洗澡，這一日常小事，對居家失能、高齡老人而言卻常成為“大難題”。

近期，上海市民政局印發(fā)《關(guān)于支持發(fā)展老年助浴服務的若干意見（試行）》（滬民養(yǎng)老發(fā)〔2025〕4號），明確將老年助浴服務納入社區(qū)居家養(yǎng)老重要內(nèi)容。

其中，在發(fā)展上門助浴服務方面，《意見》提出，鼓勵開展養(yǎng)老服務補貼、長期護理保險、家庭照護床位等服務的機構(gòu)，依托老年人家庭洗浴環(huán)境和設(shè)備或攜帶適宜洗浴用品用具，開展上門助浴服務；支持市場化上門助浴服務發(fā)展，鼓勵各區(qū)民政局開展市場化助浴服務項目試點，由助浴服務機構(gòu)攜帶移動便攜式智能洗浴設(shè)備或其他專業(yè)洗浴設(shè)備，上門為老年人提供助浴服務，滿足個性化、多樣化洗浴需求。

培訓現(xiàn)場。本文圖片均為 澎湃新聞記者 俞凱 攝

7月19日，上海市首期“助浴員”培訓在上海（閔行）養(yǎng)老服務能力建設(shè)基地啟動。這是上海首次針對老年助浴服務開展系統(tǒng)性、專業(yè)化職業(yè)能力培訓。

澎湃新聞（m.dbgt.com.cn）記者從閔行區(qū)民政局了解到，此次培訓課程涵蓋老年人照護基礎(chǔ)理論、專業(yè)助浴技能、應急處置能力、人文關(guān)懷等內(nèi)容，吸引了一百多人報名，首批50名學員是從閔行各街鎮(zhèn)篩選出來的。閔行區(qū)民政部門邀請了落地上海市養(yǎng)老科技產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的相關(guān)助浴企業(yè)，現(xiàn)場進行示范教學。

學員們學習如何搭建便攜式浴缸

上門助浴需要哪些家庭條件？授課人之一的尚宅助浴負責人劉增輝表示，主要條件是需要家中有空調(diào)、熱水器，以便提供合適的室溫和水溫，同時需要大約6平方米的場地，以便進行安全的助浴和護理。在開展上門服務前，必須對客戶的家庭環(huán)境進行系統(tǒng)評估，包括住宅是否有電梯、浴缸的具體尺寸、熱水器配備情況等關(guān)鍵因素。從助浴角度來說，最佳室內(nèi)溫度在22-24攝氏度之間，水溫在38-40攝氏度左右為宜。嚴重高血壓、皮膚狀況不佳、攜帶滯留針、有皮膚傳染病、關(guān)節(jié)靈活度嚴重不足、有強烈抵觸情緒的老人不適宜上門助浴。

一位參訓學員告訴記者，原本以為助浴只是簡單的洗澡協(xié)助，上了培訓課才認識到，這是一門需要專業(yè)知識和技能的學問，要遵循“一戶一方案”“一戶一計劃”“一戶一流程”的服務準則。

據(jù)悉，學員們后期還將開展實操訓練，即體驗“被洗”一遍、洗別人一遍，以及上門到老人家進行實習培訓。首批學員經(jīng)培訓考核合格后，將獲專項職業(yè)能力證書，成為具備專業(yè)資質(zhì)的“助浴員”，為老年人提供安全、舒適、有尊嚴的助浴服務。