作為上海市唯一緊鄰海岸線的城市社區(qū)，金山區(qū)石化街道由上海石化生活區(qū)演變而來(lái)，轄區(qū)內(nèi)46個(gè)住宅小區(qū)中，95.6%的住宅樓齡超過(guò)20年，治理難度不容小覷。10月13日，澎湃新聞?dòng)浾邚慕鹕絽^(qū)獲悉，近日，在石化街道黨建引領(lǐng)“三駕馬車”協(xié)同運(yùn)作機(jī)制專題討論會(huì)上，一份物業(yè)服務(wù)提升的“成績(jī)單”出爐。

針對(duì)基層社區(qū)長(zhǎng)期存在的權(quán)責(zé)不清、推諉扯皮等治理堵點(diǎn)，石化街道著力厘清各方職責(zé)、打通協(xié)同脈絡(luò)，推動(dòng)居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)從“各自為戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向“同頻共振”。一系列實(shí)踐已初見(jiàn)成效：在紫衛(wèi)居民區(qū)，“三駕馬車”合署辦公模式有效破解了信息隔閡與響應(yīng)滯后問(wèn)題；衛(wèi)清居民區(qū)黨總支牽頭推進(jìn)既有多層住宅加裝電梯，今年順利完成2臺(tái)，另有1臺(tái)加速推進(jìn)；山鑫陽(yáng)光城小區(qū)創(chuàng)新探索“充電位自治”，打造業(yè)主共享產(chǎn)權(quán)新能源充電樁新模式，實(shí)現(xiàn)了資源的高效互補(bǔ)與集約利用；辰凱居民區(qū)黨總支搭建常態(tài)化協(xié)商機(jī)制，推動(dòng)物業(yè)參與業(yè)委會(huì)例會(huì)，成功解決了商鋪消防水源長(zhǎng)期缺失的重大安全隱患，補(bǔ)齊了社區(qū)安全短板。

山鑫陽(yáng)光城小區(qū)創(chuàng)新探索“充電位自治”，打造業(yè)主共享產(chǎn)權(quán)新能源充電樁新模式。 本文圖片 金山區(qū)供圖

面對(duì)售后公房和商品房公房并存的情況，如何開(kāi)出良方？石化街道緊扣兩類小區(qū)的差異化特征，瞄準(zhǔn)高頻難點(diǎn)與共性堵點(diǎn)，提煉出8個(gè)治理關(guān)鍵，為破解治理難題找準(zhǔn)突破口。目前，非機(jī)動(dòng)車亂停放、滲漏水維修不及時(shí)、物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià)難3項(xiàng)治理成果已提煉為可復(fù)制推廣的典型案例。新能源汽車充電難、綠化養(yǎng)護(hù)不及時(shí)作為兩類小區(qū)共有的突出問(wèn)題，也在積極探索特色解法；東嶺豪苑、玲桂花苑、新山龍等小區(qū)圍繞舊梯換新難、垃圾分類精細(xì)化不足、物業(yè)費(fèi)收繳難等問(wèn)題展開(kāi)試點(diǎn)攻堅(jiān)，有序推動(dòng)難題化解。

紫薇苑小區(qū)安裝的電動(dòng)自行車遮雨棚，有效解決了車輛日曬雨淋與亂停放問(wèn)題。

業(yè)委會(huì)的履職能力，同樣也是提升物業(yè)治理水平的關(guān)鍵因素。石化街道組織了“治家有方”業(yè)委會(huì)圓桌會(huì)，邀請(qǐng)專業(yè)律師講解業(yè)委會(huì)在決策流程、制度建設(shè)、資料管理等方面的規(guī)范要求，聚焦“業(yè)主大會(huì)議題設(shè)置”“物業(yè)合同簽訂”“業(yè)委會(huì)信息公開(kāi)”等常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行討論，切實(shí)提升業(yè)委會(huì)的專業(yè)履職能力。

接下來(lái)，石化街道還將積極推行住宅小區(qū)共治委員會(huì)建設(shè)，將東泉二村和石化十村作為試點(diǎn)小區(qū)，組成涵蓋“1+2+3+N”的人員結(jié)構(gòu)隊(duì)伍，推動(dòng)小區(qū)物業(yè)治理全面提升。