絲綢雖美，但坑也不少。在眾多消費者的評價和售后反饋中，虛假宣傳、克重虛標、質(zhì)量瑕疵、面料縮水是較為集中的“嘈點”。同為絲綢服裝，價格跨度也非常大，有的甚至相差10倍。

近期，上海市消保委對50款宣稱為100%桑蠶絲面料的不同品牌絲綢服裝開展了比較試驗。8月7日，上海市消保委公布測評結(jié)果發(fā)現(xiàn)：有1款樣品雖宣稱面料為100%桑蠶絲，但實際并未測出含真絲成分。有3款樣品的宣稱克重與實測結(jié)果有差別，其中有2款數(shù)據(jù)差異較大。有3款樣品的水洗尺寸變化率超過標準限定范圍。

1款樣品宣稱面料為100%桑蠶絲實測為0

本次比較試驗的測試樣品為50款宣稱為100%桑蠶絲面料的不同品牌絲綢服裝，價格從每件189元到1747元不等，款式包含上衣、T恤、褲子、連衣裙、睡衣、家居服等。購買渠道除了天貓、京東、抖音、小紅書、拼多多、唯品會等主流電商平臺外，還選擇了李佳琦、烈兒寶貝、趙大喜、東方甄選等知名電商直播間。

試驗結(jié)合絲綢服裝消費投訴熱點和商品評價中反映較為突出的問題，主要對面料成分、真絲克重、洗滌尺寸變化率等方面進行測試。檢測結(jié)果顯示整體情況良好，所有50件送檢樣品在甲醛含量和pH值等安全指標上均符合國家標準，且大部分樣品在質(zhì)量性能方面也表現(xiàn)不錯。

“網(wǎng)頁宣稱100%桑蠶絲的真絲服裝可不可信”“直播間主播口中具有‘真絲質(zhì)感’的服裝會不會是‘偽真絲’”……這些都是消費者常有的疑問。面料成分是消費者選購服裝時的重要參數(shù)信息，但由于網(wǎng)購摸不到實物，只能通過網(wǎng)頁宣傳或直播間的口播描述了解商品，如果商家和主播提供的信息存在夸大宣傳或混淆概念的情況，消費者很容易被誤導。

為解答消費者困惑，本次比較試驗對50款網(wǎng)購絲綢服裝的面料成分和含量進行檢測，結(jié)果顯示總體情況較好，僅有1款樣品雖宣稱面料為100%桑蠶絲，但實際并未測出含真絲成分。為某平臺購買的標稱GUYN品牌的T恤。

真絲克重虛標

克重是指每平方米面料的重量，可以直觀地反映出衣物的輕重、厚薄，克重高的絲綢服裝一般價格也更貴。絲綢服裝面料描述頁面和直播間主播的口播中常出現(xiàn)“重磅”一詞，通常認為?19姆米及以上?的真絲面料可稱為重磅真絲，單位面積質(zhì)量約為82g/㎡。

絲綢服裝的克重直接影響服裝的垂墜感、耐用度和價格，或成為一些商家的營銷噱頭。如果商家提供了不準確信息，可能會誤導消費者，使其購買到不符合預期的服裝，正如一些消費者反映“購買的重磅真絲服裝面料很薄還明顯透光”。

為了驗證網(wǎng)購絲綢服裝是否存在“虛標克重”的情況，本次比較試驗對50款樣品的真絲克重進行測試，實測面料單位克重在26至200.3g/㎡范圍內(nèi)（約6-46.5姆米）。對比后發(fā)現(xiàn)，有3款樣品的宣稱克重與實測結(jié)果有差別，其中有2款數(shù)據(jù)差異較大。

此外，絲綢纖維容易受到水、堿、摩擦等因素的影響，對洗護的要求也更高。常有消費者反映“明明是冷水手洗，衣服還是縮水變形”。絲綢出現(xiàn)縮水率較高的問題通常是由于廠家在生產(chǎn)過程中對面料的預處理不夠充分，或者采用了質(zhì)量較差的原料。

在依據(jù)相關(guān)國家標準對50款絲綢服裝樣品進行洗滌測試后發(fā)現(xiàn)，有3款樣品的水洗尺寸變化率超過標準限定范圍。在與企業(yè)溝通后，目前已得到趙大喜和珊目爾2家的反饋，商家承諾后續(xù)將加強自查和品質(zhì)管控，避免此類問題再次發(fā)生。