為加強珠寶翡翠直播亂象治理力度，有效規(guī)范珠寶翡翠直播行為，維護誠信經(jīng)營秩序，切實保護消費者權益，近期，瑞麗市市場監(jiān)督管理局對翡翠直播引發(fā)的消費投訴進行梳理，對被投訴次數(shù)較高的商家開展約談提醒，并對部分未配合解決投訴態(tài)度惡劣或通過注冊地址和聯(lián)系電話無法取得聯(lián)系的商家以“黑榜”形式進行公示。

瑞麗市市場監(jiān)管局再次提醒廣大消費者，購買珠寶翡翠產(chǎn)品、翡翠原石時，特別是通過直播小程序等網(wǎng)絡線上平臺進行交易時，務必謹慎，切忌在非正規(guī)平臺進行交易，切記只在正規(guī)平臺上和證照齊全的商家開展交易活動，并保存好交易過程中的音視頻證據(jù)、聊天記錄以及轉賬付款憑證等有效證據(jù)資料，如遇消費糾紛，方能有效維權。

瑞麗市市場監(jiān)管局嚴正警告“黑榜”名單商家積極主動配合市場監(jiān)督管理部門進行消費投訴調解處理工作。對于態(tài)度端正，積極改正，主動化解糾紛的“黑榜”名單商家，市場監(jiān)管局將視情況從“黑榜”名單內移除。對于投訴頻發(fā)、屢教不改的商家，市場監(jiān)管局將依法從重處罰，情形惡劣的，依法吊銷營業(yè)執(zhí)照，涉嫌犯罪問題的，移交公安機關處理。

第九批“黑榜”名單附后：