近日，“江蘇家電以舊換新補(bǔ)貼暫?！钡认⒃谧悦襟w、社交平臺(tái)上引發(fā)關(guān)注。6月5日，江蘇省商務(wù)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人向澎湃新聞（m.dbgt.com.cn）答復(fù)稱，目前部分平臺(tái)正在進(jìn)行整改或系統(tǒng)升級(jí)，調(diào)整后消費(fèi)者可以正常領(lǐng)取和使用補(bǔ)貼，各平臺(tái)和商家將進(jìn)行限額管理。

今年1月，我國商務(wù)部等部門宣布對(duì)手機(jī)、平板、智能手表（手環(huán)）購新實(shí)施補(bǔ)貼。自此，購買手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品每件最高補(bǔ)500元，購買12類家電產(chǎn)品每件最高補(bǔ)2000元。商務(wù)部發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，截至5月31日，2025年消費(fèi)品以舊換新5大品類合計(jì)帶動(dòng)銷售額1.1萬億元，發(fā)放直達(dá)消費(fèi)者的補(bǔ)貼約1.75億份。

江蘇省是在今年年初開展“2025年蘇新消費(fèi)·綠色節(jié)能家電以舊換新專項(xiàng)活動(dòng)”，44類家電商品最高可以享受20%政府補(bǔ)貼，其中國家補(bǔ)貼家電品類有8類。

6月1日以來，江蘇“國補(bǔ)”暫停的消息出現(xiàn)在多個(gè)社交媒體。6月5日上午，澎湃新聞（m.dbgt.com.cn）查詢淘寶、京東平臺(tái)時(shí)發(fā)現(xiàn)，確實(shí)相關(guān)頁面有發(fā)布“活動(dòng)升級(jí)”“期間無法領(lǐng)取、使用國補(bǔ)優(yōu)惠”等消息。

在淘寶“國家補(bǔ)貼”頁面，澎湃新聞點(diǎn)擊“江蘇家電資格領(lǐng)取”“江蘇手機(jī)數(shù)碼資格領(lǐng)取”以及“江蘇智能家電補(bǔ)貼資格”頁面，頁面皆顯示：“江蘇國補(bǔ)活動(dòng)升級(jí)中，升級(jí)期間您無法領(lǐng)取/使用國補(bǔ)優(yōu)惠，后續(xù)開通時(shí)間另行通知?！?/p>

淘寶平臺(tái)顯示，江蘇國補(bǔ)活動(dòng)升級(jí)，期間無法領(lǐng)取國補(bǔ)優(yōu)惠。

在京東“國家補(bǔ)貼”頁面則顯示：“江蘇國家補(bǔ)貼活動(dòng)2025年6月1日0時(shí)起，將進(jìn)行資格平臺(tái)升級(jí)，屆時(shí)您將無法領(lǐng)取、使用您的國家補(bǔ)貼資格，已領(lǐng)取資格的用戶如未下單使用，將會(huì)為您自動(dòng)解綁資格，升級(jí)期間取消、售后退款的用戶，資格返還后，您可前往江蘇活動(dòng)會(huì)場解綁資格?！?/p>

京東平臺(tái)顯示，目前江蘇家電“國補(bǔ)”活動(dòng)正在升級(jí)，無法領(lǐng)取國補(bǔ)優(yōu)惠。

在拼多多“政府補(bǔ)貼領(lǐng)券頁”，頁面顯示：“江蘇國補(bǔ)自6月1日起，每日限量發(fā)券，若今日已領(lǐng)完/無法使用，請(qǐng)明日再試?！逼渲小按蠹译姟薄爸悄芗揖印薄皵?shù)碼”頁面的商品大部分都顯示“品類券補(bǔ)充中”。

拼多多平臺(tái)顯示，6月1日起，每日限量發(fā)券。

6月5日下午，澎湃新聞（m.dbgt.com.cn）聯(lián)系上江蘇省商務(wù)廳市場運(yùn)行和消費(fèi)促進(jìn)處。工作人員向澎湃新聞表示，從6月1日開始，江蘇“國補(bǔ)”線上線下都將采取限額的管理，活動(dòng)持續(xù)到年底。

所謂“限額管理”，該工作人員解釋說，消費(fèi)者正常領(lǐng)取補(bǔ)貼資格，各個(gè)平臺(tái)、線上線下各個(gè)門店商戶，每天都有一個(gè)補(bǔ)貼額度，“如果說當(dāng)天他門店購買的人比較多，把這個(gè)額度用完了，當(dāng)天門店沒有辦法繼續(xù)參加（補(bǔ)貼活動(dòng)）了。隔天額度恢復(fù)后又可以繼續(xù)使用了。”

對(duì)于京東、淘寶平臺(tái)目前無法領(lǐng)取補(bǔ)貼資格的情況，該工作人員稱：“京東、淘寶是因?yàn)樗幸恍┣闆r需要整改，整改好之后才能重新上線。具體要看他們平臺(tái)整改情況，不能保證什么時(shí)候再上?！睂?duì)于“整改”，該工作人員未介紹具體原因，稱“肯定是有一些不符合要求、規(guī)定的地方”。是否存在騙補(bǔ)、套補(bǔ)的情況，該工作人員表示，“那倒不至于，網(wǎng)上的謠言還是不要輕信?？隙ㄓ凶龅貌蛔愕牡胤剑晕覀冏專ㄆ洌┱??！?/p>

該工作人員稱，拼多多和抖音平臺(tái)正在系統(tǒng)升級(jí)，系統(tǒng)升級(jí)好就可以使用了。蘇寧易購、快手等平臺(tái)，“這周內(nèi)應(yīng)該會(huì)更新好上線?！本唧w可以關(guān)注各個(gè)平臺(tái)公告。