轟轟烈烈的外賣“三國殺”或將迎來進一步監(jiān)管。

5月13日，據央視新聞報道，近日，市場監(jiān)管總局會同中央社會工作部、中央網信辦、人力資源社會保障部、商務部，針對當前外賣行業(yè)競爭中存在的突出問題，約談京東、美團、餓了么等平臺企業(yè)。

市場監(jiān)管總局要求，相關平臺企業(yè)嚴格遵守《中華人民共和國電子商務法》《中華人民共和國反不正當競爭法》《中華人民共和國食品安全法》等法律法規(guī)規(guī)定，嚴格落實主體責任，主動履行社會責任，加強內部管理，合法規(guī)范經營，公平有序競爭，共同營造良好市場環(huán)境，切實維護消費者、平臺內經營者和外賣騎手的合法權益，促進平臺經濟規(guī)范健康有序發(fā)展。

今年2月11日，京東外賣正式啟動“品質堂食餐飲商家”招募，2025年5月1日前入駐的商家，全年免傭金，相關舉措掀開此次外賣大戰(zhàn)的帷幕。

此后，京東和美團在外賣領域戰(zhàn)火不斷升級。

2月19日早些時候，京東宣布，自2025年3月1日起，將逐步為京東外賣全職騎手繳納五險一金，為兼職騎手提供意外險和健康醫(yī)療險。繼給快遞小哥繳納五險一金后，京東成為首個為外賣騎手繳納五險一金的平臺。

當天，美團也宣布，將逐步為全國范圍內的全職及穩(wěn)定兼職騎手繳納社保，預計2025年二季度開始實施。美團表示，自2022年7月以來，美團率先為新就業(yè)群體繳納了新型職業(yè)傷害保費，目前已出資14億元為7個試點省市騎手繳納職業(yè)傷害保障，未來將進一步覆蓋到所有省市的所有騎手。

此后4月21日，京東宣布，有競對平臺再次玩起“二選一”游戲，強迫各位騎手不能接京東平臺的秒送訂單，如有違反，會采取封殺措施。過去，各位騎手都是在三大平臺之間自由接單，才能保證自己的收入。因個別平臺“二選一”行為，大家的收入會降低16-25%左右，我們對各位的遭遇深表同情，也對個別平臺違法違規(guī)行為表示譴責。京東所稱的“競對平臺”暗指美團。

美團則回應稱，全球沒有任何平臺有動力、有能力去約束外賣騎手的接單選擇。自外賣行業(yè)誕生以來，美團、餓了么、百度、抖音等參與者均未限制騎手多平臺工作。美團從未限制騎手在餓了么上接單，未要求騎手不跑閃送、順豐等其他即時配送平臺，同樣更沒有任何理由對某平臺進行任何限制。目前，美團、餓了么、閃送等平臺騎手都在為某平臺提供配送服務支持。直至此刻，美團仍在為其提供配送服務支持，也不希望任何外賣訂單無人配送。

京東、美團口水仗愈發(fā)炙烈之際，餓了么也加入戰(zhàn)局，4月30日，餓了么宣布進一步加大平臺補貼力度，即日起開啟平臺“餓補超百億”大促。針對補貼，餓了么表示不打競爭口水仗，“只發(fā)真福利”。外賣領域競爭演變?yōu)檎鎸嵉摹叭龂鴼ⅰ薄?/p>

據京東在5月13日最新披露的財報顯示，外賣業(yè)務所屬的新業(yè)務一季度收入為57.5億元，同比增長18.1%。在投入方面，新業(yè)務經營費用從去年同期的15.1億元同比增長65.3%至24.9億元，該分部在一季度的虧損達到13.27億元。

據財報披露，3月20日，京東外賣宣布已與超10000名全職騎手簽署正式勞動合同，外賣員的加入擴大了京東員工規(guī)模，截至4月30日，京東體系人員總數超過72萬人。在重投之下，京東在外賣領域取得快速進展。4月24日，京東外賣日單量已突破1000萬單，覆蓋166個城市。此前4月15日，京東外賣宣布日單量突破500萬單。

目前，針對市場監(jiān)管總局此次約談，京東、美團、餓了么三家平臺尚無回應。