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外賣三國(guó)殺,騎手是贏家?

2025-07-24 15:34
來(lái)源:澎湃新聞·澎湃號(hào)·湃客
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奶茶小妹搖到手軟,外賣小哥送到腳軟,消費(fèi)者喝到發(fā)懵……三大外賣巨頭大戰(zhàn)正酣,劍指“即時(shí)零售”,搶奪最后一公里的物流供應(yīng)鏈。

各家都意識(shí)到,作為外賣產(chǎn)業(yè)鏈中的核心角色,“得外賣小哥者得天下”。這場(chǎng)轟轟烈烈的“外賣三國(guó)殺”已經(jīng)進(jìn)化到2.0,不僅僅用補(bǔ)貼收買用戶,還給騎手大把塞錢,把他們牢牢“焊”在滾燙的馬路上——高峰時(shí)期一單收入從4-5元升級(jí)到十幾元,創(chuàng)造“日入千元”的神話。

但喧囂之外,騎手的正常收入水平如何?作為用時(shí)間換金錢的“青春飯”,騎手真能借此構(gòu)筑可持續(xù)的未來(lái)嗎?當(dāng)平臺(tái)百億補(bǔ)貼退潮,輪胎擦出的火星熄滅,留在馬路上的會(huì)是什么?

近期,外賣三巨頭攻城略地交戰(zhàn)正酣。

7月5日,餓了么和淘寶閃購(gòu)聯(lián)合宣布訂單超過(guò)8000萬(wàn)單。同一天,應(yīng)戰(zhàn)的美團(tuán)也公布戰(zhàn)績(jī),即時(shí)零售日訂單達(dá)到1.2億單。

7月12日,美團(tuán)即時(shí)零售日訂單達(dá)1.5億單,再次突破歷史峰值。7月14日,淘寶閃購(gòu)和餓了么也宣布日訂單再次突破8000萬(wàn)。

平臺(tái)交火,用戶和騎手雙雙受益。當(dāng)我們0元奶茶薅得正歡,有騎手正在爭(zhēng)分奪秒賺錢,舍不得休息,電動(dòng)車輪都要擦出火星子。

“日入千元”是各種熱搜、媒體報(bào)道的核心關(guān)鍵詞。“單王”在每日經(jīng)濟(jì)新聞采訪中產(chǎn)生——7月5日那天,騎手嚴(yán)先生127單狂飆1700+元,配送費(fèi)翻倍、百米單子值十幾塊。

從近期各平臺(tái)公布的收入數(shù)據(jù)來(lái)看,騎手的收入確實(shí)漲了一大截。

7月12日晚,剛結(jié)束一個(gè)“瘋狂星期六”,美團(tuán)就披露了騎手的薪資數(shù)據(jù):隨著7月接連迎來(lái)訂單峰值,騎手單量和收入雙雙穩(wěn)增,以7月周末為例,騎手日收入增長(zhǎng)111%,日單量增長(zhǎng)33%,超40萬(wàn)眾包騎手日收入超500元。此外,6月期間,全國(guó)眾包高頻騎手月收入達(dá)9793元。

高端的商戰(zhàn)總是樸實(shí)無(wú)華,騎手收入的飆升,全靠平臺(tái)用白花花的銀子砸出來(lái)。

商戰(zhàn)高潮撞上三伏天,巨頭們變著花樣給補(bǔ)貼:高溫補(bǔ)貼、時(shí)段加價(jià)、距離獎(jiǎng)勵(lì)、爆單紅包……名目層出不窮,只為把騎手牢牢“焊”在滾燙的馬路上。訂單高峰期,把騎手每單的收入從4-5元,提升到十幾元。

具體激勵(lì)包括跑單補(bǔ)貼——在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成“沖單”量即可獲得過(guò)百元、幅度達(dá)平時(shí)數(shù)倍的平臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì);高溫關(guān)懷獎(jiǎng)勵(lì)——例如美團(tuán)要求騎手出勤2天且完成61單即可獲得600元;以及“天降隨機(jī)獎(jiǎng)”和“特定時(shí)段專屬跑單禮”等名目,以此調(diào)節(jié)騎手的跑單時(shí)間。

至此,各家紛紛宣稱已投入百億補(bǔ)貼,從長(zhǎng)期來(lái)看,這輪補(bǔ)貼大戰(zhàn)難以持續(xù),因?yàn)檠a(bǔ)貼成本高昂,外賣平臺(tái)及商家都無(wú)法承擔(dān)太久,騎手和消費(fèi)者獲得的經(jīng)濟(jì)利益也只是曇花一現(xiàn)。

日入千元只是極端情況下的案例,高溫下的持續(xù)奔跑和資本補(bǔ)貼的狂歡并不是可持續(xù)的。

然而,這并不能掩蓋另一個(gè)關(guān)鍵事實(shí):在當(dāng)下環(huán)境中,外賣騎手確屬“高收入群體”。

《2024中國(guó)藍(lán)領(lǐng)就業(yè)調(diào)研報(bào)告》指出,2024年藍(lán)領(lǐng)群體平均月收入達(dá)到6150元。月嫂、貨車司機(jī)、外賣員收入水平位列前三。其中,外賣員月均收入達(dá)到7496元,以每月30天來(lái)計(jì)算,每天工資大概在249元左右。這個(gè)工資水平,雖然不及當(dāng)前的“千元神話”,但已遠(yuǎn)超2024年全國(guó)居民人均可支配收入3442元/月的平均水平。

以美團(tuán)騎手為例,根據(jù)美團(tuán)最新業(yè)績(jī)報(bào)告,2025年一季度全國(guó)高頻騎手(指當(dāng)月接單天數(shù)不少于22天、日均接單時(shí)長(zhǎng)不少于6小時(shí)的騎手)月均收入在7230元至10100元之間,而樂(lè)跑騎手(由技能熟練的老騎手組成,收入更高)月均收入在9836元至12593元之間。

尤其值得注意的是,一線城市騎手的收入遠(yuǎn)高于三四線城市,以北上廣深等S級(jí)城市高頻騎手為例,一季度收入為10100元,是C/D級(jí)城市的1.4倍。美團(tuán)騎手在高線城市有著相當(dāng)不錯(cuò)的“錢景”。

但騎手高薪背后是實(shí)打?qū)嵉捏w力付出:日均10小時(shí)以上工作時(shí)長(zhǎng)、200+公里電動(dòng)車?yán)锍?、高峰期同時(shí)背負(fù)5-7個(gè)訂單成為常態(tài)。

而從財(cái)務(wù)支出狀況來(lái)看,騎手的支出類型也呈現(xiàn)出高度同質(zhì)化現(xiàn)象。

有學(xué)者的調(diào)研發(fā)現(xiàn),騎手的月支出主要由居住、餐飲、電瓶車租賃或保養(yǎng)/維修、通信上網(wǎng)、補(bǔ)貼家用等幾方面構(gòu)成。在扣除各項(xiàng)必要開(kāi)支后,騎手真正能用于日常社交、娛樂(lè)休閑的可支配收入往往寥寥無(wú)幾:34.9%的受訪騎手表示沒(méi)有任何休閑支出,支出超過(guò)1000元的僅為6.4%。

騎手更像是一種“用時(shí)間換金錢”的短期選擇,并非是一個(gè)可持續(xù)的職業(yè)路徑。

《過(guò)渡勞動(dòng):平臺(tái)經(jīng)濟(jì)下的外賣騎手》一書提到,僅有12.9%的外賣員表示愿意一直送外賣,超八成的人表示自己會(huì)在兩年之內(nèi)換工作。在針對(duì)站點(diǎn)騎手的調(diào)查中,一年內(nèi)站點(diǎn)騎手的流轉(zhuǎn)率達(dá)到七成以上,“干幾個(gè)月就走人”成為外賣行業(yè)的常態(tài)。

說(shuō)到底,騎手的高薪背后,是超負(fù)荷的工作、對(duì)健康的透支,以及被擠壓殆盡的個(gè)人生活。這恰似一場(chǎng)沒(méi)有贏家的博弈,沒(méi)有人能全身而退。

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