3月4日，三一五前夕，澎湃質(zhì)量報(bào)告與黑貓投訴等共同發(fā)起成立消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟，一起圍繞“天天都是315，共同守護(hù)消費(fèi)者美好生活”共同發(fā)聲，使消費(fèi)維權(quán)道路更加便捷、暢通。

此次建立消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟，廣大消費(fèi)者可以通過(guò)澎湃質(zhì)量報(bào)告投訴平臺(tái)（m.dbgt.com.cn/consumersComplaint.jsp）進(jìn)行消費(fèi)投訴；也可以通過(guò)黑貓投訴網(wǎng)站（https://tousu.sina.com.cn/）、手機(jī)客戶(hù)端進(jìn)行消費(fèi)投訴，或在黑貓投訴平臺(tái)邀請(qǐng)澎湃質(zhì)量報(bào)告介入投訴。

澎湃質(zhì)量報(bào)告作為澎湃新聞旗下專(zhuān)注消費(fèi)維權(quán)欄目，以“打假除劣，破套防坑”，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益為宗旨，自2018年5月上線以來(lái)，先后刊發(fā)了“邦瑞特、漢方育發(fā)素”虛假?gòu)V告系列報(bào)道，電信行業(yè)手機(jī)靚號(hào)變相額外收費(fèi)系列報(bào)道，開(kāi)發(fā)商“自訴無(wú)證售房狀告業(yè)主”系列報(bào)道，“民營(yíng)醫(yī)院手術(shù)臺(tái)上加錢(qián)”系列報(bào)道等。

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和普及，帶動(dòng)了消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的普遍提升，也使媒體監(jiān)督在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。媒體對(duì)消費(fèi)亂象的介入和追蹤報(bào)道，往往會(huì)對(duì)商家的服務(wù)改善與升級(jí)產(chǎn)生督促作用。

黑貓投訴平臺(tái)作為新浪旗下消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)以及消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟發(fā)起方，自去年3月14日正式上線運(yùn)營(yíng)以來(lái)，累計(jì)收到有效投訴9萬(wàn)余件，范圍覆蓋教育、汽車(chē)、金融理財(cái)、電信、電商、出行、酒旅、食品、電子消費(fèi)品、醫(yī)療美容、房產(chǎn)家居、娛樂(lè)等領(lǐng)域。平臺(tái)充分發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)高效便捷的特性，利用社交網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，為消費(fèi)者能隨時(shí)反饋消費(fèi)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，建立起了消費(fèi)者與企業(yè)雙向互動(dòng)的渠道，推動(dòng)了消費(fèi)問(wèn)題的高效解決。