01

“吃飯風(fēng)波”：管理情緒是溝通的第一步

“快點(diǎn)過來吃飯，做事怎么磨磨蹭蹭的？”叫了一遍，女兒沒有回應(yīng)我，我又叫了一遍，她這才有了回應(yīng)：“媽媽，我馬上就來?！苯Y(jié)果，過了好幾分鐘，女兒還是沒過來吃飯。

一場“母女大戰(zhàn)”因?yàn)槌燥埨_了序幕。我大聲對女兒吼道：“我都喊幾次了，飯菜都涼了，你半天不出來，在房間里干什么？你做事情就像蝸牛一樣慢?！?/p>

女兒不甘示弱：“我在收拾玩具，你不是說玩具要放回原位嗎？我已經(jīng)收得很快了，才不像蝸牛慢吞吞的。”你一言我一語，我們爭得面紅耳赤。

老公在中間調(diào)和：“你們都少說幾句，趕緊來吃飯?！笨粗鴼夤墓牡呐畠?，我的氣也沒有消，快速吃完飯走進(jìn)了房間。

這時(shí)，我想到了之前看過的一部電影《好東西》，電影里媽媽鐵梅對女兒茉莉的尊重和接納，女兒也共情媽媽，在茉莉與爸爸吃媽媽煮的面的時(shí)候，她說了一句“媽媽最好”。

于是，我開始反思，在發(fā)生沖突時(shí)，我應(yīng)該把自己的情緒先管理好，沖動(dòng)的時(shí)候，會說出一些傷害別人的話。我努力平復(fù)自己的情緒，深吸一口氣，感覺沒有剛才那么生氣了。

我又開始思考：怎么接納孩子，緩和和女兒的關(guān)系？她只不過是一個(gè)7歲的孩子，能有什么錯(cuò)？我應(yīng)該學(xué)電影中的鐵梅，和女兒共情，而不是采用說教的方式讓女兒反感。

思前想后，我來到了女兒身邊，輕聲說：“媽媽也贊同你把玩具收好，但是媽媽有個(gè)小建議，我們做事情要有規(guī)劃，你知道吃飯的時(shí)間到了，就應(yīng)該提前收拾玩具。媽媽也是擔(dān)心你的身體健康，飯菜涼了吃了就會生病?！?/p>

女兒低著頭對我說：“媽媽，對不起，我錯(cuò)了?！?/p>

我說：“沒關(guān)系，媽媽做得也不夠好，不應(yīng)該吼你?！?/p>

一場因吃飯引發(fā)的爭吵，讓我學(xué)會了先管理情緒再溝通。而接下來的“辣條風(fēng)波”，則讓我意識到，單純批評遠(yuǎn)不如耐心解釋有效。

02

“辣條風(fēng)波”：耐心解釋遠(yuǎn)勝單純批評

第二天，我下班回到家，一進(jìn)門就聞到一股辣條味道，估計(jì)是女兒偷偷去買垃圾食品了。平時(shí)，我都會督促女兒購買健康食品，不允許她吃辣條之類的零食。

今天放學(xué)是公公接的孩子，都說隔輩親，公公比較溺愛孫女，估計(jì)是招架不住孩子的胡攪蠻纏，就給她買了辣條。

于是，我抓住機(jī)會開始了批評模式，把她訓(xùn)斥了一頓，她居然頂嘴：“你不也經(jīng)常點(diǎn)外賣，還說我吃的是垃圾食品！”我聽后，氣不打一處來。

我想，一味地指責(zé)她，并不能起到教育作用，當(dāng)孩子做了讓我不開心的事，我應(yīng)該嘗試一下“教練式溝通法則”。

于是，我心平氣和地對女兒說：“前段時(shí)間，我因?yàn)槌粤送饷娴財(cái)偵系臒纠藥滋於亲樱瑡寢屢怖斫饽闩紶栂氤砸稽c(diǎn)辣的食物，不是媽媽不讓你吃辣條，而是擔(dān)心你的身體受不了。大人吃辣的，他們的抵抗力強(qiáng)，吃了就沒事。但是小朋友的腸胃需要保護(hù)好，吃了太辣的東西，刺激到腸胃，就會不舒服，會生病?！?/p>

看著女兒開始接受我的建議，于是，我又在網(wǎng)上找了一些垃圾食品的制作過程視頻給她看，告訴她吃了這些垃圾食品會生病。女兒從最開始反駁到最后認(rèn)同，明白了我不讓她吃垃圾食品，是為她的身體著想。

后來，她對我說：“謝謝媽媽，還是媽媽最愛我！”說完，還不忘給我一個(gè)大大的擁抱。

通過這件事，我進(jìn)行了反思，開始嘗試用更柔和的方式解決問題。這一改變，在女兒寫作業(yè)遇到困難時(shí)，再次得到了驗(yàn)證。

03

“作業(yè)風(fēng)波”：鼓勵(lì)引導(dǎo)比說教更有效

一個(gè)周六的上午，女兒端正地在書桌前寫作業(yè)，看圖寫話一直是女兒最不擅長的。

按理說，我經(jīng)常帶著女兒去圖書館看書，她儲備的好詞佳句還是比較多的，但就是不能串聯(lián)在一起，所以，每次遇到看圖寫話，她都不敢下筆。

半個(gè)小時(shí)過去了，女兒居然一個(gè)字都沒寫。見狀，我變得焦慮煩躁，很想提醒她：專心點(diǎn)，快點(diǎn)寫?？墒俏肄D(zhuǎn)念一想，對她大吼大叫，根本不起作用，還是調(diào)整心情，換一種方法。

女兒屬于固執(zhí)型性格，我就順毛捋，來到女兒旁邊輕聲提醒她：“你是不是又在磨蹭？”女兒看了我一眼，沒有理我，繼續(xù)對著作業(yè)本發(fā)呆。我假裝沒有看見，徑直走進(jìn)廚房，準(zhǔn)備午餐。

又過了10分鐘，還是不見她動(dòng)筆，我深知，不能和女兒做無效溝通，更不能用說教的方式，那樣她不會接受，只會更加抗拒。與其說教，不如引導(dǎo)和鼓勵(lì)。我走過去，開始引導(dǎo)女兒動(dòng)腦思考，鼓勵(lì)她自己先完成，遇到困難再求助。

這樣既能培養(yǎng)孩子的獨(dú)立性，又避免了過度干擾。要是我一直守在她身邊，看見她做錯(cuò)了，就會忍不住去幫忙，還會批評她，甚至吼她，這樣一來，我的情緒就會影響到她。

“媽媽，這里我不會寫，你可以幫幫我嗎？”女兒向我求助。

于是，我坐在她旁邊，幫她分析：“寶貝兒，你還別說，這個(gè)看圖寫話還挺難。”

“媽媽都不太會呢?！迸畠狐c(diǎn)點(diǎn)頭，回應(yīng)了我一聲，看來剛才的語言起到了作用。

接著，我鼓勵(lì)她自己思考：“你可以先仔細(xì)觀察，看看圖畫中都有什么，再把時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、感受寫出來就好了?！迸畠汉孟衤犆靼琢宋业脑挘孕艥M滿地拿起筆開始在作業(yè)本上寫。

就在我滿心期待她的作品時(shí) ，她突然停了下來。

我問她：“寶貝兒，你寫完了嗎？怎么停下來了？是不是又遇到困難了？”

她回答：“媽媽，我只是有一個(gè)字不會寫，你不是經(jīng)常告訴我遇到不會寫的字查字典嗎？”

我竊喜：女兒記住了我教給她的方法。只見她翻閱著字典，嘴里不停地念叨那個(gè)字的拼音。沒過多久，她的作業(yè)就寫完了。

從催促到鼓勵(lì)，從說教到傾聽，我逐漸發(fā)現(xiàn)：當(dāng)我不再以媽媽的身份施壓，而是以朋友的姿態(tài)陪伴時(shí)，女兒更愿意敞開心扉和我交流。當(dāng)我用了接納、理解、鼓勵(lì)三步驟，我和女兒就沒有母女之間的拘謹(jǐn)和約束，而是成了無話不談的好朋友。

作者：羅俊

編輯：壯青青

原文鏈接：當(dāng)我從施壓媽媽變成陪伴朋友時(shí)，女兒開始敞開心扉和我交流