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暑期親子出游需注意:勿讓 “小吵鬧” 變“大沖突”!

2025-08-05 09:09
來源:澎湃新聞·澎湃號·政務(wù)
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“本來是開開心心帶小孩出來旅游,沒想到差點因為小事變成無法挽回的大事……”

當前正值暑運高峰,親子出游熱度大幅上升,火車、高鐵等交通工具也成為熱門選擇。然而,因部分家長看護疏忽,導(dǎo)致其同行兒童在車廂內(nèi)持續(xù)吵鬧,并由此引發(fā)了旅客間的糾紛。所幸鐵路警方及時介入,迅速妥善處置,化解了矛盾,保障了車廂內(nèi)的正常秩序。

7月29日,由重慶永川開往廣州南的G3721次列車上,旅客程某的孩子在車廂內(nèi)玩耍時發(fā)出吵鬧聲,引起了后座周某夫婦的不滿,在乘務(wù)員提示無果后,雙方發(fā)生了口角爭執(zhí),隨后情緒失控,矛盾升級,演變成包括程某一家、周某夫婦在內(nèi)共5人的肢體沖突?;靵y中,在場5人都不同程度表皮擦傷,但經(jīng)檢查均未達到輕微傷標準。列車上乘警調(diào)解處理無果后,在列車前方到站佛山西站將雙方交由佛山西站派出所處理,抵達后,民警迅速介入調(diào)查。

經(jīng)調(diào)取車廂公共視頻及向雙方了解糾紛的來龍去脈后,派出所民警發(fā)現(xiàn),此事源于生活細節(jié)引發(fā)的民事糾紛,雙方雖有沖突,但未達到立案標準;且在與雙方溝通過程中了解到,雙方都不想將事件升級,但由于剛發(fā)生肢體沖突,未能找到一個平息的平衡點。為此派出所分別與雙方溝通,對程某,民警指出家長應(yīng)履行監(jiān)護責(zé)任,引導(dǎo)孩子在公共場合遵守秩序;對周某夫婦,民警則說明表達不滿應(yīng)采取理性方式,不應(yīng)激化矛盾。最終,在民警的不懈努力下,雙方當事人均認識到自身錯誤。程某為孩子吵鬧影響他人道歉,周某夫婦也為沖動的行為表示歉意,五人握手言和,并就各自過錯造成的損失達成賠付協(xié)議。8月3日,程某專程攜帶錦旗來到佛山西站派出所向民警表示感謝。

鐵路警方提示:請廣大家長朋友們,在攜帶小孩乘坐火車、高鐵等公共交通工具時,務(wù)必加強對孩子的看護與引導(dǎo)。同時,無論作為家長還是旅客,在公共場合遇到矛盾糾紛時,都應(yīng)保持冷靜克制,及時尋求工作人員進行調(diào)解,切莫因沖動釀成無法挽回的苦果。

通訊員:何俊銘、高曉倩

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