記者今天從市場監(jiān)管總局召開的“整治私域直播虛假宣傳違法行為”專題新聞發(fā)布會上了解到，自今年5月中旬起，市場監(jiān)管部門開展老年人藥品、保健品虛假宣傳專項整治工作，已查辦違法案件4516件，罰沒金額6876.91萬元，責令3611家主體整改、涉及金額382.42萬元，向紀檢監(jiān)察機關(guān)移送違規(guī)違紀線索95條。

市場監(jiān)管總局介紹，從市場監(jiān)管部門已經(jīng)查辦的私域直播間實施虛假宣傳、侵害老年人合法權(quán)益的案情特點分析，私域直播領(lǐng)域存在的突出問題表現(xiàn)有：

一是虛假宣傳與夸大功效，通過低價商品、免費體驗活動引流，用虛構(gòu)身份、虛假原料、虛構(gòu)療效等偽造信息進行虛假宣傳，將普通商品包裝成醫(yī)治百病的“神藥”“神器”，誘導老年消費者購買高價商品。

二是“專家人設(shè)”造假，部分直播間通過“偽科學養(yǎng)生課”“專家一對一咨詢”等形式誘導營銷，而所謂“專家”往往沒有真實的專業(yè)背景和資質(zhì)。

三是產(chǎn)品資質(zhì)造假，一些私域直播間銷售的產(chǎn)品沒有合法資質(zhì)，卻偽造或冒用批準文號、認證標志等，誤導消費。例如，將普通食品宣傳為具有治療功效的藥品，或?qū)⑵胀ū＝∑沸麄鳛榫哂刑囟ū＝」δ艿漠a(chǎn)品。

四是消費維權(quán)困難，不法商家往往通過“播完即關(guān)”、屏蔽信息、解散群組等方式銷毀證據(jù)、逃避責任，并通過虛構(gòu)售后服務(wù)、拖延退款等手段，進一步侵害消費者合法權(quán)益。

針對違法行為向私域直播領(lǐng)域蔓延發(fā)展、規(guī)避監(jiān)管的趨勢，市場監(jiān)管總局全程跟蹤調(diào)度，對涉嫌虛假宣傳的私域直播間、私域直播平臺、相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)等違法主體實施全鏈條打擊。目前，全國市場監(jiān)管部門共對私域直播虛假宣傳違法行為立案30件，其中私域直播平臺6件，直播商家24件。已處罰沒金額293萬元。