一個企業(yè)帶火了一座城市，河南許昌胖東來，被網(wǎng)友稱為“沒有淡季的‘6A級景區(qū)’”。

8月19日，《人民日報》刊文《用真誠換取信任，用信任贏得市場（與企業(yè)家談“新”）——胖東來商貿(mào)集團(tuán)董事長于東來訪談》。

于東來說，我年輕的時候，也干了很多工作，賠了很多錢。一直到1995年，才開始摸清做生意的門道。以前，我做生意虧了錢，就只想著把欠別人的錢給還上。后面有能力了，就想像雷鋒、焦裕祿一樣服務(wù)社會。具體怎么做呢？如果我開超市，能讓老百姓買到放心的產(chǎn)品，我也是在做一個有追求的人。

在談及員工高薪酬、高福利模式，違反商業(yè)邏輯的問題時，他說“我不這樣認(rèn)為。1999年，我掙了1700萬元，年底就決定拿出50%分給員工。你對員工好，員工對顧客好，顧客對社會好，這就形成了良性循環(huán)，企業(yè)也會向善向好發(fā)展。對“人”的重視，是我們成功的關(guān)鍵。我和不少企業(yè)家是好朋友，平常會分享一些經(jīng)營心得。他們的企業(yè)有些地方可能不成熟，我的性格也有點急，就來幫著調(diào)整。只有去尊重員工、成就團(tuán)隊，企業(yè)才能做得更長久?！?/p>

當(dāng)問及胖東來的經(jīng)營模式是可借鑒可復(fù)制的嗎，他說“胖東來的經(jīng)營模式有可借鑒的地方，但要完全復(fù)制并不容易，也沒必要。因為每個企業(yè)所處的環(huán)境、文化和團(tuán)隊都不一樣。我們的模式是基于對員工、顧客和社會的理解逐步形成的。如果其他企業(yè)只是照搬一些表面做法，比如高薪酬、高福利，而沒有真的理解，是很難成功的?！?/p>

胖東來在河南很火，但是目前胖東來還未走出河南，深耕一域和走向更廣市場之間應(yīng)該怎樣選擇？于東來說“在追求做大做強與做精做久之間，我們認(rèn)為做精做久是基礎(chǔ)。只有把企業(yè)的經(jīng)營理念、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平等都做到極致，企業(yè)才能長久發(fā)展?，F(xiàn)在，我們會先把現(xiàn)有的店鋪經(jīng)營好，不斷優(yōu)化管理和服務(wù)，等條件成熟了，再考慮要不要在合適的地方開設(shè)新店。我們不追求盲目擴張，而是追求穩(wěn)健、可持續(xù)的發(fā)展?！?/p>

在談及如何發(fā)揮新時代企業(yè)家精神時于東來說“營經(jīng)濟在中國很重要，是不可忽視的力量。如果有更多好的民營企業(yè)成長起來，我們國家就會有更好的發(fā)展……，大家都希望能有真誠美好的發(fā)展環(huán)境，我們不能光是希望別人去干、國家去干，自己也要干。作為企業(yè)家，有能力為國家分憂是多好的一件事。發(fā)揮新時代企業(yè)家精神，就是一起推動社會往更美好的方向發(fā)展?！保藚R客廳 文章整理高文博）

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