10月29日晚，不少網(wǎng)友在社交平臺(tái)反映，中國(guó)工商銀行App發(fā)生異常，有的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)自己的余額、投資甚至負(fù)債清零，還有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)自己的資產(chǎn)或增或減，到10月30日上午，有的網(wǎng)友說已經(jīng)恢復(fù)正常，有的網(wǎng)友說還是異常。

網(wǎng)絡(luò)截圖。

10月30日，中國(guó)工商銀行的客服告訴瀟湘晨報(bào)記者，目前App內(nèi)金融資產(chǎn)數(shù)據(jù)顯示延遲，“端口的數(shù)據(jù)顯示是延遲不準(zhǔn)，但是自己的錢還是實(shí)際金額，不會(huì)有什么變動(dòng)?！笨头f，早上有不少用戶打電話反映這個(gè)情況，她目前還不清楚發(fā)生異常的原因，相關(guān)的技術(shù)人員正在核實(shí)，建議用戶下午再嘗試查一下。