《王者榮耀》  視覺中國 資料圖

一場律師起訴王者榮耀匹配機制的“戰(zhàn)爭”引發(fā)關(guān)注。

8月12日，《王者榮耀》玩家、青島律師孫千和起訴騰訊一案在深圳市南山區(qū)人民法院正式開庭，孫千和表示，希望騰訊旗下知名手游《王者榮耀》能夠公開游戲匹配算法機制，該案也被稱為“中國游戲算法訴訟第一案”。

“起訴《王者榮耀》是去年開始的事情，現(xiàn)在的關(guān)注度是我此前從未想到的?！?月14日，孫千和在接受澎湃新聞記者采訪時表示，最初她的想法很簡單：感到《王者榮耀》游戲匹配機制不公平，連勝之后就會匹配很強的對手，但只要連敗多場，對手就會變成較弱水平，隨便操作都能獲得勝利，背后可能存在“算法黑箱”。

據(jù)記者了解，這起案件原定開庭時間為下午三點半，法院提前到兩點半開始質(zhì)證，除短暫休庭休息外，一直持續(xù)到晚七點二十分左右，引發(fā)輿論熱議，并一度沖上微博熱搜。

“作為個人去起訴，我知道自己是勢單力薄的?！睂O千和向記者表示，“這并不意味著我和《王者榮耀》或騰訊方面是對立的，相反，我非常熱愛這款游戲。作為新興領(lǐng)域，游戲和平臺的算法問題，目前外界的關(guān)注度依舊不夠，許多不合理的機制依舊有待挖掘，這也是我起訴的原因?！睋?jù)她透露，該案并未在現(xiàn)場宣判。

《王者榮耀》匹配機制是否存在“算法黑箱”？

孫千和在起訴狀中提到，《王者榮耀》的對局匹配機制十分不透明，當原告連勝幾局之后，就會匹配到很菜的隊友和很強的對手，從而輸?shù)粝乱痪?，甚至連輸，輸輸贏贏如此反復(fù)，直到勝率趨近于50%。

“互聯(lián)網(wǎng)公司的信息壁壘帶來信息繭房，使用戶活在混沌之中，這是很危險的，讓困在算法中的人們走出來，最好的方式是公開算法，騰訊作為大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)當堅持技術(shù)向善，應(yīng)該將公共安全和社會責任納入算法考量，而不是一味將算法視作競爭壁壘和盈利工具?！睂O千向澎湃新聞記者表示。

在庭審現(xiàn)場，騰訊方面否認了孫千和的上述結(jié)論。

據(jù)騰訊展示隨機抽取的多位玩家勝率情況顯示，玩家A當前賽季71場比賽勝率為70.4%，全部比賽752場勝率為76.1%；玩家B當前賽季79場勝率為68.4%，全部比賽2398場勝率71%；玩家C當前賽季94場勝率88.3%，當前賽年472場比賽勝率81.6%等。以上玩家勝率均不在50%左右。

騰訊表示，這些證據(jù)表明“控制玩家勝率在50%”的描述與事實不符。

騰訊還在庭審的答辯中提到，《王者榮耀》的匹配機制，是騰訊針對“如何在較短時間內(nèi)，精準識別并匹配十位實力相近的玩家，促成一場勢均力敵的公平對戰(zhàn)” 這一技術(shù)挑戰(zhàn)，所研發(fā)的技術(shù)應(yīng)對方案。這套保密技術(shù)方案，能為騰訊在游戲服務(wù)市場帶來相應(yīng)的競爭優(yōu)勢，屬于騰訊的技術(shù)秘密。

若強制要求騰訊公開《王者榮耀》游戲匹配機制的技術(shù)方案和技術(shù)細節(jié)，既不利于維護公平有序的市場環(huán)境，也不利于促進游戲行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。如果進一步公開匹配機制背后的技術(shù)方案和技術(shù)細節(jié)，相關(guān)技術(shù)細節(jié)將可能成為黑產(chǎn)的作弊說明書，遭到部分惡意玩家與黑產(chǎn)的濫用，嚴重破壞了游戲?qū)汁h(huán)境，最終損害廣大正常游戲玩家的利益。在討論匹配機制的公開問題時，也必須充分考慮匹配機制公開后所必然帶來的負面影響。

值得注意的是，關(guān)于《王者榮耀》匹配機制的質(zhì)疑是游戲圈流傳已久的話題。長期以來，有不少玩家質(zhì)疑《王者榮耀》存在“連勝之后必然連敗”的問題。

《王者榮耀》是騰訊旗下核心游戲，也帶來大量收益。據(jù)騰訊在8月13日發(fā)布的財報顯示，二季度本土市場游戲收入為404億元，同比增長17%。在財報中，騰訊CEO馬化騰更是直接點名稱：《王者榮耀》及《和平精英》等長青游戲向平臺化進化并加大AI應(yīng)用。在一季度財報中，騰訊稱，長青游戲《王者榮耀》和《穿越火線手游》流水創(chuàng)歷史新高。

公共利益還是商業(yè)機密？

對于騰訊方面稱《王者榮耀》匹配機制屬于商業(yè)機密，孫千和表示，游戲行業(yè)的相關(guān)算法制度，應(yīng)當屬于公共利益，應(yīng)該給出更公開的數(shù)據(jù)，具體包括：影響“王者榮耀”系統(tǒng)給玩家賬號匹配隊友和對手的具體因素、各因素在不同游戲模式下（例如排位賽、巔峰賽、匹配賽、娛樂模式等）的占比和權(quán)重大小等。

“商業(yè)機密只是涉及到企業(yè)盈利，不應(yīng)該以此作為公共利益的擋箭牌。”她向記者坦言。

不過從法律角度來分析，平臺是否必須公開匹配機制，尚未有定論。

中國政法大學(xué)副教授朱巍告訴澎湃新聞記者，關(guān)于游戲匹配機制是否屬于算法監(jiān)管的范疇是知情權(quán)和商業(yè)秘密的一個交叉點，需區(qū)別對待，不能“一刀切”。按照法律規(guī)定，有一些算法涉及的問題，必須要依法進行公開。但游戲排位匹配機制更傾向于商業(yè)秘密，因為它是游戲運營的重要基礎(chǔ)，公開可能侵害平臺商業(yè)利益。

“從現(xiàn)有法律機制來看，游戲的匹配機制是否需要公開屬于平臺自主判斷的范圍，如果平臺方面認為這是商業(yè)機密，尚未有法律強制要求平臺公布相關(guān)機制。”朱巍表示。

“律師起訴王者榮耀匹配機制具有典型意義和實踐價值，它從保護消費者知情權(quán)視角引申出企業(yè)是否負有以及在多大程度上負有確保其算法透明度的義務(wù)問題。”華東政法大學(xué)競爭法研究中心執(zhí)行主任翟巍向記者表示，這一案例的最終判決可以起到舉一反三的示范效應(yīng)。如果騰訊王者榮耀的匹配機制確實引發(fā)了消費者的不良體驗，而匹配機制本身沒有違反公平性問題，那么通過解釋匹配機制的運行邏輯而取得消費者的理解和信任，既有利于實現(xiàn)消費者知情權(quán)，又有利于提升騰訊產(chǎn)品的用戶體驗。

翟巍認為，王者榮耀的匹配機制中既含有屬于商業(yè)秘密的技術(shù)信息，又含有不屬于商業(yè)秘密的信息。因此，騰訊可以考慮通過對匹配機制信息進行脫密化和脫敏化處理的方式，公開王者榮耀匹配機制的基本運行邏輯，以化解外界對其“算法黑箱”的質(zhì)疑。