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工信部點名愛奇藝、轉轉等企業(yè)：人工客服無法接通
吳濤/@中國新聞社
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29日，記者從工信部獲悉，工業(yè)和信息化部近日通告2025年第三季度電信服務質量情況。其中包括組織第三方機構對部分重點互聯網企業(yè)客服熱線進行撥測，搜狗瀏覽器、嘀嗒出行的客服熱線未提供人工客服，愛奇藝、轉轉、搜狐新聞的人工客服無法接通，已督促相關企業(yè)進行整改，切實提高服務能力。
責任編輯：王建亮
圖片編輯：沈軻
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