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企業(yè)營收從十億到百億持續(xù)結(jié)構(gòu)增長(zhǎng)邏輯究竟是什么?
如何應(yīng)對(duì)內(nèi)外雙卷下慣性高增長(zhǎng)變成低增長(zhǎng)甚至去零減半負(fù)增長(zhǎng)?三駕馬車變成雙循環(huán)甚至是內(nèi)外雙卷?隨著市場(chǎng)飽和、需求多樣化、競(jìng)爭(zhēng)白熱化以及不確定性因素劇增,傳統(tǒng)線性增長(zhǎng)模式失靈,因果邏輯也不再適用,企業(yè)能否找到持續(xù)有機(jī)結(jié)構(gòu)增長(zhǎng)邏輯實(shí)現(xiàn)從十億規(guī)模邁向百億大關(guān)?
企業(yè)營收從十億到百億持續(xù)結(jié)構(gòu)增長(zhǎng)邏輯究竟是什么?
文/石章強(qiáng)
(正高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、錦坤品牌創(chuàng)始人、新華社品牌工程專家委員)
為什么有的企業(yè)十年就徘徊在一個(gè)億,而有的企業(yè)一年就能做到十個(gè)億?
為什么有的企業(yè)十年就輕松從十億到百億,而有的企業(yè)十年卻還停留在十億上?
有的企業(yè)快速躍過百億沖向千億,而有的企業(yè)卻從千億跌回百億;
有的千億企業(yè)死活難以再突破,有的可能幾年就跨過了萬億。
……
有些千萬億級(jí)的巨人企業(yè)突然就轟然倒塌,有的卻總是蒸蒸日上,不斷地打怪升級(jí)般地躍過個(gè)億級(jí)、跳過十億級(jí)、跨過百億級(jí)、邁過千億級(jí)和超過萬億級(jí)而成為行業(yè)第一品牌或第一平臺(tái)或第一生態(tài)?
關(guān)鍵的關(guān)鍵是要破解好企業(yè)個(gè)十百千萬億級(jí)背后的點(diǎn)線面體空的發(fā)展路線和增長(zhǎng)邏輯。
個(gè)億級(jí)的業(yè)績(jī)營收可以通過渠道的點(diǎn)-導(dǎo)圖戰(zhàn)略快速實(shí)現(xiàn);
十億級(jí)的業(yè)績(jī)營收可以通過產(chǎn)品的線-地圖戰(zhàn)略快速實(shí)現(xiàn);
百億級(jí)的業(yè)績(jī)營收可以通過品牌的面-拼圖戰(zhàn)略快速實(shí)現(xiàn);
千億級(jí)的業(yè)績(jī)營收可以通過平臺(tái)的體-藍(lán)圖戰(zhàn)略快速實(shí)現(xiàn);
萬億級(jí)的業(yè)績(jī)營收可以通過生態(tài)的空-宏圖戰(zhàn)略快速實(shí)現(xiàn);
……

企業(yè)要實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)營收的持續(xù)結(jié)構(gòu)增長(zhǎng),需要在渠道的點(diǎn)上破局、在產(chǎn)品的線上開局、在品類的面上布局、在平臺(tái)的體上立局和在生態(tài)的空上控局。正所謂,個(gè)十百千萬,點(diǎn)線面體空,導(dǎo)地拼藍(lán)宏。
這一切緣于企業(yè)業(yè)績(jī)營收的增長(zhǎng)是有邏輯的,渠道發(fā)力可以快速讓企業(yè)從0沖到數(shù)億,產(chǎn)品發(fā)力也可以快速讓企業(yè)從數(shù)億到數(shù)十億,但缺乏了品牌的加持和背書,渠道的快速?zèng)_量和產(chǎn)品快速上量都是有空間的天花板和有時(shí)間的天窗的。
只有品牌的背書、加持、賦能,才能讓渠道和產(chǎn)品擁有強(qiáng)大的勢(shì)能并持續(xù)轉(zhuǎn)化業(yè)績(jī)的動(dòng)能,才能持續(xù)地從個(gè)億到十億再到百億,并為千億-體-藍(lán)圖和萬億-空-宏圖打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
品牌本質(zhì)上就是讓消費(fèi)者購買某種東西或服務(wù)時(shí)變得更容易和更持續(xù),是具有長(zhǎng)期生命力和商業(yè)價(jià)值的一套認(rèn)識(shí)、認(rèn)知和認(rèn)可系統(tǒng),形象傳遞信息、產(chǎn)品建立信任、服務(wù)塑造信心、IP形成信仰的“四信”模式是打造百億品牌的四步階段和四重境界。
百億品牌的鍛造離不了打造強(qiáng)大的核心品牌、搶占核心價(jià)值鏈、卡位核心渠道、大單品+核品類、外資本+內(nèi)組織等五種能力;同時(shí),需要選擇好不同的實(shí)現(xiàn)路徑和類型,包括產(chǎn)品型、招牌型、終端型、運(yùn)營型、價(jià)值鏈型和價(jià)值鏈運(yùn)營型等六種模式,才能真正拼出屬于自己的百億拼圖。
所有這些都可以在錦坤品牌創(chuàng)始人、新華社品牌工程專家委員石章強(qiáng)的最新專著《百億品牌——企業(yè)營收從十億到百億的“拼圖”戰(zhàn)略》中找到答案。

不同于一般圖書的學(xué)術(shù)和理論說理,本書內(nèi)容和案例全部來自現(xiàn)實(shí)的實(shí)戰(zhàn)和操盤,由正高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、資深品牌專家石章強(qiáng)攜手錦坤及其背后深度輔導(dǎo)服務(wù)的近1000家品牌完成的一線實(shí)踐和落地實(shí)施的百億品牌道法術(shù)器具。
在當(dāng)今復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中,全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)波譎云詭,科技發(fā)展日新月異,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。企業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn),每一個(gè)決策都如同在迷霧中前行,充滿了不確定性。
曾經(jīng),在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的浪潮中,企業(yè)似乎只需順應(yīng)潮流,敏銳地捕捉市場(chǎng)機(jī)遇,便能輕松實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。無論是新興產(chǎn)業(yè)的崛起,還是傳統(tǒng)行業(yè)的擴(kuò)張,都有著相對(duì)清晰的發(fā)展路徑。
然而,如今,新形勢(shì)下確定性的自由生長(zhǎng)時(shí)代已然結(jié)束,企業(yè)必須在諸多不確定因素中尋找新的發(fā)展契機(jī)。
新形勢(shì)下確定性的自由生長(zhǎng)時(shí)代結(jié)束了
1、線性增長(zhǎng)失靈了
在傳統(tǒng)的商業(yè)邏輯中,生產(chǎn)與銷售之間存在著一種簡(jiǎn)單的線性關(guān)系:生產(chǎn)出產(chǎn)品,就能在市場(chǎng)上銷售。然而,隨著市場(chǎng)的飽和和消費(fèi)者需求的多樣化,這種線性增長(zhǎng)模式已經(jīng)不再適用。企業(yè)需要面對(duì)的是供需失衡的現(xiàn)實(shí),即供給過剩和需求不足并存的局面。
從供給端來看:在過去幾十年間,各行業(yè)的生產(chǎn)力得到了極大的提升,大量企業(yè)不斷涌入市場(chǎng),導(dǎo)致產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)量迅速增加,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)速度。以智能手機(jī)市場(chǎng)為例,曾經(jīng)是高速增長(zhǎng)的新興領(lǐng)域,各大廠商紛紛加大生產(chǎn)投入。如今全球智能手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)趨近飽和,消費(fèi)者的換機(jī)周期不斷延長(zhǎng),市場(chǎng)需求增長(zhǎng)乏力,單純依靠增加產(chǎn)量來實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)的方式不再可行。
同時(shí),隨著市場(chǎng)上企業(yè)數(shù)量的增多,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,瓜分了有限的市場(chǎng)份額。在這種情況下,企業(yè)想要通過傳統(tǒng)的線性增長(zhǎng)模式,即簡(jiǎn)單地增加生產(chǎn)、擴(kuò)大規(guī)模來獲取更多的市場(chǎng)份額變得極其困難。舉例來說,傳統(tǒng)零售行業(yè)中,大型超市之間的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,為了吸引消費(fèi)者,企業(yè)不斷進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)、促銷活動(dòng)等,導(dǎo)致利潤(rùn)空間被不斷壓縮,線性增長(zhǎng)模式難以維持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
從需求端來看:現(xiàn)代消費(fèi)者的需求不再單一,他們更加注重產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)性化、差異化。消費(fèi)者不再滿足于千篇一律的產(chǎn)品,而是追求能夠滿足其獨(dú)特需求和喜好的個(gè)性化產(chǎn)品。這就使得企業(yè)無法再按照過去的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)模式來滿足市場(chǎng)需求,線性增長(zhǎng)所依賴的大規(guī)模生產(chǎn)和銷售方式受到了挑戰(zhàn)。例如,在服裝行業(yè),定制化服裝逐漸受到消費(fèi)者的青睞,消費(fèi)者可以根據(jù)自己的身材、風(fēng)格和喜好定制服裝,這與傳統(tǒng)的批量生產(chǎn)模式截然不同。
隨著人們生活水平的提高,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)、體驗(yàn)等方面的要求也越來越高。他們?cè)敢鉃楦咂焚|(zhì)、更好體驗(yàn)的產(chǎn)品和服務(wù)付費(fèi),但對(duì)于低質(zhì)量、缺乏創(chuàng)新的產(chǎn)品則不再感興趣。這就要求企業(yè)必須不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和創(chuàng)新能力,而不僅僅是依靠增加產(chǎn)量來實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。比如,在餐飲行業(yè),消費(fèi)者越來越注重食材的新鮮度、菜品的口味和餐廳的環(huán)境等因素,那些能夠提供優(yōu)質(zhì)食材、獨(dú)特口味和舒適環(huán)境的餐廳才能獲得消費(fèi)者的認(rèn)可和青睞,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
2、因果邏輯沒有了
在過去的商業(yè)環(huán)境中,存在著較為明確的因果邏輯。
“只要參加廣交會(huì),就有機(jī)會(huì)獲得大量訂單?!?/p>
廣交會(huì)作為中國歷史最長(zhǎng)、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會(huì)采購商最多且分布國別地區(qū)最廣、成交效果最好的綜合性國際貿(mào)易盛會(huì),曾經(jīng)是眾多企業(yè)拓展市場(chǎng)、獲取訂單的重要渠道。企業(yè)只要精心準(zhǔn)備展品,展示自身實(shí)力,往往就能吸引到國內(nèi)外眾多采購商的關(guān)注,進(jìn)而達(dá)成交易。
“只要入駐電商平臺(tái),就能快速提升銷量。”
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,電子商務(wù)蓬勃興起。企業(yè)通過在電商平臺(tái)上投入廣告、優(yōu)化店鋪頁面、提供優(yōu)質(zhì)客服等方式,能夠吸引大量的線上消費(fèi)者,從而實(shí)現(xiàn)銷售的增長(zhǎng)。例如一些中小賣家在淘寶、京東等平臺(tái)上,通過精準(zhǔn)的廣告投放和良好的運(yùn)營,快速打開了市場(chǎng),獲得了可觀的收益。
“只要產(chǎn)品擺在貨架上,就有機(jī)會(huì)被消費(fèi)者購買?!?/p>
傳統(tǒng)的零售模式中,貨架是產(chǎn)品展示和銷售的重要場(chǎng)所。企業(yè)只要確保產(chǎn)品能夠進(jìn)入各大超市、商場(chǎng)的貨架,就有一定的概率被消費(fèi)者看到并購買。這種因果邏輯在過去相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境中,為企業(yè)的發(fā)展提供了明確的方向和可操作性的策略。
類似于“只要……就……”的這類傳統(tǒng)商業(yè)邏輯在如今的商業(yè)社會(huì)越來越失靈。企業(yè)主們也逐漸意識(shí)到,再也不會(huì)因?yàn)樽约喊旬a(chǎn)品放在某個(gè)地方展示而訂單源源不斷。
當(dāng)前因果邏輯消失主要?dú)w因于多方面的變化。
首先,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化,新品牌不斷涌現(xiàn),如智能手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈且全球眾多品牌相互角逐,美妝行業(yè)新興國貨品牌也憑借創(chuàng)新商業(yè)模式和獨(dú)特定位迅速切入,打破了原有格局。這使得企業(yè)即便參加展會(huì)、在電商平臺(tái)推廣、將產(chǎn)品擺在貨架上,也難以在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,傳統(tǒng)單一策略無法確保成功。
其次,消費(fèi)者行為發(fā)生了顯著轉(zhuǎn)變,信息獲取渠道多元化,消費(fèi)者可通過互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體、移動(dòng)應(yīng)用等多種途徑獲取產(chǎn)品信息,不再僅僅依賴傳統(tǒng)廣告和貨架展示,且在購買前會(huì)進(jìn)行大量研究和比較,參考他人評(píng)價(jià)推薦;同時(shí)消費(fèi)需求更加個(gè)性化,像服裝行業(yè)消費(fèi)者追求定制化和小眾品牌以彰顯個(gè)性,這使得企業(yè)難以通過單一渠道推廣影響消費(fèi)者購買行為,需要更加精準(zhǔn)地了解需求并采用個(gè)性化營銷和生產(chǎn)策略。
最后,技術(shù)變革也帶來重大影響,數(shù)字化營銷變得復(fù)雜,企業(yè)需運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析、人工智能、社交媒體營銷等多種手段進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,但其效果受多種因素影響,不同技術(shù)手段也需相互配合,而且技術(shù)創(chuàng)新縮短了產(chǎn)品生命周期,如電子產(chǎn)品領(lǐng)域智能手機(jī)更新?lián)Q代快,企業(yè)很難依靠一款產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期線性增長(zhǎng),同時(shí)市場(chǎng)變化因技術(shù)創(chuàng)新而更加難以預(yù)測(cè)。
種種這些原因都使得企業(yè)不能再按照過去的因果邏輯進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和推廣。
3、不確定性加劇了
在當(dāng)今復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中,不確定性正以前所未有的態(tài)勢(shì)加劇,給企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的挑戰(zhàn)。從拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的三駕馬車來看,無論是內(nèi)需市場(chǎng)的波動(dòng)、外貿(mào)形勢(shì)的不穩(wěn)定,還是多種因素帶來的投資影響,都使得企業(yè)在前行的道路上充滿了未知與風(fēng)險(xiǎn)。
消費(fèi)作為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要馬車,其不確定性給企業(yè)帶來巨大挑戰(zhàn)。當(dāng)前,消費(fèi)者信心不穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化、就業(yè)壓力以及收入預(yù)期的不確定性使得消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)更加謹(jǐn)慎。這就如同汽車行駛中,消費(fèi)動(dòng)力的不穩(wěn)定使得整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度難以保持平穩(wěn)。
同時(shí),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇也影響著消費(fèi)者信心,消費(fèi)者在眾多選擇中更加挑剔,企業(yè)難以準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的需求和購買行為,進(jìn)一步增加了內(nèi)需市場(chǎng)的不確定性。
政策調(diào)整也對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)產(chǎn)生重大影響,政府的宏觀經(jīng)濟(jì)政策和產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整,如稅收調(diào)整、補(bǔ)貼政策變化等,直接影響消費(fèi)者的購買力和企業(yè)的成本。就像汽車行駛中的路況變化,政策調(diào)整使得企業(yè)在消費(fèi)市場(chǎng)這個(gè)賽道上行駛得更加艱難。
投資雖然不是直接對(duì)應(yīng)內(nèi)需、外貿(mào)、封鎖、政治和技術(shù)這些因素,但這些因素的不確定性會(huì)間接影響投資環(huán)境。當(dāng)內(nèi)需市場(chǎng)波動(dòng)時(shí),企業(yè)對(duì)擴(kuò)大生產(chǎn)、研發(fā)新產(chǎn)品等方面的投資會(huì)更加謹(jǐn)慎。如果消費(fèi)者信心不足,市場(chǎng)需求不穩(wěn)定,企業(yè)可能會(huì)減少投資以降低風(fēng)險(xiǎn)。
一些制造業(yè)企業(yè)可能會(huì)推遲新生產(chǎn)線的建設(shè)或者減少對(duì)技術(shù)研發(fā)的投入。外貿(mào)形勢(shì)的不穩(wěn)定也會(huì)影響投資決策,貿(mào)易摩擦、匯率波動(dòng)以及全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不確定性使得企業(yè)對(duì)海外市場(chǎng)的投資面臨更大風(fēng)險(xiǎn)。與此同時(shí),無論是技術(shù)封鎖還是貿(mào)易封鎖,都會(huì)影響企業(yè)對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的投資。技術(shù)封鎖可能導(dǎo)致企業(yè)無法獲得先進(jìn)技術(shù),從而減少在技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新方面的投資。貿(mào)易封鎖則可能使企業(yè)對(duì)受影響地區(qū)的投資受阻。
政治因素和技術(shù)因素同樣會(huì)影響投資環(huán)境,政治不穩(wěn)定可能導(dǎo)致投資風(fēng)險(xiǎn)增加,技術(shù)創(chuàng)新的不確定性使得企業(yè)難以確定投資方向。就像汽車行駛中,各種不確定因素使得道路狀況復(fù)雜多變,投資者在選擇投資方向和確定投資規(guī)模時(shí)會(huì)更加謹(jǐn)慎。
出口在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著重要作用,然而當(dāng)前外貿(mào)形勢(shì)的不穩(wěn)定極大地增加了不確定性。貿(mào)易摩擦不斷加劇,關(guān)稅提高、貿(mào)易壁壘增加和出口限制等措施直接沖擊企業(yè)的出口業(yè)務(wù),如同給出口這輛“車”設(shè)置了重重障礙。
匯率波動(dòng)也是影響出口的重要因素,匯率的變化直接影響企業(yè)的出口價(jià)格和進(jìn)口成本,從而影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。
本幣升值會(huì)使出口企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格上升,降低在國際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力;本幣貶值則會(huì)增加進(jìn)口企業(yè)的成本,壓縮利潤(rùn)空間。全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不確定性同樣影響外貿(mào)需求,當(dāng)全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩時(shí),國際市場(chǎng)需求下降,企業(yè)的出口業(yè)務(wù)會(huì)受到影響。
不同國家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡也增加了外貿(mào)形勢(shì)的不確定性,新興市場(chǎng)國家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)迅速但政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境不穩(wěn)定,發(fā)達(dá)國家市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈且貿(mào)易保護(hù)主義傾向嚴(yán)重,這些都給企業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)帶來了挑戰(zhàn)。就像汽車在崎嶇的道路上行駛,出口企業(yè)在不穩(wěn)定的外貿(mào)形勢(shì)下艱難前行。
企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的五種基本邏輯
1.自由生長(zhǎng)
在過去,企業(yè)曾處于自由生長(zhǎng)的狀態(tài),這一階段有著鮮明的特點(diǎn)。
(1)市場(chǎng)需求旺盛。經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,消費(fèi)者的需求不斷增長(zhǎng)且遠(yuǎn)未被充分滿足,各行業(yè)都存在大量潛在市場(chǎng)空間。比如在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展早期,個(gè)人電腦普及和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)步,人們對(duì)在線購物、社交娛樂、信息獲取等的需求急劇增加,電商平臺(tái)、社交網(wǎng)絡(luò)等新興行業(yè)的企業(yè)迎來巨大發(fā)展機(jī)遇,市場(chǎng)如同廣闊藍(lán)海等待開拓。
(2)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)不激烈。行業(yè)發(fā)展初期,進(jìn)入市場(chǎng)的企業(yè)數(shù)量較少,競(jìng)爭(zhēng)格局尚未形成。企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力小,能較輕松獲取客戶和市場(chǎng)份額。以新能源汽車行業(yè)早期為例,涉足企業(yè)少,市場(chǎng)產(chǎn)品選擇有限,消費(fèi)者對(duì)新能源汽車認(rèn)知和接受度逐步提高,早期企業(yè)在市場(chǎng)中有較大發(fā)展空間,可自由進(jìn)行技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品推廣和市場(chǎng)拓展,無需擔(dān)憂激烈競(jìng)爭(zhēng)。
(3)政策環(huán)境寬松。政府通常采取鼓勵(lì)創(chuàng)新和發(fā)展的政策,為企業(yè)提供良好發(fā)展環(huán)境。稅收優(yōu)惠、補(bǔ)貼政策、產(chǎn)業(yè)扶持等措施激勵(lì)企業(yè)積極投入生產(chǎn)和經(jīng)營。例如在一些新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,政府給予企業(yè)研發(fā)補(bǔ)貼、稅收減免等政策支持,降低企業(yè)經(jīng)營成本,鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)開拓。
2.線性增長(zhǎng)
線性增長(zhǎng)是一種傳統(tǒng)的企業(yè)增長(zhǎng)模式,主要表現(xiàn)為通過持續(xù)增加投入來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出的逐步提升。其特點(diǎn)如下:
(1)投入與產(chǎn)出呈較為直接的比例關(guān)系
企業(yè)通常認(rèn)為增加生產(chǎn)要素的投入,如擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、增加勞動(dòng)力、加大資金投入等,就能夠相應(yīng)地帶來產(chǎn)出的增加和業(yè)績(jī)的提升。例如,一家制造業(yè)企業(yè)通過新建工廠、增加生產(chǎn)線、招聘更多工人等方式擴(kuò)大生產(chǎn)能力,期望以此提高產(chǎn)品的產(chǎn)量和銷售額。
(2)可預(yù)測(cè)性相對(duì)較高
在相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境下,線性增長(zhǎng)模式的發(fā)展路徑較為清晰,企業(yè)可以根據(jù)過去的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù),較為準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)投入所帶來的產(chǎn)出結(jié)果。比如,一家傳統(tǒng)零售企業(yè)根據(jù)過往的銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)趨勢(shì),決定在新的地區(qū)開設(shè)更多門店,預(yù)期能夠?qū)崿F(xiàn)銷售額的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
(3)增長(zhǎng)速度相對(duì)穩(wěn)定
線性增長(zhǎng)一般不會(huì)出現(xiàn)爆發(fā)式的增長(zhǎng),但也不會(huì)有大幅的波動(dòng),呈現(xiàn)出較為平穩(wěn)的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。以一家服務(wù)型企業(yè)為例,通過逐步增加服務(wù)人員和拓展服務(wù)區(qū)域,業(yè)務(wù)量和收入會(huì)以較為穩(wěn)定的速度增長(zhǎng)。
線性增長(zhǎng)的實(shí)現(xiàn)方式主要包括擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、增加人力資源投入和加大市場(chǎng)營銷投入。
在擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模方面,企業(yè)會(huì)投資建設(shè)新的生產(chǎn)基地,購置先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備以提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)能,像汽車制造企業(yè)新建工廠并引進(jìn)自動(dòng)化生產(chǎn)線來滿足市場(chǎng)需求增長(zhǎng);同時(shí),隨著生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大,企業(yè)會(huì)增加原材料采購量以確保生產(chǎn)持續(xù)進(jìn)行,并與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定合作關(guān)系以爭(zhēng)取更優(yōu)惠采購價(jià)格,降低生產(chǎn)成本,如電子制造企業(yè)隨著產(chǎn)量增加加大對(duì)芯片、顯示屏等關(guān)鍵零部件采購量。
在增加人力資源投入方面,企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要招聘新員工以充實(shí)各個(gè)部門力量,例如軟件公司為承接更多項(xiàng)目招聘更多程序員、設(shè)計(jì)師和項(xiàng)目經(jīng)理以提高公司開發(fā)能力和服務(wù)水平;而且企業(yè)不僅注重員工數(shù)量增加,還重視員工素質(zhì)提升,通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等方式提高員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)發(fā)展提供人才支持,像金融機(jī)構(gòu)定期組織員工參加金融知識(shí)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽以提升服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。
在加大市場(chǎng)營銷投入方面,企業(yè)會(huì)增加廣告投放力度,通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、戶外廣告等多種渠道提高品牌知名度和產(chǎn)品曝光度以吸引更多消費(fèi)者,如消費(fèi)品企業(yè)在各大媒體平臺(tái)投放廣告宣傳新產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)以刺激消費(fèi)者購買欲望;企業(yè)還會(huì)開展各種促銷活動(dòng),如打折、滿減、贈(zèng)品等以吸引消費(fèi)者購買產(chǎn)品提高銷售額,比如電商平臺(tái)在節(jié)假日推出大規(guī)模促銷活動(dòng)以增加平臺(tái)交易量;此外,企業(yè)積極開拓新的銷售渠道以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)覆蓋面,例如企業(yè)除傳統(tǒng)線下銷售渠道外,還開拓線上銷售渠道,通過電商平臺(tái)、自建網(wǎng)站等方式進(jìn)行產(chǎn)品銷售以提高產(chǎn)品銷售量。
3.橫向規(guī)模
橫向規(guī)模增長(zhǎng)是企業(yè)通過拓展業(yè)務(wù)范圍的廣度來實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的一種策略。它主要包括在品類、渠道、區(qū)域和行業(yè)等方面進(jìn)行擴(kuò)張,以擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)份額和影響力。
(1)品類擴(kuò)張
企業(yè)在現(xiàn)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,增加新的產(chǎn)品品類,滿足不同客戶群體的需求,從而擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面。例如,一家原本專注于生產(chǎn)智能手機(jī)的企業(yè),開始涉足平板電腦、智能手表等相關(guān)電子產(chǎn)品領(lǐng)域,利用已有的技術(shù)、品牌和銷售渠道,為消費(fèi)者提供更多的選擇,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展。
品類擴(kuò)張可以降低企業(yè)對(duì)單一產(chǎn)品的依賴風(fēng)險(xiǎn),提高企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。同時(shí),不同品類的產(chǎn)品可以共享企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、營銷等資源,實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,提高企業(yè)的運(yùn)營效率。
(2)渠道開拓
企業(yè)通過開拓新的銷售渠道,將產(chǎn)品推向更廣泛的客戶群體。這可以包括傳統(tǒng)的線下渠道,如開設(shè)新的門店、進(jìn)入新的商場(chǎng)或超市;也可以包括線上渠道,如建立電商平臺(tái)、開展網(wǎng)絡(luò)營銷等。例如,一家傳統(tǒng)的服裝企業(yè),原本主要通過實(shí)體店銷售產(chǎn)品,后來開始拓展線上渠道,在各大電商平臺(tái)開設(shè)旗艦店,利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),突破地域限制,擴(kuò)大銷售范圍。
渠道開拓可以增加產(chǎn)品的曝光度,提高產(chǎn)品的銷售量。同時(shí),不同渠道之間可以相互補(bǔ)充,滿足不同客戶的購物習(xí)慣和需求,提高客戶的滿意度和忠誠度。
(3)區(qū)域擴(kuò)張
企業(yè)將業(yè)務(wù)從現(xiàn)有區(qū)域拓展到新的地理區(qū)域,以開拓新的市場(chǎng)。這可以是國內(nèi)不同地區(qū)之間的擴(kuò)張,也可以是跨國擴(kuò)張。例如,一家連鎖餐飲企業(yè),在國內(nèi)某一地區(qū)取得成功后,開始向其他地區(qū)擴(kuò)張,開設(shè)新的門店,利用品牌優(yōu)勢(shì)和成熟的運(yùn)營模式,迅速占領(lǐng)新的市場(chǎng)?;蛘咭患移髽I(yè)將業(yè)務(wù)拓展到海外市場(chǎng),利用不同國家和地區(qū)的資源和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)國際化發(fā)展。
區(qū)域擴(kuò)張可以為企業(yè)帶來新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì),降低對(duì)單一區(qū)域市場(chǎng)的依賴風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),不同區(qū)域之間的經(jīng)濟(jì)、文化、消費(fèi)習(xí)慣等差異也為企業(yè)提供了學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的機(jī)會(huì),促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
(4)行業(yè)拓展
企業(yè)通過進(jìn)入新的行業(yè)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展。這可以是相關(guān)行業(yè)的拓展,也可以是不相關(guān)行業(yè)的跨界發(fā)展。例如,一家汽車制造企業(yè),開始涉足新能源汽車領(lǐng)域,利用自身的技術(shù)和制造優(yōu)勢(shì),抓住新能源汽車市場(chǎng)的發(fā)展機(jī)遇?;蛘咭患一ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè),進(jìn)入金融科技領(lǐng)域,利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),為用戶提供創(chuàng)新的金融服務(wù)。
行業(yè)拓展可以為企業(yè)帶來新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),不同行業(yè)之間的融合和創(chuàng)新也為企業(yè)提供了新的發(fā)展思路和機(jī)會(huì),推動(dòng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
4、縱向拉通
縱向拉通是指企業(yè)涉足產(chǎn)業(yè)鏈的上下游各個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的整合與協(xié)同發(fā)展。這種增長(zhǎng)邏輯旨在提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、降低成本、增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的掌控力。
向上游延展來看,企業(yè)可以通過投資、并購或合作等方式,進(jìn)入原材料供應(yīng)、零部件生產(chǎn)等上游領(lǐng)域。例如,一家汽車制造企業(yè)可能會(huì)收購一家輪胎生產(chǎn)企業(yè),以確保穩(wěn)定的輪胎供應(yīng),并降低采購成本。或者一家電子產(chǎn)品制造商可能會(huì)投資研發(fā)關(guān)鍵零部件,提高產(chǎn)品的技術(shù)含量和差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
向上游延伸可以幫助企業(yè)確保關(guān)鍵資源的供應(yīng),提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性,同時(shí)也可以通過對(duì)上游環(huán)節(jié)的控制,降低成本,提高利潤(rùn)空間。
向下游拓展來看,企業(yè)可以向下游的銷售、服務(wù)等領(lǐng)域拓展。比如,一家服裝生產(chǎn)企業(yè)可以開設(shè)自己的品牌專賣店,直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品,提高品牌知名度和市場(chǎng)占有率?;蛘咭患臆浖髽I(yè)可以提供售后服務(wù)、技術(shù)支持等增值服務(wù),增強(qiáng)客戶黏性和滿意度。
向下游拓展可以使企業(yè)更接近市場(chǎng)和客戶,更好地了解客戶需求,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)策略。同時(shí),通過對(duì)銷售渠道和客戶資源的掌控,企業(yè)可以提高產(chǎn)品的附加值,增加利潤(rùn)來源。
全產(chǎn)業(yè)鏈的整合可以使企業(yè)在各個(gè)環(huán)節(jié)都具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而提高整體競(jìng)爭(zhēng)力。例如,通過對(duì)上游原材料的控制,企業(yè)可以確保產(chǎn)品質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定性;通過對(duì)下游銷售渠道的掌控,企業(yè)可以更好地推廣產(chǎn)品和服務(wù),提高市場(chǎng)占有率。
但是縱向拉通也面臨著挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)。一方面,資金需求大。這需要企業(yè)投入大量資金進(jìn)行投資、并購或合作,如收購上游企業(yè)或建設(shè)下游銷售渠道,對(duì)企業(yè)資金實(shí)力和融資能力要求很高,若項(xiàng)目收益不達(dá)預(yù)期,企業(yè)可能陷入財(cái)務(wù)困境。另一方面,管理難度增加。全產(chǎn)業(yè)鏈整合意味著企業(yè)要管理更多業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和員工,需建立完善的管理體系和組織架構(gòu),協(xié)調(diào)不同環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)差異,避免管理混亂和效率低下。此外,技術(shù)和人才要求高。企業(yè)需要具備較強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力和人才儲(chǔ)備,向上游延伸需掌握原材料生產(chǎn)技術(shù)和研發(fā)能力,向下游拓展需市場(chǎng)營銷、客戶服務(wù)等專業(yè)人才,技術(shù)更新?lián)Q代和人才流動(dòng)也給企業(yè)帶來風(fēng)險(xiǎn)。
5、平臺(tái)裂變
平臺(tái)裂變是一種基于平臺(tái)模式的企業(yè)增長(zhǎng)策略,通過構(gòu)建開放、共享的平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng),吸引多方參與者,實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)和價(jià)值創(chuàng)造。其主要特點(diǎn)包括:
(1)開放性與包容性
平臺(tái)向各類參與者開放,包括供應(yīng)商、合作伙伴、開發(fā)者、用戶等。這種開放性使得平臺(tái)能夠匯聚豐富的資源和創(chuàng)新力量,為平臺(tái)的發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。例如,電商平臺(tái)開放給眾多商家入駐,社交平臺(tái)允許用戶自由分享和互動(dòng),技術(shù)平臺(tái)吸引開發(fā)者共同創(chuàng)造新的應(yīng)用。
平臺(tái)具有包容性,能夠容納不同類型的業(yè)務(wù)和商業(yè)模式。不同參與者可以在平臺(tái)上找到適合自己的發(fā)展空間,實(shí)現(xiàn)互利共贏。例如,綜合性的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以涵蓋電商、金融、娛樂等多種業(yè)務(wù)領(lǐng)域,滿足不同用戶的需求。
(2)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)
平臺(tái)的價(jià)值隨著參與者的增加而呈指數(shù)增長(zhǎng)。當(dāng)更多的用戶、供應(yīng)商、開發(fā)者等加入平臺(tái)時(shí),平臺(tái)的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)不斷增強(qiáng)。例如,社交平臺(tái)的用戶越多,其社交價(jià)值就越高,吸引更多的用戶加入;電商平臺(tái)上的商家和商品越多,消費(fèi)者的選擇就越多,也會(huì)吸引更多的消費(fèi)者。
網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)還可以帶來規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)。平臺(tái)可以通過整合資源、優(yōu)化流程等方式,降低成本,提高效率,同時(shí)為參與者提供更多的價(jià)值和服務(wù)。例如,物流平臺(tái)可以整合眾多物流企業(yè)的資源,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),降低物流成本;金融科技平臺(tái)可以為不同類型的用戶提供多樣化的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)。
(3)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)
平臺(tái)為創(chuàng)新提供了良好的環(huán)境和條件。參與者可以在平臺(tái)上進(jìn)行創(chuàng)新嘗試,推出新的產(chǎn)品、服務(wù)和商業(yè)模式。平臺(tái)也可以通過提供技術(shù)支持、數(shù)據(jù)資源、市場(chǎng)推廣等方式,促進(jìn)創(chuàng)新的發(fā)展。例如,一些創(chuàng)新型的科技平臺(tái)為開發(fā)者提供開放的 API 和開發(fā)工具,鼓勵(lì)他們開發(fā)新的應(yīng)用和服務(wù)。
平臺(tái)裂變往往是由創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的。新的技術(shù)、商業(yè)模式或用戶需求的出現(xiàn),可能會(huì)引發(fā)平臺(tái)的裂變式增長(zhǎng)。例如,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展催生了眾多移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái),共享經(jīng)濟(jì)的興起推動(dòng)了共享平臺(tái)的快速發(fā)展。
但平臺(tái)裂變這類增長(zhǎng)方式也同樣面臨諸多挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)。在平臺(tái)管理與治理方面,隨著平臺(tái)規(guī)模擴(kuò)大,需面對(duì)復(fù)雜的管理問題,協(xié)調(diào)眾多參與者需求和利益,維護(hù)良好秩序,建立完善規(guī)則和機(jī)制,加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)法力度,創(chuàng)新管理方式提高治理水平。創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)壓力方面,需要不斷創(chuàng)新以滿足用戶需求和市場(chǎng)變化,面對(duì)眾多參與者的快速創(chuàng)新和激烈競(jìng)爭(zhēng),保持創(chuàng)新活力和市場(chǎng)洞察力,同時(shí)面臨傳統(tǒng)企業(yè)和新興企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。法律法規(guī)與政策風(fēng)險(xiǎn)方面,涉及眾多法律法規(guī)和政策問題,如反壟斷、數(shù)據(jù)安全、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等,需遵守相關(guān)要求,規(guī)范自身行為,且政策變化可能對(duì)平臺(tái)發(fā)展產(chǎn)生重大影響。
以內(nèi)生式持續(xù)性結(jié)構(gòu)化增長(zhǎng)破局不確定時(shí)代發(fā)展困境
在充滿不確定性的時(shí)代,企業(yè)增長(zhǎng)面臨諸多困境。以上種企業(yè)增長(zhǎng)邏輯各有其優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)。
那么,在不確定的時(shí)代,如何才能真正破局不確定時(shí)代的發(fā)展困境呢??jī)?nèi)生式持續(xù)性結(jié)構(gòu)化增長(zhǎng)或許是一條可行之路。

?1、內(nèi)生式
內(nèi)生式增長(zhǎng)即企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求抓住任何一個(gè)點(diǎn),如單品、單產(chǎn)、單渠、單區(qū)、單店、單人等一個(gè)特定的點(diǎn)進(jìn)行深耕,充分挖掘自身內(nèi)部資源、依靠創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的增長(zhǎng)模式。
(1)單品提升(品牌IP)
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,單品提升尤其是打造品牌IP成為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。
品牌IP是企業(yè)獨(dú)特的精神文化符號(hào)和價(jià)值體現(xiàn),能夠與消費(fèi)者建立深度的情感連接。通過對(duì)單品的精心打造和品牌IP的塑造,企業(yè)可以在消費(fèi)者心中樹立起鮮明的形象和獨(dú)特的認(rèn)知。例如廣藥集團(tuán)打造的白云山“偉哥”金戈、白云山板藍(lán)根顆粒、白云山小柴胡顆粒等巨星品種,不僅在市場(chǎng)上獲得了較高的銷售額,還提升了白云山及廣藥的品牌聲量。
品牌IP的打造需要深入挖掘產(chǎn)品的特點(diǎn)、品牌的歷史文化底蘊(yùn)以及消費(fèi)者的情感需求,通過創(chuàng)新的營銷手段和持續(xù)的品牌傳播,讓產(chǎn)品具有更高的辨識(shí)度和附加值,從而吸引消費(fèi)者的關(guān)注和購買,為企業(yè)帶來長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)效益和品牌價(jià)值的提升。
(2)單產(chǎn)提升(爆品打造)
單產(chǎn)提升側(cè)重于打造爆品,這要求企業(yè)深入研究市場(chǎng)需求和消費(fèi)者痛點(diǎn),以創(chuàng)新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和卓越的品質(zhì)來滿足市場(chǎng)。
爆品不僅要有高的銷售額,還應(yīng)能改變行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展。企業(yè)需要精準(zhǔn)把握市場(chǎng)趨勢(shì),選擇具有潛力的細(xì)分市場(chǎng),集中資源進(jìn)行研發(fā)和生產(chǎn)。例如小米插線板的推出,改變了傳統(tǒng)插線板的設(shè)計(jì)和功能,以其簡(jiǎn)潔的外觀、實(shí)用的功能和高性價(jià)比迅速成為市場(chǎng)上的爆品,也促使公牛等傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)。
同時(shí),爆品的打造還需要注重供應(yīng)鏈的優(yōu)化和成本控制,以確保產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。通過不斷提升產(chǎn)品的單產(chǎn)效率和質(zhì)量,企業(yè)能夠在市場(chǎng)中占據(jù)領(lǐng)先地位,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)。
(3)單渠提升(渠道深挖)
單渠提升意味著企業(yè)要對(duì)特定的銷售渠道進(jìn)行深入挖掘和優(yōu)化。在當(dāng)今多元化的銷售環(huán)境下,企業(yè)不可能在所有渠道上都做到面面俱到,因此選擇適合自身產(chǎn)品的渠道并進(jìn)行深耕細(xì)作至關(guān)重要。
企業(yè)需要對(duì)渠道進(jìn)行全面的分析和評(píng)估,了解渠道的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)以及目標(biāo)客戶群體,制定針對(duì)性的渠道策略。例如,一些企業(yè)專注于線上電商渠道,通過優(yōu)化店鋪運(yùn)營、提升客戶服務(wù)、開展精準(zhǔn)營銷等方式,提高產(chǎn)品在電商平臺(tái)上的曝光度和銷售額;而另一些企業(yè)則側(cè)重于線下渠道,與經(jīng)銷商、零售商建立緊密的合作關(guān)系,加強(qiáng)終端門店的管理和促銷活動(dòng),提升產(chǎn)品在實(shí)體店的銷售業(yè)績(jī)。
通過對(duì)單一渠道的不斷優(yōu)化和拓展,企業(yè)能夠提高渠道的運(yùn)營效率和銷售效果,降低銷售成本,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(4)單區(qū)提升(區(qū)域精耕)
單區(qū)提升強(qiáng)調(diào)企業(yè)在特定區(qū)域內(nèi)進(jìn)行精細(xì)化的經(jīng)營和管理。
企業(yè)需要選擇具有發(fā)展?jié)摿Φ膮^(qū)域作為自己的根據(jù)地或樣板區(qū)域,集中資源進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)和品牌建設(shè)。在區(qū)域精耕過程中,企業(yè)要深入了解當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等,制定符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)特點(diǎn)的營銷策略和產(chǎn)品策略。例如,餐飲企業(yè)可以根據(jù)不同地區(qū)消費(fèi)者的口味偏好,調(diào)整菜品的口味和搭配;零售企業(yè)可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣和購買能力,優(yōu)化產(chǎn)品的品類和價(jià)格。
同時(shí),企業(yè)還需要加強(qiáng)與當(dāng)?shù)氐恼⑸鐣?huì)組織、合作伙伴等的溝通和合作,建立良好的企業(yè)形象和社會(huì)關(guān)系,為企業(yè)在該區(qū)域的長(zhǎng)期發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過區(qū)域精耕,企業(yè)能夠在特定區(qū)域內(nèi)形成強(qiáng)大的品牌影響力和市場(chǎng)份額,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。
(5)單店提升(門店運(yùn)營)
對(duì)于擁有實(shí)體門店的企業(yè)來說,單店提升是提高業(yè)績(jī)的關(guān)鍵。
單店提升包括門店的選址、裝修、陳列、服務(wù)、庫存管理等多個(gè)方面。企業(yè)需要選擇交通便利、人流量大、消費(fèi)潛力高的位置開設(shè)門店,并根據(jù)品牌定位和目標(biāo)客戶群體的特點(diǎn)進(jìn)行門店的裝修和陳列設(shè)計(jì),營造出舒適、便捷、吸引人的購物環(huán)境。同時(shí),企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)門店員工的培訓(xùn)和管理,提高員工的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)水平,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
此外,合理的庫存管理也是單店提升的重要環(huán)節(jié),企業(yè)需要根據(jù)門店的銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)需求,科學(xué)地制定庫存計(jì)劃,避免庫存積壓或缺貨現(xiàn)象的發(fā)生。通過對(duì)門店運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化和提升,企業(yè)能夠提高單店的銷售業(yè)績(jī)和盈利能力,增強(qiáng)品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(6)單人提升(組織績(jī)效)
單人提升關(guān)注的是組織內(nèi)部員工個(gè)人能力和績(jī)效的提升。員工是企業(yè)的核心資源,員工的能力和績(jī)效直接影響企業(yè)的發(fā)展。
企業(yè)需要建立科學(xué)的績(jī)效考核體系和激勵(lì)機(jī)制,對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行客觀的評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。同時(shí),企業(yè)要為員工提供豐富的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),幫助員工不斷提升自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。例如,企業(yè)可以定期組織內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等活動(dòng),鼓勵(lì)員工參加行業(yè)會(huì)議、學(xué)術(shù)交流等,拓寬員工的視野和知識(shí)面。通過單人提升,企業(yè)能夠打造一支高素質(zhì)、高績(jī)效的員工隊(duì)伍,為企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大的人才支持和智力保障。
2、持續(xù)性
在企業(yè)發(fā)展過程中,持續(xù)性是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定增長(zhǎng)的關(guān)鍵。只有持續(xù)地在特定領(lǐng)域進(jìn)行深挖,企業(yè)才能不斷積累優(yōu)勢(shì),抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。以家電三巨頭為例,海爾持續(xù)深耕服務(wù)領(lǐng)域,美的持續(xù)深挖渠道優(yōu)勢(shì),格力則專注于產(chǎn)品品質(zhì),他們的成功充分證明了持續(xù)性的價(jià)值。
(1)海爾——服務(wù)持續(xù)深挖
海爾一直以來將服務(wù)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,不斷在服務(wù)領(lǐng)域持續(xù)深挖。從早期提出的“星級(jí)服務(wù)”理念,到如今構(gòu)建的全方位、個(gè)性化的服務(wù)體系,海爾始終致力于為用戶提供極致的服務(wù)體驗(yàn)。
在產(chǎn)品銷售前,海爾通過專業(yè)的售前咨詢和產(chǎn)品推薦,幫助消費(fèi)者選擇最適合自己的家電產(chǎn)品。銷售人員不僅具備豐富的產(chǎn)品知識(shí),還能根據(jù)用戶的需求和家庭環(huán)境,提供個(gè)性化的解決方案。
在產(chǎn)品銷售后,海爾的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)迅速響應(yīng),為用戶提供安裝、調(diào)試、維修等一系列服務(wù)。無論是在城市還是偏遠(yuǎn)地區(qū),海爾都能確保服務(wù)的及時(shí)性和高質(zhì)量。例如,海爾推出的“24 小時(shí)服務(wù)熱線”“限時(shí)上門服務(wù)”等舉措,極大地提高了用戶的滿意度。
此外,海爾還不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析,實(shí)現(xiàn)服務(wù)的智能化和精準(zhǔn)化。通過手機(jī)APP等渠道,用戶可以隨時(shí)查詢產(chǎn)品信息、預(yù)約服務(wù)、反饋問題,海爾則根據(jù)用戶的反饋及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略,提升服務(wù)質(zhì)量。
(2)美的——渠道持續(xù)深挖
美的在渠道建設(shè)方面持續(xù)發(fā)力,構(gòu)建了龐大而高效的銷售渠道網(wǎng)絡(luò)。從傳統(tǒng)的線下經(jīng)銷商渠道,到線上電商平臺(tái),美的不斷拓展渠道的廣度和深度。
在線下,美的與各地的經(jīng)銷商建立了緊密的合作關(guān)系,通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、合理的價(jià)格政策和強(qiáng)大的市場(chǎng)支持,激發(fā)經(jīng)銷商的積極性。同時(shí),美的加強(qiáng)對(duì)終端門店的管理和建設(shè),提升門店的形象和銷售能力。例如,美的推出的“旗艦店”“專賣店”等模式,為消費(fèi)者提供了更好的購物環(huán)境和體驗(yàn)。
在線上,美的積極布局各大電商平臺(tái),通過官方旗艦店、授權(quán)店等形式,擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售渠道。美的還注重電商平臺(tái)的運(yùn)營和推廣,利用大數(shù)據(jù)分析用戶需求,開展精準(zhǔn)營銷活動(dòng),提高產(chǎn)品的曝光度和銷售量。
此外,美的還積極探索新的渠道模式,如與房地產(chǎn)開發(fā)商合作、開展團(tuán)購活動(dòng)、拓展海外市場(chǎng)等,不斷拓寬渠道的邊界,提升渠道的競(jìng)爭(zhēng)力。
(3)格力——產(chǎn)品持續(xù)深挖
格力始終堅(jiān)持以產(chǎn)品為核心,在產(chǎn)品品質(zhì)和技術(shù)創(chuàng)新方面持續(xù)深挖。格力對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的追求近乎苛刻,從原材料的選擇到生產(chǎn)工藝的控制,每一個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把關(guān)。
格力投入大量的資源進(jìn)行技術(shù)研發(fā),不斷推出具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品。例如,格力的變頻空調(diào)技術(shù)、智能家電技術(shù)等,在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位。格力還注重產(chǎn)品的節(jié)能環(huán)保性能,推出了一系列高效節(jié)能的家電產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者對(duì)綠色生活的需求。
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面,格力注重人性化和美觀性,結(jié)合用戶的使用習(xí)慣和審美需求,打造出既實(shí)用又美觀的家電產(chǎn)品。例如,格力的空調(diào)外觀設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔大方,操作界面友好,深受消費(fèi)者喜愛。
此外,格力還通過建立嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)體系和售后服務(wù)體系,確保產(chǎn)品的質(zhì)量和用戶的滿意度。格力的“整機(jī)六年免費(fèi)保修”政策,為消費(fèi)者提供了可靠的售后保障,也體現(xiàn)了格力對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的自信。
3、結(jié)構(gòu)化
在企業(yè)發(fā)展中,尤其是在不確定性增強(qiáng)的時(shí)代,構(gòu)建動(dòng)態(tài)平衡的結(jié)構(gòu)至關(guān)重要。這種結(jié)構(gòu)能夠使企業(yè)在不斷變化的內(nèi)外環(huán)境中保持穩(wěn)定并持續(xù)發(fā)展。
動(dòng)態(tài)平衡的結(jié)構(gòu)意味著企業(yè)需要在各個(gè)方面找到恰當(dāng)?shù)钠胶恻c(diǎn)。一方面,要在內(nèi)部資源的分配上實(shí)現(xiàn)平衡,包括人力、物力、財(cái)力等。例如,合理分配研發(fā)、生產(chǎn)、營銷等部門的資源,確保各個(gè)環(huán)節(jié)都能高效運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)避免資源的過度集中或浪費(fèi)。另一方面,要在企業(yè)的短期目標(biāo)與長(zhǎng)期戰(zhàn)略之間找到平衡。不能僅僅追求眼前的利益而忽視了長(zhǎng)期的發(fā)展,也不能過于專注于長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃而忽視了當(dāng)前的生存需求。
除此之外,動(dòng)態(tài)平衡的結(jié)構(gòu)還要求企業(yè)能夠根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整自身。當(dāng)外部市場(chǎng)需求發(fā)生變化時(shí),企業(yè)要迅速調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和營銷策略;當(dāng)內(nèi)部技術(shù)進(jìn)步或人員變動(dòng)時(shí),企業(yè)要相應(yīng)地調(diào)整組織架構(gòu)和管理模式。通過不斷地調(diào)整和優(yōu)化,企業(yè)始終保持與內(nèi)外環(huán)境的相容,提高自身的適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)力。
以華為為例,在外部宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不斷變化和行業(yè)技術(shù)快速迭代的背景下,華為始終保持高度的敏感性。面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的波動(dòng),華為積極調(diào)整戰(zhàn)略,在不同市場(chǎng)采取不同的經(jīng)營策略。當(dāng)部分海外市場(chǎng)面臨貿(mào)易限制等挑戰(zhàn)時(shí),華為加大對(duì)國內(nèi)市場(chǎng)的投入,同時(shí)積極拓展新興市場(chǎng),如非洲、東南亞等地,以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的多元化布局。
在行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)方面,隨著5G技術(shù)的興起,華為提前布局,投入大量研發(fā)資源進(jìn)行5G技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用推廣。通過與全球各大運(yùn)營商合作,華為積極參與5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè),為用戶提供高速、穩(wěn)定的通信服務(wù)。同時(shí),華為還與各行業(yè)合作伙伴共同探索5G在智能制造、智能交通、智能醫(yī)療等領(lǐng)域的應(yīng)用,推動(dòng)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
在政策法規(guī)變化方面,華為積極響應(yīng)國家政策,加大對(duì)自主創(chuàng)新的投入,提高核心技術(shù)的自主可控能力。
通過構(gòu)建結(jié)構(gòu)化模式實(shí)現(xiàn)內(nèi)外環(huán)境的相容,華為取得了顯著的成果,在全球通信市場(chǎng)占據(jù)了重要地位,成為5G技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者之一。
在當(dāng)今充滿不確定性的時(shí)代,企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。從十億到百億的持續(xù)結(jié)構(gòu)增長(zhǎng)并非易事,但通過內(nèi)生式持續(xù)性結(jié)構(gòu)化增長(zhǎng),企業(yè)或可找到破局之路。
企業(yè)也應(yīng)認(rèn)識(shí)到,傳統(tǒng)的增長(zhǎng)邏輯在新形勢(shì)下已逐漸失靈,只有不斷探索適合自身的發(fā)展路徑,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。以華為等企業(yè)為榜樣,積極適應(yīng)外部環(huán)境變化,優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu),持續(xù)創(chuàng)新,方能在不確定的時(shí)代中穩(wěn)步前行,實(shí)現(xiàn)從十億到百億的跨越,為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。
未來,企業(yè)需以更加堅(jiān)定的信心和勇氣,踏上內(nèi)生式持續(xù)性結(jié)構(gòu)化增長(zhǎng)的征程,書寫屬于自己的輝煌篇章。
(《百億品牌——企業(yè)營收從十億到百億的“拼圖”戰(zhàn)略》系資深品牌營銷專家、錦坤品牌創(chuàng)始人石章強(qiáng)最新力作,系中國工信出版集團(tuán)和人民郵電出版社2025年度重磅圖書。錦坤系全國知名的產(chǎn)城園企品牌服務(wù)商和連鎖互聯(lián)網(wǎng)品牌運(yùn)營商頭牌,先后輔導(dǎo)服務(wù)了近1000家的專精特新企業(yè)、行業(yè)第一品牌、上市公司、城市品牌以及中國500強(qiáng)和世界500強(qiáng)。石章強(qiáng)系正高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、錦坤品牌創(chuàng)始人、上海品牌委秘書長(zhǎng)、新華社品牌工程專家委員、國家名片提名人和終審評(píng)委等)
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