69歲的退休運(yùn)動(dòng)員想辦卡，被健身房拒絕；為65歲母親和年邁外婆租房，3天被拒20次；70歲以上老人報(bào)旅行團(tuán)，旅行社稱無(wú)法接待……老年人因年齡門檻這一“隱形高墻”屢屢被勸退的現(xiàn)象，近年來(lái)引發(fā)關(guān)注。

一些商家對(duì)老年人不友好，主要還是顧慮安全問(wèn)題，老年人在健身、旅游或獨(dú)自租房時(shí)，比其他群體更容易發(fā)生意外，且抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力相對(duì)較弱。在這些顧慮面前，一些商家就會(huì)不顧個(gè)體差異，寧愿少做一筆老年人的生意，也要優(yōu)先規(guī)避潛在的“麻煩”。

“老吾老以及人之老”，道理人人都懂，但在現(xiàn)實(shí)風(fēng)險(xiǎn)面前，商家的顧慮也應(yīng)有“解法”，要通過(guò)法律和相應(yīng)的制度安排，打破“隱形高墻”，保障老年人租房、旅行等消費(fèi)的權(quán)利。

2024年末，我國(guó)60歲及以上人口達(dá)到31031萬(wàn)人，我國(guó)已進(jìn)入中度老齡化社會(huì)，“尊老敬老”這一傳統(tǒng)美德也應(yīng)被賦予全新的時(shí)代內(nèi)涵，從“養(yǎng)老”向“享老”轉(zhuǎn)變，更多看到老年人的實(shí)際需求，盡力滿足他們?cè)谖镔|(zhì)生活改善后的精神文化需求、參與社會(huì)生活和公共事務(wù)的渴望。

數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)60-69歲老年人中，半數(shù)以上仍具社會(huì)參與意愿與能力。如何讓這種意愿和能力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)，讓辛苦了大半輩子的老人們可以和年輕人一樣租房、辦健身卡、旅游，是一道必答題。

比如，在租房方面，部分城市探索出了一些好的經(jīng)驗(yàn)做法，將“禁止租房年齡歧視”寫入地方性法規(guī)，建立“黑名單”公示制度；在公租房配租時(shí)，擴(kuò)大適老化租賃房源供給。這種雙管齊下的做法，補(bǔ)上了老年人租房缺乏法律保障的漏洞，又填補(bǔ)了市場(chǎng)針對(duì)老年人房源供應(yīng)有限的空白。

另外，還可以通過(guò)鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開發(fā)“老年人租房意外險(xiǎn)”、借鑒國(guó)外的租賃擔(dān)保公司制度等制度創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制，在市場(chǎng)化框架內(nèi)尋求破題之法。

再比如，針對(duì)老年人的健身需求，可以針對(duì)性地建設(shè)適合老年人的健身場(chǎng)所。上海早在2021年就在全國(guó)率先推出長(zhǎng)者運(yùn)動(dòng)健康之家，為社區(qū)老年人提供一站式運(yùn)動(dòng)康養(yǎng)服務(wù)。2023年，長(zhǎng)者運(yùn)動(dòng)健康之家被納入市委市政府新一輪民心工程，截至2023年底，上海已累計(jì)建成136家長(zhǎng)者運(yùn)動(dòng)健康之家。

在旅游方面，多地鐵路部門開通了“銀發(fā)旅游專列”，打造“車上休憩+車下體驗(yàn)”適老化旅游模式。今年4月，上海出臺(tái)支持和推進(jìn)銀發(fā)旅游發(fā)展的實(shí)施方案，提出推進(jìn)上海文化旅游資源全面對(duì)接老年人需求，既強(qiáng)調(diào)“做加法”，重點(diǎn)開發(fā)適老化文旅產(chǎn)品，推動(dòng)景區(qū)、文博場(chǎng)館適老化改造；又強(qiáng)調(diào)“立規(guī)矩”，完善合同范本、明確權(quán)責(zé)，開發(fā)“銀發(fā)旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品”，覆蓋醫(yī)療救援、行程取消等風(fēng)險(xiǎn)。

這些制度規(guī)范和創(chuàng)新舉措，不僅可以讓老年人安心運(yùn)動(dòng)、出游，又能有力打消其他市場(chǎng)主體的顧慮，讓銀發(fā)族更好地奔赴“詩(shī)和遠(yuǎn)方”。

比起從制度和市場(chǎng)上尋找答案，更重要的或許是重塑一種全新的“老年觀”。要認(rèn)識(shí)到，老齡化是社會(huì)發(fā)展到一定階段后的必然結(jié)果，老去是我們每一個(gè)人必會(huì)抵達(dá)的人生階段，理應(yīng)消除年齡偏見(jiàn)，創(chuàng)造條件讓老年人更好融入社會(huì)，積極推動(dòng)構(gòu)建老年友好型社會(huì)。