迎新春,AI科技美生活。
按照傳統(tǒng),雷科技MCN(雷科技/小雷嗶嗶/電車通/智能Pro/羅超Pro)于1月14日(臘月十五)-2月5日(正月初八),聯(lián)袂推出2025蛇年春節(jié)“科技迎蛇年,AI過春節(jié)”專題,涵蓋年貨產(chǎn)品種草、春節(jié)營銷觀察、過年生活體驗(yàn)、家鄉(xiāng)市場(chǎng)觀察等內(nèi)容,在“春節(jié)”這一科技與人文的交匯處,呈現(xiàn)AI科技對(duì)國人美好生活的賦能。歡迎在雷科技(ID:leitech)等平臺(tái)搜索關(guān)注。

本文為澎湃號(hào)作者或機(jī)構(gòu)在澎湃新聞上傳并發(fā)布,僅代表該作者或機(jī)構(gòu)觀點(diǎn),不代表澎湃新聞的觀點(diǎn)或立場(chǎng),澎湃新聞僅提供信息發(fā)布平臺(tái)。申請(qǐng)澎湃號(hào)請(qǐng)用電腦訪問http://renzheng.thepaper.cn。





- 報(bào)料熱線: 021-962866
- 報(bào)料郵箱: news@thepaper.cn
滬公網(wǎng)安備31010602000299號(hào)
互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證:31120170006
增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證:滬B2-2017116
? 2014-2025 上海東方報(bào)業(yè)有限公司




