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理想i8,是否是理想汽車(chē)脫離用戶(hù)思維的一次野心冒險(xiǎn)?

2025-09-12 14:53
來(lái)源:澎湃新聞·澎湃號(hào)·湃客
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理想i8的上市,還是引發(fā)了不少的爭(zhēng)論。產(chǎn)品市場(chǎng)盼望著理想能夠給純電大車(chē)帶來(lái)新的思路,資本市場(chǎng)等待驗(yàn)證理想在全新賽道是否可以復(fù)制成功,用戶(hù)也渴望有一個(gè)新的更好的選擇。但似乎在上市的初期,輿論的喧囂掩蓋了這些原本的期待。隨著產(chǎn)品上市的熱度漸漸消退,我們也有了更好的契機(jī)來(lái)觀(guān)察和分析這款產(chǎn)品。

在上市一個(gè)月后,理想i8的周銷(xiāo)量也突破了1000大關(guān),這個(gè)成績(jī)并不能算差,雖然不及同期上市的樂(lè)道L90周銷(xiāo)2000左右,畢竟價(jià)格比樂(lè)道還是要貴出幾萬(wàn),跟同門(mén)的理想L7能打個(gè)平手,來(lái)勢(shì)洶洶的Model Y L首周也不過(guò)894臺(tái)(應(yīng)該包含試駕車(chē))。在同價(jià)位的純電車(chē)比如小鵬X9,即便是類(lèi)型不同,但i8還是拉開(kāi)了X9一個(gè)巨大的身位。那么在出師不利之后,理想i8是否“悶聲發(fā)大財(cái)”的成了?

根據(jù)汽車(chē)市場(chǎng)的銷(xiāo)售規(guī)律,并不能這么早得出結(jié)論。在新產(chǎn)品上市初期,一般都會(huì)出現(xiàn)首月訂單爆棚而產(chǎn)能不足的情況,更何況,以往理想L系列所積累的老客戶(hù)和潛客當(dāng)中,一定有數(shù)量不少的i8的潛在客戶(hù),在產(chǎn)品上市初期可以快速轉(zhuǎn)化,在兩個(gè)月以后進(jìn)入穩(wěn)定銷(xiāo)售期,才能看出產(chǎn)品的真正實(shí)力。

而且進(jìn)一步從產(chǎn)品角度審視理想i8,就會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)目標(biāo)很清晰但定位很模糊,方向很明確但搭配的很擰巴的產(chǎn)品。最明顯的就是為了追求低風(fēng)阻,i8延續(xù)了MEGA的造型風(fēng)格,這帶來(lái)了低能耗的優(yōu)勢(shì),但同時(shí)造型的體量感就會(huì)吃虧,同時(shí)后排的頭部空間和后備箱高度就會(huì)受到影響。那么為什么會(huì)這樣?

我們嘗試帶入理想產(chǎn)品經(jīng)理的開(kāi)發(fā)思維,逆向一下這輛車(chē)的關(guān)鍵推導(dǎo)路徑。

出發(fā)點(diǎn),“我們要造一輛純電車(chē)”,這是毫無(wú)疑問(wèn)的,產(chǎn)品定位最關(guān)鍵的是“為誰(shuí)?造一個(gè)什么樣的產(chǎn)品?滿(mǎn)足他們什么樣的目的?”馬斯洛曾經(jīng)說(shuō),當(dāng)我們手里有錘子的時(shí)候,看什么都會(huì)是釘子,而當(dāng)我們?cè)诮鉀Q問(wèn)題的時(shí)候,一般都會(huì)先看自己手里有什么。理想的手里有什么?最明顯的就是為家庭打造幸福大車(chē)的能力基因和公眾認(rèn)知。

大方向,“我們要造一輛為家庭打造的純電六座大車(chē)”。在這個(gè)方向里,理想的產(chǎn)品經(jīng)理接到的商業(yè)任務(wù)一定是要做一個(gè)銷(xiāo)量領(lǐng)先的商業(yè)成功產(chǎn)品。那他們也一定會(huì)先問(wèn)一個(gè)問(wèn)題“這個(gè)市場(chǎng)有什么問(wèn)題?”如果不用花巨大的成本代價(jià)能夠很好的解決這些問(wèn)題,那么這款產(chǎn)品的銷(xiāo)量也就差不了。

找問(wèn)題,“限制純電六座大車(chē)市場(chǎng)的問(wèn)題是什么?”去市面上看看,做做調(diào)研,甚至自身體會(huì)一下就能知道,而且做增程車(chē)這么久的理想可能會(huì)更清楚,純電大車(chē)往往會(huì)因?yàn)椴荒懿槐?,被限制在城市?nèi)通勤的小場(chǎng)景內(nèi),自然目標(biāo)用戶(hù)的規(guī)模就不會(huì)太大。如果能造一臺(tái)里程計(jì)焦慮沒(méi)有那么強(qiáng)或者說(shuō)能夠幾乎打消用戶(hù)焦慮的產(chǎn)品,那就一定能擴(kuò)展用戶(hù)群體的規(guī)模,也就有很大概率可以賣(mài)好。

突破口,“低能耗、長(zhǎng)續(xù)航帶來(lái)的焦慮減少以及擴(kuò)展到長(zhǎng)途場(chǎng)景里,是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。”恰好,在MEGA身上,理想已經(jīng)嘗試過(guò)低風(fēng)阻造型帶來(lái)的能耗優(yōu)勢(shì),再配合當(dāng)前主流的100度左右的電池,以及高倍率充電速度,和高速快充網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),似乎可以打造屬于理想純電大車(chē)的護(hù)城河,畢竟看競(jìng)爭(zhēng)的話(huà),現(xiàn)在大多數(shù)純電大車(chē)都采用的是傳統(tǒng)的SUV造型,風(fēng)阻大、能耗高。

如果我們把汽車(chē)的核心價(jià)值簡(jiǎn)單分成四類(lèi):移動(dòng)價(jià)值,代表移動(dòng)屬性;空間價(jià)值,代表空間內(nèi)的場(chǎng)景屬性;體驗(yàn)價(jià)值,代表智能體驗(yàn)以及一些細(xì)節(jié)體驗(yàn);情緒價(jià)值,代表產(chǎn)品和品牌給用戶(hù)帶來(lái)的情感增值。那么沿著這四個(gè)方向,理想的產(chǎn)品經(jīng)理就勾勒出當(dāng)前i8的模樣。

在移動(dòng)價(jià)值方面,用低風(fēng)阻和大電池帶來(lái)長(zhǎng)續(xù)航;在空間價(jià)值上,保證大六座的舒適空間,并具備場(chǎng)景的擴(kuò)展性;在體驗(yàn)價(jià)值方面,VLA技術(shù)給輔助駕駛帶來(lái)的變化將作為產(chǎn)品的核心特色;在情緒價(jià)值中,曾經(jīng)“移動(dòng)的家,幸福的家”要貫徹到底。

由此,我們得到了一個(gè)看似非常完美的純電大車(chē)的產(chǎn)品定義結(jié)構(gòu),在此基礎(chǔ)上,不斷地豐富其他配置,就會(huì)得到如今我們看到的這臺(tái)理想i8。

如果一切產(chǎn)品開(kāi)發(fā)都可以是市場(chǎng)上有什么問(wèn)題,我們發(fā)現(xiàn)了,去解決就OK的邏輯,那么幾乎所有的產(chǎn)品都會(huì)成為爆款。再來(lái)回顧我們假設(shè)的那位理想的產(chǎn)品經(jīng)理的邏輯。但我們從用戶(hù)的角度,來(lái)展開(kāi)另一個(gè)故事。

在純電大車(chē)的用戶(hù)需求中,最顯著的是多人口共同出行,但還有更細(xì)分的三個(gè)類(lèi)別:城市出行居多;城市和長(zhǎng)途出行均衡;長(zhǎng)途出行居多?;谶@三類(lèi)狀態(tài),目前最顯著匹配三類(lèi)需求的典型產(chǎn)品是純電對(duì)應(yīng)城市出行、增程對(duì)應(yīng)城市和長(zhǎng)途均衡、混動(dòng)或燃油對(duì)應(yīng)長(zhǎng)途居多。

“野心勃勃”的理想產(chǎn)品經(jīng)理,想到了一個(gè)擴(kuò)大銷(xiāo)售目標(biāo)人群的問(wèn)題:“如果我們既能滿(mǎn)足城市多人口出行的需求,又能夠解決一部分焦慮問(wèn)題,拉攏一些長(zhǎng)途需求占比偏多的用戶(hù),這樣就可以擴(kuò)大基盤(pán),同樣就具備擴(kuò)大銷(xiāo)量的機(jī)會(huì)了?!?/p>

但問(wèn)題是,由于為了追求風(fēng)阻而帶來(lái)的造型嘗試,讓理想可能會(huì)損失掉一部分原有的純電大六座的城市用戶(hù),同時(shí)純電本身的里程焦慮問(wèn)題,又不能通過(guò)低風(fēng)阻、低能耗、長(zhǎng)續(xù)航來(lái)完全解決,也就只能爭(zhēng)取到一部分增程客戶(hù)(令人驚奇的是,增程是理想的根基,如今做一款純電竟然想要去爭(zhēng)取增程用戶(hù),也是吃自己碗里肉的奇怪思路)。結(jié)果就是接受理想i8的兩類(lèi)人群加起來(lái),也許并不如老老實(shí)實(shí)面向原有的城市場(chǎng)景居多的純電大六座產(chǎn)品的人群大。

實(shí)際上,這也反映出產(chǎn)品經(jīng)理在思考商業(yè)邏輯時(shí)候,對(duì)兩條路線(xiàn)的選擇。如果在一個(gè)特定的細(xì)分市場(chǎng)中,我們?cè)O(shè)計(jì)一款新品,想要獲得更好的銷(xiāo)量。會(huì)有兩個(gè)邏輯,其一是產(chǎn)品相對(duì)于他人做的更好,也就是在共同的目標(biāo)群體中,獲得更高的選擇率,這樣銷(xiāo)量會(huì)更大;其二,是改變產(chǎn)品的一些關(guān)鍵特性,滿(mǎn)足更多用戶(hù)需求,以此來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)品的目標(biāo)人群,基數(shù)變大了,可能獲得銷(xiāo)量也會(huì)更大。理想的產(chǎn)品經(jīng)理選擇的是后者。

但這其中就帶來(lái)了理想i8當(dāng)中的一些關(guān)鍵問(wèn)題。在移動(dòng)價(jià)值方面,過(guò)多的關(guān)注低能耗、長(zhǎng)續(xù)航,會(huì)讓其投入有些過(guò)剩。同時(shí)導(dǎo)致在空間價(jià)值上,沒(méi)有前備箱以及后排頭部空間較小。設(shè)想一下,當(dāng)你的目標(biāo)人群擴(kuò)展到經(jīng)常帶一家人長(zhǎng)途出行的用戶(hù)群體,他們出行的過(guò)程中,后排壓抑明顯是不友好項(xiàng),同時(shí)行李箱空間小,也同樣是致命的問(wèn)題,畢竟多人出行,也同樣意味著行李多。

在體驗(yàn)價(jià)值層面,VLA雖然已經(jīng)推送,但是其體驗(yàn)感并不能成為用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)當(dāng)中的決策項(xiàng)目。最關(guān)鍵的在情緒價(jià)值上,造型風(fēng)格在MEGA身上雖然引起爭(zhēng)議,但由于其原創(chuàng)性還能夠給用戶(hù)帶來(lái)情緒價(jià)值??墒菍⑦@個(gè)風(fēng)格繼續(xù)放到i8身上,一方面缺少了那種一眼科技的新鮮感,另一方面過(guò)于低矮的尾部線(xiàn)條,也讓整車(chē)的體量感大打折扣,會(huì)給部分用戶(hù)花大價(jià)錢(qián)買(mǎi)了個(gè)小車(chē)的錯(cuò)覺(jué)。同時(shí)此前讓理想引以為傲的“家庭”品牌感,目前能夠提供給用戶(hù)的,也僅此而已,用戶(hù)如果更追求這種情緒價(jià)值,為什么不去買(mǎi)一個(gè)原汁原味的L系列呢?

由此可見(jiàn),理想i8似乎背離了理想一直堅(jiān)持的以用戶(hù)為中心的開(kāi)發(fā)理念,落入到了產(chǎn)品經(jīng)理的自證邏輯中。這種想要把目標(biāo)人群擴(kuò)大的思路,在邏輯上完全沒(méi)有錯(cuò),但反過(guò)來(lái)以用戶(hù)的需求視角來(lái)看,就會(huì)看到一個(gè)野心大于產(chǎn)品力,都想要但都沒(méi)能給得很足的擰巴產(chǎn)品。

再?gòu)母?jìng)爭(zhēng)的角度來(lái)看,市面上目前跟理想i8很相似的產(chǎn)品主要是Model Y L和樂(lè)道L90。這兩款產(chǎn)品的野心沒(méi)有理想那么大,思路非常直接清晰。Model Y L并不想賣(mài)給那些開(kāi)著它經(jīng)常跑長(zhǎng)途的人,它的目標(biāo)用戶(hù)就是偶爾有六座需求的家庭,主要還是解決城市內(nèi)多人或多貨移動(dòng)的需求;樂(lè)道L90則沒(méi)有考慮續(xù)航問(wèn)題,傳統(tǒng)SUV的造型,和不大的電池,用戶(hù)要么在城市內(nèi)通勤,長(zhǎng)途就押寶換電,同時(shí)換來(lái)了巨大的乘坐空間和儲(chǔ)物空間。

接下來(lái)還有來(lái)勢(shì)洶洶的問(wèn)界M7的純電版即將上市,更高一級(jí)別的極氪900和全新蔚來(lái)ES8也收獲了不少好評(píng),馬上就會(huì)正式開(kāi)售。理想i8如果想穩(wěn)住周銷(xiāo)千輛,僅憑產(chǎn)品力會(huì)遇到極大的挑戰(zhàn)。自家的i6也將在月底上市,本來(lái)還未站穩(wěn)i8內(nèi)部也會(huì)受到?jīng)_擊。i8沒(méi)有完成類(lèi)似當(dāng)年L9的使命,那么i6能夠復(fù)制L6的輝煌么?

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