落實(shí)國(guó)家網(wǎng)信辦部署要求，自“清朗·整治短視頻領(lǐng)域惡意營(yíng)銷亂象”專項(xiàng)行動(dòng)今年4月份啟動(dòng)以來(lái)，上海市網(wǎng)信辦指導(dǎo)屬地小紅書、嗶哩嗶哩、得物、咪咕視訊、網(wǎng)易小蜜蜂等10余家短視頻服務(wù)平臺(tái)以及提供短視頻功能的平臺(tái)，發(fā)布治理公告，從嚴(yán)整治惡意虛假擺拍、散布虛假信息、違背公序良俗、違規(guī)引流營(yíng)銷等4類突出問題。

截至目前，屬地網(wǎng)站平臺(tái)已清理違法違規(guī)及不良信息10.67萬(wàn)余條，關(guān)閉及禁言賬號(hào)2.51萬(wàn)余個(gè)?，F(xiàn)將部分典型案例通報(bào)如下。

1.“***鮮生”等賬號(hào)打造虛假人設(shè)和情節(jié)，借機(jī)引流吸粉。小紅書賬號(hào)“***鮮生”“花果***美滿”利用農(nóng)民形象打造悲情人設(shè)，博取公眾善意多次發(fā)布惡意虛假擺拍視頻；嗶哩嗶哩賬號(hào)“**資料員”多次發(fā)布“重建人設(shè)”的相關(guān)視頻，編造“社會(huì)名流”“成功人士”等虛假人設(shè)和情節(jié)，虛夸“爽劇”經(jīng)歷。相關(guān)賬號(hào)已被依法依約禁言或關(guān)閉。

2.“老外***”等賬號(hào)炒作社會(huì)熱點(diǎn)話題，發(fā)布虛假視頻。得物賬號(hào)“老外***”發(fā)布炒作婆媳矛盾相關(guān)視頻，存在虛假夸大內(nèi)容；咪咕視訊賬號(hào)“**如何理財(cái)”發(fā)布“天價(jià)彩禮”的虛假視頻。相關(guān)賬號(hào)已被依法依約禁言、重置賬號(hào)昵稱。

3.“街拍**”等賬號(hào)以“街訪街拍”誘導(dǎo)受訪者討論低俗話題。小紅書賬號(hào)“街拍**”“玖後**”偷拍女性腳部，采訪路人敏感話題內(nèi)容；得物賬號(hào)“*街訪*”發(fā)布軟色情視頻，存在誘導(dǎo)受訪者口述隱晦低俗內(nèi)容。相關(guān)賬號(hào)已被依法依約禁言或關(guān)閉。

4.“**智慧講堂”等賬號(hào)營(yíng)銷養(yǎng)生、算命，誘騙老年群體非理性消費(fèi)。小紅書賬號(hào)“智慧**”“**智慧講堂”利用AI生成視頻，以批量發(fā)布講解情感故事、養(yǎng)生文化的方式，誘騙老年人購(gòu)買養(yǎng)生保健書籍；嗶哩嗶哩賬號(hào)“bili_**”多次發(fā)布“八字金多”的相關(guān)視頻，誘騙老年人等特定群體非理性消費(fèi)。相關(guān)賬號(hào)已被依法依約關(guān)閉。

5.“掛機(jī)***”賬號(hào)以“打假賠付”視頻違規(guī)引流營(yíng)銷。網(wǎng)易小蜜蜂賬號(hào)“掛機(jī)***”多次發(fā)布“打假賠付#互聯(lián)網(wǎng)輕創(chuàng)業(yè)”的相關(guān)視頻，通過教授用戶如何網(wǎng)上打假賺錢，收取用戶費(fèi)用。相關(guān)賬號(hào)已被依法依約關(guān)閉。

專項(xiàng)行動(dòng)期間，屬地網(wǎng)站平臺(tái)結(jié)合各自實(shí)際，采取了一系列具有針對(duì)性的管理措施。嗶哩嗶哩要求用戶對(duì)擺拍內(nèi)容標(biāo)注“劇情演繹”標(biāo)簽，避免混淆大眾視聽，對(duì)存在虛假擺拍問題的內(nèi)容全面清理，嚴(yán)格處置賬號(hào)；小紅書建立質(zhì)量分體系，通過多維度指標(biāo)對(duì)筆記內(nèi)容進(jìn)行評(píng)分，以識(shí)別和扶持優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者，幫助其獲得更多的曝光和互動(dòng)；咪咕視訊完善短視頻標(biāo)簽標(biāo)注功能，要求內(nèi)容創(chuàng)作者準(zhǔn)確填寫視頻標(biāo)簽，并對(duì)視頻標(biāo)簽、視頻提示語(yǔ)等從嚴(yán)審核，防止通過標(biāo)簽誤導(dǎo)用戶或進(jìn)行違規(guī)引流。

下一步，上海市網(wǎng)信辦將進(jìn)一步深化短視頻領(lǐng)域惡意營(yíng)銷亂象治理，督促指導(dǎo)屬地短視頻服務(wù)平臺(tái)建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，明確審核處置標(biāo)準(zhǔn)，完善標(biāo)簽標(biāo)注功能，健全算法推薦和流量分配規(guī)則，強(qiáng)化重點(diǎn)環(huán)節(jié)內(nèi)容管理，暢通網(wǎng)民舉報(bào)渠道，切實(shí)保護(hù)網(wǎng)民合法權(quán)益，維護(hù)清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。