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HR變身“宿管員”,大疆美的加班或成“絕唱”?
真是活久見,居然有大廠要反對員工加班,這不是童話,而是眼下發(fā)生的現(xiàn)實(shí)。以前的大廠,各種晚餐和交通補(bǔ)貼福利,吸引員工加班?,F(xiàn)在的大廠,真的要改變了嗎?
01 大疆美的向加班文化開炮
近日,有媒體報道,從2月27日開始,大疆開啟了“不準(zhǔn)加班”運(yùn)動,強(qiáng)制員工晚上9點(diǎn)必須下班,這一消息還一度登頂熱搜。相關(guān)報道還提到,大疆深圳總部一到晚上9點(diǎn),主管和HR分三輪趕人下班,禁止員工加班。此外,上海區(qū)域更直截了當(dāng),辦公樓到晚上9點(diǎn)準(zhǔn)時關(guān)燈。
無獨(dú)有偶,9日有報道稱,美的從近期開始提倡各部門嚴(yán)謹(jǐn)控制加班,規(guī)定18:20不允許有人還在公司加班,同時也禁止了員工就餐后再返回工位繼續(xù)加班的現(xiàn)象。還得靠HR,據(jù)說,一到下班時間,美的的HR就已經(jīng)開始挨著部門催促大家下班了。
看來,大廠是調(diào)轉(zhuǎn)風(fēng)向和加班杠上了。前幾年某互聯(lián)網(wǎng)大廠創(chuàng)始人公開宣稱996是福報,引發(fā)了輿論群嘲,該企業(yè)之后也被戲稱為“福報廠”;而如今,大疆和美的不僅公然反對加班,還讓HR用類似學(xué)校宿管員巡樓的方式來執(zhí)行這個政策。前后對比,實(shí)在是讓人唏噓。
接近大疆的人士表示,此舉更多是從員工的個人身體健康以及長期可持續(xù)發(fā)展的角度考慮。高科技行業(yè)普遍壓力大,員工正常下班或者不加班會有壓力甚至是羞恥感,不加班的政策似乎可以有效防止大家“show苦勞”。
美的則回應(yīng)中新經(jīng)緯稱,早在今年初,美的就明確了關(guān)于簡化工作方式要求的“六條禁令”,其中就包括“嚴(yán)禁下班時間開會、形式主義加班”,他們視其為“反內(nèi)卷”的有效方式。其實(shí),道理相同,也是為了防止大家“show苦勞”。
02 畸形的加班文化,YY的為愛發(fā)電
大廠為何會形成這種加班文化?讓我們來捋捋。
最初,在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)浪潮里,國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自身的快速發(fā)展、迅速占領(lǐng)市場,就需要員工夜以繼日、不分晝夜地干,加班加點(diǎn)泛濫成災(zāi)。如此一來,員工會因?yàn)榍耙惶旒影喽M园l(fā)調(diào)整第二天的上班時間??紤]到事出有因,也為了避免早高峰出行的成本,年輕的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也默許了這一行為。
此外,更有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)考慮員工是在進(jìn)行創(chuàng)造性工作,認(rèn)為考勤打卡反而會約束了創(chuàng)造力,于是,在浪漫的想法驅(qū)動下,干脆讓員工“不打卡”,幾乎等同于廢除了考勤政策。按理說,這樣充分的信任必然應(yīng)該會得到員工的擁護(hù),但后續(xù)的劇情走向卻并非如此。
現(xiàn)實(shí)是,本意為員工謀福利的彈性工作制,在發(fā)展的過程中卻逐漸變了味,“彈性工作”變成了“無限義務(wù)”,員工的工作時長反而增加了。這是怎么回事呢?
一個例子很能說明問題。2017年,阿里合伙人、原支付寶總裁樊路遠(yuǎn)加入大文娛,剛到大文娛的他就發(fā)現(xiàn)了一個大問題,這里沒有“阿里味兒”,到點(diǎn)就下班。他說:“今天開會談到12點(diǎn),明天中午12點(diǎn)來的,在我們這兒不行?!彼铝罱惯@種行為,“你開會談到12點(diǎn),明天早晨9點(diǎn)還得到?!?/p>
一名傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)一線企業(yè)的員工,在公司創(chuàng)始人提出打造“狼性”后,匿名在網(wǎng)絡(luò)上吐槽:“由彈性工作制變成了限制上班時間(10點(diǎn)),卻沒有下班指導(dǎo)時間的畸形制度,由此導(dǎo)致了‘白天效率低’,‘晚上都不走’的奇怪現(xiàn)象?!?/p>
客觀來說,這種“變味”來自于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家和高管們對于員工工作熱情的高度關(guān)注?;ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)世界競爭激烈,不進(jìn)則退,強(qiáng)調(diào)員工的工作熱情并無不妥。但企業(yè)如果不考慮為員工的“額外”付出支付明確的對價,這種要求在員工眼中就會被視為過度苛刻。
實(shí)際情況是,除了字節(jié)跳動在2022年開始反向操作,執(zhí)行了“工作日加班工資為原有的1.5倍,休息日加班工資2倍,節(jié)假日加班工資3倍”的政策外,其余互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)基本還是“福報模式”,即用免費(fèi)餐飲、交通補(bǔ)貼的福利支出來覆蓋員工的加班投入。
一位互聯(lián)網(wǎng)大廠高管在媒體上宣稱,這種福利支出是最劃算的,支出不多,但卻讓員工心甘情愿地留在公司,即使他們的效率再低,也必然有產(chǎn)出,更何況還有那些愿意為愛發(fā)電的員工。
但真的是這樣嗎?
03 泡沫破裂,企業(yè)員工雙輸
如果一項(xiàng)政策讓企業(yè)和員工都覺得不劃算,那就真有點(diǎn)意思了。
員工首先覺得不劃算。
員工普遍認(rèn)為自己的時間被畸形的加班文化裹挾了,尤其是當(dāng)某些企業(yè)將加班時間與績效考核強(qiáng)行關(guān)聯(lián)時,更是如此。
一位互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)的營銷設(shè)計師就曾吐槽過公司的“打卡刷工時大賽”。事情緣起于一次會議上,領(lǐng)導(dǎo)告知績效要看工時排序,末尾的人直接低績效。于是她只能兢兢業(yè)業(yè)地每天刷14個小時工時。某天晚上11點(diǎn),她發(fā)現(xiàn)隔壁同事也沒走,翹著二郎腿打王者,二人對視了一下,心照不宣。當(dāng)員工早早下班意味著工作不飽和時,彈性工作制早已喪失了原本的意義,帶來的只是毫無意義的內(nèi)卷。
這種工作時間的無限延長,的確給相當(dāng)一部分員工帶來了困擾,尤其是那些工作效率極高,但卻不得不低水平競爭、比拼工作時間的員工。更有員工因此出現(xiàn)了健康問題,某互聯(lián)網(wǎng)大廠還被坊間傳出了“心臟和XX,只有一個能跳動”的段子。
有意思的是,大多企業(yè)也覺得不劃算。
他們認(rèn)為,加班時間增加占到的便宜,完全被員工效率下降、工作劃水給對沖掉了。很多員工看似上班來得晚,下班走得晚,工作時間相當(dāng)可觀,但他們在正常下班時間后的加班卻并沒有實(shí)際的工作內(nèi)容,就為了蹭免費(fèi)的餐飲和交通補(bǔ)貼,或是為了刷加班費(fèi),一直拖在崗位上不走,在工位上做私事。一位一線互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的EMT成員甚至告訴我們:“實(shí)際效果比不實(shí)施彈性工作制還要差。”
于是,一度將考勤制度“浪漫化”的互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)紛紛變臉,開始行動,嚴(yán)抓上班時間的考勤打卡(如圖)。有意思的是,他們對下班時間卻并沒有強(qiáng)制要求。這種雙標(biāo),導(dǎo)致脈脈上有人匿名吐槽:“上班不彈,下班要彈,我可以彈你嗎?”
04 囚徒困境,拷問激勵機(jī)制
如今大疆和美的這樣的大廠開始強(qiáng)化了下班時間的考勤,也算是補(bǔ)齊了考勤制度吧。在這波抓考勤的浪潮里,HR們似乎也作為“改革先鋒”,狠狠刷了一波存在感。
但問題是,這真的是企業(yè)管理的正途嗎?
過去,互聯(lián)網(wǎng)為首的龍頭行業(yè)的發(fā)展的確帶來了部分人群的收入提升,但他們的組織管理水平并未同步提升,尤其是其粗放的激勵機(jī)制還帶來了一系列問題?,F(xiàn)實(shí)是,大部分企業(yè)的績效考核基本形同虛設(shè),“3.5普照大地”“都是B”已經(jīng)是業(yè)內(nèi)公開的笑話,即使有的企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)制分布,也是“輪流當(dāng)英雄,輪流當(dāng)壯士”。在激勵這個事情上,巨頭績效管理的技術(shù)有待提升,已經(jīng)是不爭的事實(shí),但如果績效考核對于結(jié)果無法量化,追溯工作過程就成了一個退而求其次的選擇。
當(dāng)這些企業(yè)開始執(zhí)著于追溯員工的工作過程,考核工時就成了一個最簡單的選擇。這個原理相當(dāng)于,大量企業(yè)無法識別出員工的能力,于是就首先用35歲的年齡門檻來做“一刀切”。
畸形的加班文化的形成是典型的表現(xiàn)。企業(yè)認(rèn)為自己有錢,拿錢買員工的時間,做大小周和996;員工默認(rèn)了出讓自己的時間可以賺錢,成為了被工作拴住的“社畜”。如此一來,人力資源(尤其是高端人力資源)作為重要的生產(chǎn)要素,沒有辦法以績效產(chǎn)出來享受產(chǎn)業(yè)紅利,逐漸成為賣單位時間的低端生產(chǎn)要素、被賤化了,貧富差距必然持續(xù)拉大。
試想,一個有能力、有意愿的奮斗者,不得不因?yàn)榧影辔幕兂伞吧缧蟆?,他的?chuàng)造力會不會因此被磨滅,當(dāng)他用加班時間而非真正的業(yè)績來對企業(yè)表示忠心時,這究竟是企業(yè)的幸運(yùn)還是悲哀?
數(shù)據(jù)不說謊,近年來,以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為首的紅利行業(yè)面臨相當(dāng)大的人效(如人均GMV這類指標(biāo))下行壓力,倒逼他們不得不精簡機(jī)構(gòu)、裁撤人員來進(jìn)行糾偏,這也必然導(dǎo)致分配降速。降低人力的投入自然是提升人效的有效手段,但這種手段真的持續(xù)嗎?如果沒有積極的激勵機(jī)制,沒有清晰的績效考核,人力的產(chǎn)出還會提升嗎?
如今,大疆和美的炮轟加班文化,只是進(jìn)行了企業(yè)和員工雙輸局面的“止損”,但還并沒有“解題”。在激勵機(jī)制的設(shè)計上,大廠們已經(jīng)留下了太多的欠賬,問題是,他們真的有決心還賬嗎?
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