8月8日，有網(wǎng)友發(fā)貼稱(chēng)，到四川都江堰青城山鎮(zhèn)玩水，前往河道的途中，經(jīng)過(guò)一家茶樓時(shí)，被商家索要“過(guò)路費(fèi)”。

就此事，8月9日晚間，青城山鎮(zhèn)人民政府發(fā)布《情況通報(bào)》顯示，8月8日，有網(wǎng)友反映“青城山望幽茶樓消費(fèi)糾紛問(wèn)題”，青城山鎮(zhèn)人民政府高度重視，經(jīng)核查，現(xiàn)將情況通報(bào)如下：

《情況通報(bào)》 截圖

2025年8月2日，當(dāng)事游客途經(jīng)望幽茶樓因消費(fèi)問(wèn)題雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，最終游客未在該店消費(fèi)，且未支付任何費(fèi)用。該鎮(zhèn)已對(duì)涉事經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行批評(píng)教育，經(jīng)營(yíng)戶(hù)已向游客真誠(chéng)道歉。

該《情況通報(bào)》還顯示，青城山鎮(zhèn)舉一反三，已組織涉旅經(jīng)營(yíng)戶(hù)開(kāi)展旅游服務(wù)品質(zhì)提升培訓(xùn)，切實(shí)提高員工個(gè)人素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。下一步，該鎮(zhèn)將持續(xù)深入開(kāi)展旅游市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治，全力保障旅游市場(chǎng)文明、安全、規(guī)范、有序運(yùn)行。

據(jù)極目新聞此前報(bào)道，前述網(wǎng)友發(fā)帖稱(chēng)，到都江堰青城山鎮(zhèn)去玩水，經(jīng)過(guò)茶坪社區(qū)一家茶樓前往河道時(shí)，商家卻向他索要每人20元的“過(guò)路費(fèi)”。8月9日，茶樓工作人員回應(yīng)稱(chēng)，這是誤會(huì)，會(huì)向游客道歉并說(shuō)明情況。同日，當(dāng)?shù)匚穆貌块T(mén)和轄區(qū)街道辦表示，將進(jìn)行調(diào)查。