旅客在南京南站有序出行。    魏寧波 圖

清明客流持續(xù)保持高位運行。

4月5日，清明假期進入第二天。澎湃新聞記者從中國鐵路上海局集團有限公司獲悉，長三角鐵路客流持續(xù)保持高位運行，當天預計發(fā)送旅客300萬人次。

鐵路部門在啟用高峰線運行圖的基礎上，加大對重點時段和熱門方向的運力投放，計劃增開北京、南昌、廣州、武漢、鄭州、西安等直通方向，以及往返上海、杭州、南京、合肥、溫州、安慶、徐州、鹽城等管內熱門方向旅客列車126列（其中直通旅客列車27列，管內旅客列車99列），組織401列動車組列車重聯(lián)運行，全力滿足旅客出行需要。

旅客在合肥南站有序檢票進站。    李正源  圖

清明假期是踏青出游的好時節(jié)，也是掃墓祭祖的高峰期，加之假期期間長三角地區(qū)晴朗天氣居多，鐵路運輸迎來旅客出行高峰，直通方向主要為長三角去往北京、廣州、福州、南昌、長沙、武漢、鄭州、西安等，管內熱門城市主要為上海、杭州、南京、合肥、揚州、蘇州、無錫、常州、寧波、溫州、金華、義烏、黃山、蕪湖、阜陽、徐州等，熱門線路包括京滬、滬昆、滬寧、寧杭、合福、甬溫、杭黃、寧安、滬蘇湖、連鎮(zhèn)等高鐵線。清明小長假運輸期限（4月3日至4月7日）5天內，長三角鐵路預計發(fā)送旅客1760萬人次，日均發(fā)送旅客352萬人次，同比增長6.8%。在過去的4月4日清明節(jié)當天，長三角鐵路發(fā)送旅客419萬人次，同比增加45.5萬人次，同比增長12.2%，創(chuàng)單日旅客發(fā)送量歷史新高，運輸安全平穩(wěn)有序。

無錫站“太湖明珠”雷鋒服務站工作人員為旅客提供咨詢服務。    高鵬 圖

上海南站工作人員服務老年旅客出行。    莊秋冬 圖

為了提升旅客出行體驗，假日期間鐵路部門加強站車服務，落實便民利民措施，切實保障旅客安全、有序、溫馨出行。作為長三角地區(qū)首批老年友好型車站之一的上海南站開辟老年團體旅客候車專區(qū)，設置“銀齡管家”，提供專人引導和優(yōu)先檢票服務；候車室內增設“銀發(fā)專座”，設置輪椅?？奎c和輪椅檢票暫候區(qū)，提供“溫馨提示卡”、便民服務箱等適老服務，不斷提高銀發(fā)群體出行體驗。杭州東、南京南、合肥南等車站實施“暢通工程”，動態(tài)優(yōu)化旅客進出站流線，高峰期開足安檢儀、采用“雙手檢”，盡可能縮短旅客進站時間；在進站口、站臺、電梯等客流密集處增派工作人員和志愿者，為旅客提供問詢解答、方位指引、重點幫扶服務。蘇州、無錫、常州、徐州、揚州、寧波、溫州、黃山、蕪湖等熱門旅游城市的火車站發(fā)揮交通樞紐優(yōu)勢，積極協(xié)調地方交通部門，建立客流信息共享機制，采取加密交通工具開行班次、延長公交或地鐵運營時間等措施，暢通旅客出行“最后一公里”。上海、南京、杭州、合肥客運段加強老人、兒童等重點旅客服務和幫助，遇有沿途車站大客流情況，做好車門口值守，引導旅客有序上下車；對于同站臺兩趟列車同時組織乘降的情況，加強車門口宣傳提示，防止旅客上錯車。清明假期長三角鐵路“一碗好飯”持續(xù)上新美味餐食，華鐵旅服公司在長三角熱門旅游線路的56列高鐵列車上推出清明特色青團，主打紅豆沙、黑芝麻、蛋黃肉松三種經(jīng)典口味，選用新鮮艾草汁和面，外觀油綠如玉，質地糯韌綿軟，吃起來非常有春天的氣息，價格從5元到20元不等，受到旅客的歡迎。

旅客在高鐵列車餐車購買青團。     李維莉 圖

鐵路部門提醒，清明小長假運輸期間動態(tài)開行的列車較多，請廣大旅客及時關注車站公告或鐵路12306網(wǎng)站信息，提前安排行程；暫未買到車票的旅客，可使用中國鐵路12306網(wǎng)站、12306手機APP中的候補購票功能候補購票；長三角許多城市有兩個及以上火車站，出行前務必確認乘車信息，勿因跑錯車站耽誤行程；假期客流密度大，請廣大旅客在乘坐列車時遵守社會公德、文明出行，共同維護良好公共秩序和旅行環(huán)境。

南京電務段工作人員檢查復興號動車組車載設備。    童杰 圖