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瀏覽器,又“性感”了?

2025-08-26 12:52
來源:澎湃新聞·澎湃號·湃客
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定焦One(dingjiaoone)原創(chuàng)

作者 | 王璐

編輯 | 阿倫

近期,一則“懸而未決”的競購在AI圈引發(fā)轟動。

靠AI搜索成為行業(yè)獨角獸的Perplexity稱要以345億美元的價格收購谷歌的Chrome瀏覽器,這一報價幾乎是Perplexity自身估值(180億美元)的兩倍。想買Chrome的還不止Perplexity,另一家AI明星企業(yè)OpenAI,此前也透露出了收購意愿。不過,谷歌方面暫時沒有接受任何報價。

看到這個新聞,很多人不由得發(fā)出疑問:瀏覽器,這個“老掉牙”的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,怎么又重新“性感”起來了?

不止國外,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大廠近一年來也都圍繞瀏覽器做文章。騰訊、阿里、360,分別押寶QQ瀏覽器、夸克瀏覽器、360AI瀏覽器,想要打造“AI時代的超級入口”。

有必要討論:當(dāng)AI遇上瀏覽器,會發(fā)生什么化學(xué)反應(yīng)?AI瀏覽器,為什么能成為大廠和創(chuàng)業(yè)公司在AI時代的戰(zhàn)略重心?這場爭奪賽,誰最有可能占得先機?

AI瀏覽器的兩大流派:界面、功能各不相同

什么是AI瀏覽器?

可以理解為將AI融入到傳統(tǒng)瀏覽器中,具備智能搜索與問答、內(nèi)容理解與生成摘要、自動化任務(wù)執(zhí)行、多模態(tài)交互體驗、個性化推薦等功能,實現(xiàn)從“工具”到“智能”的轉(zhuǎn)變。

很多從業(yè)者認為,AI瀏覽器和Agent一樣,都屬于大勢所趨,但此刻大家圍繞AI瀏覽器的謎團也有很多。

目前各家公司在AI瀏覽器的技術(shù)路線與產(chǎn)品形態(tài)上有著明顯區(qū)別,究竟何種形態(tài)才能稱之為AI瀏覽器?它和Chatbot、Agent在功能和技術(shù)上又有何區(qū)別?

先看競爭比較激烈的國外市場。

谷歌和微軟這兩大科技巨頭均推出了“AI瀏覽器”,前者讓Chrome瀏覽器直接集成了AI能力,從而對用戶搜索內(nèi)容進行總結(jié)提煉。后者則在原有Edge瀏覽器的基礎(chǔ)上推出了Copilot模式,啟用該模式后,Edge瀏覽器的新標(biāo)簽頁會變成一個簡潔的輸入框,用戶可以直接和AI對話。

Edge中開啟Copilot模式

但與傳統(tǒng)版本相比,兩家AI瀏覽器的整體界面形態(tài)變化不大。

從事Agent應(yīng)用算法方向研究的資深人士趙江杰表示,谷歌和微軟均采用的是集成技術(shù)路線打造AI瀏覽器,即把AI作為獨立模塊融入到傳統(tǒng)瀏覽器架構(gòu)中,可以簡單理解為,在管理網(wǎng)頁的基礎(chǔ)上,加上了AI能力和Chatbot式交互。

另一種為AI原生路線,多為AI初創(chuàng)公司采用。

比如Perplexity的Comet、TheBrowserCompany的Dia瀏覽器以及FellouAI的同名瀏覽器,“這些產(chǎn)品在開發(fā)時便基于AI原生架構(gòu)打造,和集成模式不同,它是在Chatbot式交互和AI能力的基礎(chǔ)上,加入網(wǎng)頁管理功能。界面設(shè)計大多采用對話框形式,凸顯了AI交互的核心地位?!壁w江杰表示。

FellouAI頁面

再看國內(nèi),目前公開宣布研發(fā)AI瀏覽器的主要為互聯(lián)網(wǎng)大廠,“AI六小虎”為代表的大模型初創(chuàng)公司尚未公布相關(guān)動作,趙江杰透露,除夸克外,國內(nèi)大廠的AI瀏覽器基本都采用的是集成模式。

除了界面存在差異,各家AI瀏覽器的功能側(cè)重點也不太一樣,區(qū)別在于智能化水平。

目前大多數(shù)AI瀏覽器可以理解為非自主型,較傳統(tǒng)瀏覽器相比,AI功能體現(xiàn)在能完成網(wǎng)頁總結(jié)、生成框架圖、推薦相似網(wǎng)頁、網(wǎng)頁翻譯、文字續(xù)寫、語音助手。

比如360AI瀏覽器比較突出的功能有總結(jié)概括長視頻內(nèi)容,快速梳理出重點概念并生成腦圖。阿里的夸克瀏覽器支持在文字之外制作PPT、生成圖片等多模態(tài)能力。

總體來看,國外的Chrome以及國內(nèi)絕大多數(shù)的AI瀏覽器,基本都以上述信息交互與內(nèi)容生成功能為主。

另一類偏自主型AI瀏覽器,能自主完成多網(wǎng)頁讀取與分析、自主操作復(fù)雜任務(wù),以及預(yù)測用戶的個性化需求。

比如國外的Comet、Dia可跨網(wǎng)站執(zhí)行多步任務(wù)操作,F(xiàn)ellouAI更是號稱“全球首個行動型瀏覽器”,用戶給出“在亞馬遜搜RTX4060顯卡,并按評分加購最高型號”的指令,F(xiàn)ellouAI會自動執(zhí)行“登錄-篩選-比價-下單”整個過程。

目前自主型AI瀏覽器是AI初創(chuàng)公司主打的功能方向。

在趙江杰看來,自主型AI瀏覽器更加智能,不過他也強調(diào),即便自主型AI瀏覽器看起來做到了智能化,但功能也比較基礎(chǔ),目前成熟場景主要有三種:多標(biāo)簽頁信息對比總結(jié)、自動搜索并回復(fù)社交媒體發(fā)帖、監(jiān)控Gmail郵件反饋以及跨境電商自動報價等商用場景??傊?,是輔助用戶處理一些重復(fù)性的工作。

Agent帶飛瀏覽器

在互聯(lián)網(wǎng)早期,因為具備搜索、社交、購物等多樣功能,瀏覽器曾是用戶上網(wǎng)的主要入口。

2000年前后,微軟的IE瀏覽器(Internet Explorer,后被Edge取代)憑借Windows系統(tǒng)預(yù)裝壟斷市場,份額一度高達95%。到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代,隨著蘋果硬件暢銷、谷歌安卓系統(tǒng)被廣泛使用,蘋果的Safari瀏覽器和谷歌的Chrome瀏覽器不斷蠶食IE瀏覽器的地盤。

根據(jù)市場調(diào)查機構(gòu) Statcounter 最新公布的數(shù)據(jù),在全球所有平臺中,Chrome、Safari、Edge的市場份額分別為:67.9%、16.2%、5.1%。在國內(nèi),除了三巨頭之外,360瀏覽器、QQ瀏覽器、UC瀏覽器也有一定的市場份額。

然而,這些年瀏覽器們的日子并不好過。因為在移動時代,瀏覽器的入口地位被APP嚴重削弱,只有在訪問陌生網(wǎng)站、臨時查信息等場景下,瀏覽器還有一點存在感。

到了AI時代,本來以為,被Chatbot接替了部分功能的瀏覽器,地位會更加岌岌可危。然而,隨著Agent的爆發(fā),瀏覽器徹底“翻紅”了。

石榴AI首席研究員、大模型從業(yè)者張恒認為,瀏覽器被重新重視,主要是因為它的Agent入口地位。

據(jù)了解,大模型的產(chǎn)品形態(tài)由簡單到復(fù)雜可分為:Chatbot(對話機器人)、Copilot(智能助手)、單智能體和多智能體,后兩者被統(tǒng)稱為Agent。如今以ChatGPT為代表的Chatbot類產(chǎn)品,弊端越來越明顯,比如:用戶能否提出明確指令,直接影響回復(fù)的準(zhǔn)確度與完成度,同時Chatbot自身缺乏長期記憶與連續(xù)性,這在一定程度上降低了大模型的智能水平。

圖源 / pexels

相比之下,Agent則像個有自主意識的智能助手,能幫用戶琢磨事、做計劃、動手干活、規(guī)劃行程、完成報告等等,且具有自主性和通用性。

而這些功能的實現(xiàn),繞不開瀏覽器。

趙江杰表示,目前Agent的開發(fā)場景主要有兩種,一種是垂直領(lǐng)域,比如完成做視頻這種單一任務(wù),只需生成視頻片段并做拼接,操作比較簡單,或者專門針對某一企業(yè),只服務(wù)于公司內(nèi)部系統(tǒng),不用跨其他平臺。

另一種則是toC場景,比如常見的網(wǎng)購、訂票,這種涉及可視化界面和跳轉(zhuǎn)到其他網(wǎng)站的功能,都得依靠瀏覽器。

簡言之,瀏覽器是Agent的“舞臺”,幫它在不同應(yīng)用之間進行操作,從而完成訪問登錄網(wǎng)站、瀏覽電腦文件等復(fù)雜任務(wù)?!按竽P拖袢说哪X子,Agent是手和腳,瀏覽器就是手腳和腦子一起干活兒的地方,在執(zhí)行一項復(fù)雜指令時,需要大模型、Agent和瀏覽器三者協(xié)作完成。”他表示。

以購買一雙跑鞋為例,用戶下達這一指令后,大模型作為大腦接收、理解“買跑鞋”的任務(wù),Agent作為手腳行動將其拆解為“比價”“購買”等多個子任務(wù)執(zhí)行,而其在操作時需要通過瀏覽器打開淘寶、京東這些網(wǎng)站。

趙江杰認為,Agent的關(guān)鍵在于高效完成任務(wù)并交付結(jié)果,而瀏覽器作為本地環(huán)境,天然具備訪問用戶本地數(shù)據(jù)和操作權(quán)限的能力,能直接讀取用戶的登錄狀態(tài)、已安裝的插件、本地存儲的數(shù)據(jù)等必要信息,從而顯著提升Agent完成任務(wù)的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。

而且,將瀏覽器作為Agent入口,用戶無需將賬號密碼等個人信息交給第三方AI工具,降低了泄露用戶隱私的風(fēng)險。

總之,如果Agent有未來,瀏覽器也會有未來。

AI瀏覽器的喜和憂

瀏覽器不僅是Agent入口,在整個AI生態(tài)中也占據(jù)著重要位置。

張恒表示,瀏覽器減少了AI需要適配的終端類型,是AI應(yīng)用的統(tǒng)一入口,比如,瀏覽器使Copilot的功能開發(fā)更聚焦,用戶無需在多個應(yīng)用或設(shè)備間切換,提升了使用便捷性。

意識到了瀏覽器對于AI產(chǎn)品的獨特價值,Perplexity等AI獨角獸,不僅自研AI瀏覽器,還要花高價收購Chrome。綜合從業(yè)者的說法,競購的目的主要有兩點。

一是搶市場份額。

據(jù)第三方數(shù)據(jù)平臺Statcounter統(tǒng)計,截至2025年7月,Chrome在全球瀏覽器市場的份額為67.9%,擁有超過30億活躍用戶,可見其主導(dǎo)地位。

在張恒看來,海外的瀏覽器三巨頭,Edge主要適配Windows系統(tǒng),Safari依托蘋果設(shè)備的封閉生態(tài),而Chrome憑借跨平臺兼容性、豐富的插件生態(tài)和與谷歌服務(wù)的深度整合,市占率最高,這就意味著AI初創(chuàng)公司只要掌握了Chrome、占有了Chrome產(chǎn)品,也就相當(dāng)于擁有了大批用戶,比自己做瀏覽器從零積累要快得多。

而且,做一個具有強兼容性和豐富生態(tài)的瀏覽器,復(fù)雜度等同于操作系統(tǒng)?!跋胍僮匝幸粋€類似于Chrome的瀏覽器難度巨大,市面上大多數(shù)瀏覽器都為Chrome(Chromium)套殼?!壁w江杰表示。

圖源 / pexels

二是通過瀏覽器積累用戶數(shù)據(jù)。

用戶在瀏覽器上的每一次搜索、每一次停留、每一個糾錯反饋,都是珍貴的數(shù)據(jù)信息,“研發(fā)團隊不僅能及時根據(jù)用戶反饋優(yōu)化AI模型,也可以用來改進AI產(chǎn)品,讓產(chǎn)品變得越來越‘懂’用戶?!?/p>

不過,與傳統(tǒng)瀏覽器相比,AI瀏覽器目前也有明顯弊端,一是會和Chatbot一樣出現(xiàn)“幻覺”,二是生態(tài)尚未成熟。

所謂“幻覺”,就是AI會一本正經(jīng)地胡說八道,編造出看似合理但根本不存在的信息,這主要是由于瀏覽器的信息生成、內(nèi)容總結(jié)功能,都依賴大模型完成。換句話說,幻覺的根源是大模型,AI瀏覽器自身無法降低幻覺。

生態(tài)未成熟可以理解為配套問題,“AI瀏覽器要理解網(wǎng)頁,要么靠截圖,要么靠解析DOM樹(網(wǎng)頁的結(jié)構(gòu)化表示方法),但截圖會漏掉如下拉菜單這類隱藏元素,解析DOM樹又很耗費計算資源。而且現(xiàn)在的圖像識別技術(shù),還沒法像人一樣順暢地操作復(fù)雜網(wǎng)頁,也會觸發(fā)驗證碼之類的安全驗證,這些都讓AI瀏覽器用起來不夠順暢?!壁w江杰表示。

以上種種問題共同導(dǎo)致AI瀏覽器在實際應(yīng)用中面臨效率低、可靠性差等挑戰(zhàn),限制了其在復(fù)雜場景下的廣泛應(yīng)用。

在使用習(xí)慣上,AI瀏覽器也面臨著不小的挑戰(zhàn)。

一位從業(yè)者認為,傳統(tǒng)瀏覽器的核心操作邏輯是“用戶主動搜索+篩選”,老用戶已經(jīng)習(xí)慣了在地址欄輸網(wǎng)址或輸入關(guān)鍵詞、點鏈接跳轉(zhuǎn),相比之下,AI瀏覽器更像“主動服務(wù)”,用戶能否適應(yīng)這一轉(zhuǎn)變也不一定,這也是傳統(tǒng)搜索公司面對AI瀏覽器這塊“香餑餑”時格外謹慎、不敢貿(mào)然推出顛覆性的AI瀏覽器的原因,即便是推出了AI瀏覽器,也保留著傳統(tǒng)瀏覽器的操作界面。

目前,從業(yè)者更傾向于構(gòu)建“AI瀏覽器—Chatbot—Agent”的協(xié)同生態(tài),實現(xiàn)各司其職的高效分工,三者的功能邊界與應(yīng)用場景有所區(qū)分,AI瀏覽器提供信息檢索和展示,方便用戶快速獲取信息;Chatbot一方面?zhèn)戎孬@取信息的基礎(chǔ)功能,另一方面完成文本生成、知識問答等更細節(jié)性的任務(wù),但不執(zhí)行實際操作;Agent則是思考+操作,側(cè)重自動化辦公、數(shù)據(jù)分析等復(fù)雜任務(wù)。

比如用戶想做一個假期帶娃出游計劃:可以用AI瀏覽器爬取OTA平臺、景區(qū)官方等平臺信息,篩選出適合帶娃的景點以及路線,然后自己做規(guī)劃;也可以讓Chatbot給出某地某項目適合多少歲的孩子玩等具體規(guī)劃,但自己買票;或者直接用Agent給出整體規(guī)劃并直達交付鏈條,即用戶接收確認景點門票的訂單鏈接。

簡言之,同樣是做假期帶娃出游計劃,AI瀏覽器負責(zé)給用戶整理信息包,Chatbot給用戶提供詳細的建議和文案,Agent不僅給建議,還幫用戶進行預(yù)約、下單,三者的核心差異在于“提供的服務(wù)深度”和“是否能自主操作”。

不過,雖然瀏覽器已在AI時代展現(xiàn)出獨特價值,但仍然有很多問題等待解決。

而眼下這場轟轟烈烈的“Chrome爭奪戰(zhàn)”,最終的贏家,不僅會重寫瀏覽器的市場格局,更有可能主導(dǎo)AI時代的數(shù)據(jù)主權(quán)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

回到故事原點,美國司法部以反壟斷的理由,竭力想讓谷歌賣掉Chrome,但“手握重器”的谷歌,一定知道Chrome的價值,也一定會盡力使Chrome免于分拆。

那些想通過收購Chrome一飛沖天的AI公司,恐怕還得繼續(xù)眼饞。

*題圖來源于pexels。

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