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格力“向左”,董明珠IP“向右”?
引言:董明珠=格力?
2025年初開始,四川、山東、海南等地格力專賣店的招牌被工人緩緩摘下,取而代之的是六個(gè)紅底白字——“董明珠健康家”。類似的場景在全國多地同步上演。從山東到海南,從重慶到江西,格力線下門店的“格力”二字逐漸退居角落,董明珠的名字占據(jù)了視覺中心。這場始于2025年1月的品牌改造行動(dòng),在2月13日的四川戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上被正式冠以“革命”之名。格力宣稱,這場革命將“重構(gòu)零售價(jià)值鏈”,用場景化體驗(yàn)和智能交互服務(wù),推動(dòng)格力從家電制造商轉(zhuǎn)型為健康智能家居服務(wù)商。
但這場革命的核心,似乎并不止于技術(shù)或商業(yè)模式,而是一場關(guān)于“董明珠”三個(gè)字的豪賭。
01
一場持續(xù)十年的IP綁定實(shí)驗(yàn)。
董明珠與格力的深度綁定,早已不是新鮮事。2015年,格力手機(jī)初代發(fā)布時(shí),開機(jī)畫面上的董明珠頭像和簽名便引發(fā)熱議。彼時(shí)的爭議,與其說是對(duì)產(chǎn)品的討論,不如說是對(duì)“企業(yè)家形象產(chǎn)品化”的驚詫。此后十年,董明珠的名字不斷出現(xiàn)在格力商業(yè)版圖的各個(gè)角落:2019年的“董明珠的店”,2024年的玫瑰空調(diào),再到如今的“董明珠健康家”。每一次動(dòng)作,都在強(qiáng)化一個(gè)等式:董明珠=格力。
這種綁定并非毫無邏輯。2024年格力財(cái)報(bào)顯示,前三季度歸母凈利潤同比增長9.3%,創(chuàng)下五年來新高。在空調(diào)市場增長放緩、多元化業(yè)務(wù)難見成效的背景下,董明珠的個(gè)人號(hào)召力成為格力撬動(dòng)市場的杠桿。直播間里,她的名字是流量密碼;門店招牌上,她的形象是品質(zhì)背書。一名格力經(jīng)銷商直言:“董總知名度高,改名后顧客覺得更親切?!?/p>
但問題在于,當(dāng)“格力”逐漸變成“董明珠”的定語,品牌的命運(yùn)是否也系于一人之身?
02
個(gè)人IP的“窄門”與品牌IP的“寬路”。
董明珠健康家的門頭設(shè)計(jì),或許隱喻了這場實(shí)驗(yàn)的深層矛盾:六個(gè)大字占據(jù)90%的視覺空間,“格力”則以小字蜷縮在右上角。這種設(shè)計(jì)像極了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的流量邏輯——先以個(gè)人IP吸引眼球,再讓品牌承接剩余價(jià)值。但商業(yè)史早已證明,個(gè)人IP的“窄門”未必通向品牌IP的“寬路”。
在短視頻和直播主導(dǎo)的傳播環(huán)境中,董明珠的強(qiáng)存在感確實(shí)為格力打開了新局面。2020年,她通過13場直播創(chuàng)下476億元銷售額,證明了個(gè)人IP的變現(xiàn)能力。而“董明珠健康家”的命名,則將這種人格化策略推向極致:消費(fèi)者進(jìn)入的不再是“專賣店”,而是“董明珠的家”。這種場景化的話術(shù),試圖用情感聯(lián)結(jié)替代功能推銷,與格力近年力推的健康家電、智能生態(tài)形成呼應(yīng)。
然而,個(gè)人IP的過度擴(kuò)張也在侵蝕品牌根基。一名網(wǎng)友調(diào)侃:“以后導(dǎo)航找格力門店,得先搜董明珠的名字?!边@種認(rèn)知錯(cuò)位折射出一個(gè)本質(zhì)問題:消費(fèi)者究竟是為“格力”買單,還是為“董明珠”買單?
更深層的危機(jī)在于,格力本質(zhì)上是一家股權(quán)分散的上市公司,而董明珠是職業(yè)經(jīng)理人。盡管她持有1.79%的股份,但品牌與個(gè)人的深度綁定仍顯突兀。對(duì)比小米的雷軍、理想的李想,他們的個(gè)人IP始終服務(wù)于企業(yè)品牌,而非取而代之。而格力如今的策略,卻讓品牌退居次席。有網(wǎng)友指出:“當(dāng)企業(yè)命運(yùn)與職業(yè)經(jīng)理人過度綁定,任何個(gè)人變動(dòng)都可能引發(fā)品牌地震?!?/p>
03
品牌革命還是流量焦慮?
格力為“董明珠健康家”賦予的使命是“科技溫暖生活的守護(hù)者”,但這場品牌革命的推動(dòng)力,卻更多來自網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的流量焦慮。
格力并非首次押注健康賽道。從“玫瑰空調(diào)”到新風(fēng)系統(tǒng),其健康家電布局已持續(xù)數(shù)年。但市場反響始終平淡:2024年半年報(bào)顯示,空調(diào)業(yè)務(wù)仍貢獻(xiàn)78%的營收,多元化嘗試收效甚微。此次更名行動(dòng),本質(zhì)上是將技術(shù)敘事嫁接到個(gè)人IP上,試圖用董明珠的信任背書彌補(bǔ)技術(shù)市場化的短板。
董明珠深諳爭議的傳播價(jià)值。無論是“三年干掉小米”的豪言,還是“玫瑰空調(diào)是藝術(shù)品”的辯白,都讓她長期占據(jù)熱搜。但這種策略正在反噬品牌價(jià)值:2025年1月,一則“董明珠被停職審查”的謠言便導(dǎo)致格力股價(jià)劇烈波動(dòng)。當(dāng)品牌與個(gè)人IP高度捆綁,任何風(fēng)吹草動(dòng)都可能演變?yōu)橄到y(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。
結(jié)語:格力需要一場“去董明珠化”的勇氣。
站在2025年的節(jié)點(diǎn)回望,董明珠與格力的關(guān)系像極了一場漫長的婚姻:她成就了格力,卻也讓它困在自己的陰影里。門店招牌上的紅底白字,既是個(gè)人影響力的巔峰,也可能是品牌主體性消逝的起點(diǎn)。
未來的格力或許需要思考:當(dāng)“董明珠健康家”成為消費(fèi)者口中的“董明珠店”,這家企業(yè)是否已從“中國制造的象征”淪為“個(gè)人IP的周邊”?答案或許不在更名行動(dòng)的成敗中,而在格力能否找到超越個(gè)人崇拜的品牌內(nèi)核——畢竟,消費(fèi)者可以為一時(shí)的獵奇買單,卻只會(huì)為長期的價(jià)值駐足。
這場冠名革命,究竟是格力轉(zhuǎn)型的起點(diǎn),還是品牌退化的開端?市場正在等待一個(gè)比董明珠的名字更持久的答案。
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