《王者榮耀》  視覺(jué)中國(guó) 資料圖

一場(chǎng)律師起訴王者榮耀匹配機(jī)制的“戰(zhàn)爭(zhēng)”引發(fā)關(guān)注。

8月12日，《王者榮耀》玩家、青島律師孫千和起訴騰訊一案在深圳市南山區(qū)人民法院正式開(kāi)庭，孫千和表示，希望騰訊旗下知名手游《王者榮耀》能夠公開(kāi)游戲匹配算法機(jī)制，該案也被稱(chēng)為“中國(guó)游戲算法訴訟第一案”。

“起訴《王者榮耀》是去年開(kāi)始的事情，現(xiàn)在的關(guān)注度是我此前從未想到的?！?月14日，孫千和在接受澎湃新聞?dòng)浾卟稍L(fǎng)時(shí)表示，最初她的想法很簡(jiǎn)單：感到《王者榮耀》游戲匹配機(jī)制不公平，連勝之后就會(huì)匹配很強(qiáng)的對(duì)手，但只要連敗多場(chǎng)，對(duì)手就會(huì)變成較弱水平，隨便操作都能獲得勝利，背后可能存在“算法黑箱”。

據(jù)記者了解，這起案件原定開(kāi)庭時(shí)間為下午三點(diǎn)半，法院提前到兩點(diǎn)半開(kāi)始質(zhì)證，除短暫休庭休息外，一直持續(xù)到晚七點(diǎn)二十分左右，引發(fā)輿論熱議，并一度沖上微博熱搜。

“作為個(gè)人去起訴，我知道自己是勢(shì)單力薄的。”孫千和向記者表示，“這并不意味著我和《王者榮耀》或騰訊方面是對(duì)立的，相反，我非常熱愛(ài)這款游戲。作為新興領(lǐng)域，游戲和平臺(tái)的算法問(wèn)題，目前外界的關(guān)注度依舊不夠，許多不合理的機(jī)制依舊有待挖掘，這也是我起訴的原因?！睋?jù)她透露，該案并未在現(xiàn)場(chǎng)宣判。

《王者榮耀》匹配機(jī)制是否存在“算法黑箱”？

孫千和在起訴狀中提到，《王者榮耀》的對(duì)局匹配機(jī)制十分不透明，當(dāng)原告連勝幾局之后，就會(huì)匹配到很菜的隊(duì)友和很強(qiáng)的對(duì)手，從而輸?shù)粝乱痪?，甚至連輸，輸輸贏贏如此反復(fù)，直到勝率趨近于50%。

“互聯(lián)網(wǎng)公司的信息壁壘帶來(lái)信息繭房，使用戶(hù)活在混沌之中，這是很危險(xiǎn)的，讓困在算法中的人們走出來(lái)，最好的方式是公開(kāi)算法，騰訊作為大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持技術(shù)向善，應(yīng)該將公共安全和社會(huì)責(zé)任納入算法考量，而不是一味將算法視作競(jìng)爭(zhēng)壁壘和盈利工具?！睂O千向澎湃新聞?dòng)浾弑硎尽?/p>

在庭審現(xiàn)場(chǎng)，騰訊方面否認(rèn)了孫千和的上述結(jié)論。

據(jù)騰訊展示隨機(jī)抽取的多位玩家勝率情況顯示，玩家A當(dāng)前賽季71場(chǎng)比賽勝率為70.4%，全部比賽752場(chǎng)勝率為76.1%；玩家B當(dāng)前賽季79場(chǎng)勝率為68.4%，全部比賽2398場(chǎng)勝率71%；玩家C當(dāng)前賽季94場(chǎng)勝率88.3%，當(dāng)前賽年472場(chǎng)比賽勝率81.6%等。以上玩家勝率均不在50%左右。

騰訊表示，這些證據(jù)表明“控制玩家勝率在50%”的描述與事實(shí)不符。

騰訊還在庭審的答辯中提到，《王者榮耀》的匹配機(jī)制，是騰訊針對(duì)“如何在較短時(shí)間內(nèi)，精準(zhǔn)識(shí)別并匹配十位實(shí)力相近的玩家，促成一場(chǎng)勢(shì)均力敵的公平對(duì)戰(zhàn)” 這一技術(shù)挑戰(zhàn)，所研發(fā)的技術(shù)應(yīng)對(duì)方案。這套保密技術(shù)方案，能為騰訊在游戲服務(wù)市場(chǎng)帶來(lái)相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，屬于騰訊的技術(shù)秘密。

若強(qiáng)制要求騰訊公開(kāi)《王者榮耀》游戲匹配機(jī)制的技術(shù)方案和技術(shù)細(xì)節(jié)，既不利于維護(hù)公平有序的市場(chǎng)環(huán)境，也不利于促進(jìn)游戲行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。如果進(jìn)一步公開(kāi)匹配機(jī)制背后的技術(shù)方案和技術(shù)細(xì)節(jié)，相關(guān)技術(shù)細(xì)節(jié)將可能成為黑產(chǎn)的作弊說(shuō)明書(shū)，遭到部分惡意玩家與黑產(chǎn)的濫用，嚴(yán)重破壞了游戲?qū)汁h(huán)境，最終損害廣大正常游戲玩家的利益。在討論匹配機(jī)制的公開(kāi)問(wèn)題時(shí)，也必須充分考慮匹配機(jī)制公開(kāi)后所必然帶來(lái)的負(fù)面影響。

值得注意的是，關(guān)于《王者榮耀》匹配機(jī)制的質(zhì)疑是游戲圈流傳已久的話(huà)題。長(zhǎng)期以來(lái)，有不少玩家質(zhì)疑《王者榮耀》存在“連勝之后必然連敗”的問(wèn)題。

《王者榮耀》是騰訊旗下核心游戲，也帶來(lái)大量收益。據(jù)騰訊在8月13日發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，二季度本土市場(chǎng)游戲收入為404億元，同比增長(zhǎng)17%。在財(cái)報(bào)中，騰訊CEO馬化騰更是直接點(diǎn)名稱(chēng)：《王者榮耀》及《和平精英》等長(zhǎng)青游戲向平臺(tái)化進(jìn)化并加大AI應(yīng)用。在一季度財(cái)報(bào)中，騰訊稱(chēng)，長(zhǎng)青游戲《王者榮耀》和《穿越火線(xiàn)手游》流水創(chuàng)歷史新高。

公共利益還是商業(yè)機(jī)密？

對(duì)于騰訊方面稱(chēng)《王者榮耀》匹配機(jī)制屬于商業(yè)機(jī)密，孫千和表示，游戲行業(yè)的相關(guān)算法制度，應(yīng)當(dāng)屬于公共利益，應(yīng)該給出更公開(kāi)的數(shù)據(jù)，具體包括：影響“王者榮耀”系統(tǒng)給玩家賬號(hào)匹配隊(duì)友和對(duì)手的具體因素、各因素在不同游戲模式下（例如排位賽、巔峰賽、匹配賽、娛樂(lè)模式等）的占比和權(quán)重大小等。

“商業(yè)機(jī)密只是涉及到企業(yè)盈利，不應(yīng)該以此作為公共利益的擋箭牌?！彼蛴浾咛寡?。

不過(guò)從法律角度來(lái)分析，平臺(tái)是否必須公開(kāi)匹配機(jī)制，尚未有定論。

中國(guó)政法大學(xué)副教授朱巍告訴澎湃新聞?dòng)浾撸P(guān)于游戲匹配機(jī)制是否屬于算法監(jiān)管的范疇是知情權(quán)和商業(yè)秘密的一個(gè)交叉點(diǎn)，需區(qū)別對(duì)待，不能“一刀切”。按照法律規(guī)定，有一些算法涉及的問(wèn)題，必須要依法進(jìn)行公開(kāi)。但游戲排位匹配機(jī)制更傾向于商業(yè)秘密，因?yàn)樗怯螒蜻\(yùn)營(yíng)的重要基礎(chǔ)，公開(kāi)可能侵害平臺(tái)商業(yè)利益。

“從現(xiàn)有法律機(jī)制來(lái)看，游戲的匹配機(jī)制是否需要公開(kāi)屬于平臺(tái)自主判斷的范圍，如果平臺(tái)方面認(rèn)為這是商業(yè)機(jī)密，尚未有法律強(qiáng)制要求平臺(tái)公布相關(guān)機(jī)制?！敝煳”硎尽?/p>

“律師起訴王者榮耀匹配機(jī)制具有典型意義和實(shí)踐價(jià)值，它從保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)視角引申出企業(yè)是否負(fù)有以及在多大程度上負(fù)有確保其算法透明度的義務(wù)問(wèn)題?！比A東政法大學(xué)競(jìng)爭(zhēng)法研究中心執(zhí)行主任翟巍向記者表示，這一案例的最終判決可以起到舉一反三的示范效應(yīng)。如果騰訊王者榮耀的匹配機(jī)制確實(shí)引發(fā)了消費(fèi)者的不良體驗(yàn)，而匹配機(jī)制本身沒(méi)有違反公平性問(wèn)題，那么通過(guò)解釋匹配機(jī)制的運(yùn)行邏輯而取得消費(fèi)者的理解和信任，既有利于實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者知情權(quán)，又有利于提升騰訊產(chǎn)品的用戶(hù)體驗(yàn)。

翟巍認(rèn)為，王者榮耀的匹配機(jī)制中既含有屬于商業(yè)秘密的技術(shù)信息，又含有不屬于商業(yè)秘密的信息。因此，騰訊可以考慮通過(guò)對(duì)匹配機(jī)制信息進(jìn)行脫密化和脫敏化處理的方式，公開(kāi)王者榮耀匹配機(jī)制的基本運(yùn)行邏輯，以化解外界對(duì)其“算法黑箱”的質(zhì)疑。